包裹没拿到手 物流信息就显示“已签收” 咋回事？

据江苏公共新闻频道《新@财经》宣布：今年的双十一物流，还涌现了一些新的征象，不少人就反响，自己的包裹实在还没有拿得手，而物流信息页面上就显示已签收了。
这又是怎么回事？

【货色没收到 快递已签收？】

家住苏州虎丘区某公寓的小袁最近碰到了怪事，双十一网购的包裹陆续发货了，东西自己还没收到，物流信息却显示已完成投递了，快递员只有一个电话关照他，东西就放在附近的天家福超市，叫他去自取；乃至有时候，只有一条短信。

小袁说，实在那个超市一贯充当“快递包裹代收点”的角色，而且是有偿代收。
有的快递员就把包裹直接放到超市里，收件人想要去拿包裹的话，得要付一块钱！

在连云港，一些快递员干脆将快递放在小区的超市、饭店，然后关照市民去领取。
对此，有市民就质疑，既然快递都已经付过运费了，取包裹的时候再给钱，显然是不合理的！

一些快递员表示，选择投放快递箱或是把快递放在小店里，实在也是无奈之举。
快递员说，很多收件人都是上班族，在派件的时候家里根本没人，快递也没法放。

但是也有消费者反响，收快递该当是“先验货再签收”，特殊是一些代价较高，易破坏的物品，如果被快递公司自己勾划签收了，一旦快件打开后涌现问题，每每难以理赔。

【“以罚代管” 行业频遇“用工荒”】

就在上周末，国家邮政局人士预测，“双十一”快递总量估量超10亿件。
在这背后，是快递加盟商“撑不过去双十一便是去世”的窘境。
层层传导，快递员面临着名目烦多的扣罚压力。
从签收率、时效、破损丢件，到实名率、货单上传时效，再到网点形象、业务员着装，都成为快递企业对加盟商罚款的依据。

在的暗访中，有些快递员就颇为无奈地吐槽：他们常常由于各种事变被罚款，有其是包裹没有按时送到的环境。
为了规避高额罚款，快递员有时只好在包裹投递到代收点或者还在运输时，就点击已签收。
而现实是，不少加盟商一贯面临“用工荒”的窘境。
有快递员表示，超长事情韶光加上严苛的罚款，身边不少同事已经跳槽去送外卖了。

东南大学经济管理学院副院长周勤说，如果包裹没有按时送到，快递员被投诉了，那很可能就要被罚款。
周勤还说，实在很多快递员都是无底薪的，收入便是按件计酬；同时面临着严厉的惩罚机制。
以是物流公司实际上是把这种降落本钱的压力，转嫁给了底层的员工。

【平台渠道掌握 利益再平衡势在必行】

“双十一”对付快递企业总部而言，是一年最赢利的时候，由于总部的紧张收入来自于网点的面单费、物料费和中转费。
对付快递网点老板来说，如果网点由于职员或车辆不敷导致货色积压，也便是爆仓，将面临来自总部的巨额罚款。
有加盟商透露，网点每个月的各项本钱中，运输费占30%、人工费占30%、物料园地费占20%，而总部的罚款就能占20% 。
每个月网点的净利润仅在1.5万元旁边。

东南大学经济管理学院副院长周勤说，像淘宝这类电商平台，对付其关联方的利益均沾有没有顾及到，这在过去多次被强调过。
在很大程度上，现在电商平台形成了垄断，这个在业内被称之为“渠道垄断”或者是“渠道掌握”。

对付快递加盟商本身而言，大量货运来自于电商平台所给予，在这种情形下，快递加盟商的利益很难得到担保。

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