新罗免税店购物攻略

先来分享几张新罗美图

新罗酒店超级舒畅的大床

好吃的美食

新罗免税店空中花园俯瞰

哎呀，这便是新罗免税店啦

我们的小公举对

空中花园

新罗免税店从属于韩国三星集团旗下的新罗酒店，自1986年开业以来，以时尚潮流的商品、合理的价格、高雅的购物环境以及激情亲切优质的做事为海内外游客所青睐，是韩国最具代表性的免税店。

新罗免税店主要有首尔店，仁川机场店，金浦机场店，济州店，大邱机场店，青州机场店，新加坡樟宜机场店，网上免税店。
下面逐一先容下各免税店哦。

【网上免税店】

新罗中文网上免税店全面支持PC端、移动端，可随时随地上岸网上免税店享受免税购物。

【首尔店】

新罗免税店首尔店坐落于新罗酒店所在地首尔市奖忠洞，首尔店除路易威登、喷鼻香奈儿、爱马仕等国际品牌外，还经销MCM、雪花秀、兰芝等韩国国产优质品牌，全场品牌多达550余种。

首尔店全场柜台共有三层，楼顶还设有ARTISEE咖啡厅，店内供应免费WIFI和严密亲切的中文导购做事，以及免费代客停车做事，还拥有闲步专用道、露天雕塑公园等举动步伐。

经营商品 包括国际佳构、扮装品、喷鼻香水、盛行时尚、腕表、珠宝、箱包、太阳镜、体育用品、酒类产品、保健食品、电子产品以及传统工艺品等。

报销：凭打出租车发票可报销或兑换代金券。

分店地址： 首尔特殊市中区东湖路249

交通：地铁3号线东大入口站5号出口，搭乘免费巴士（5-10分钟一趟）

业务韶光： 09:30~21:00

【仁川机场店】

经营商品： 包括路易威登等国际品牌、扮装品、喷鼻香水、盛行时尚、腕表、珠宝、箱包、太阳镜、体育用品、保健食品、电子产品以及传统工艺品。
（本店不发卖烟酒产品）。

分店地址： 仁川广域市中区空港路272 仁川国际机场3楼

业务韶光 ： 07:00~21:30 (部分品牌 24 小时业务)

【金浦机场店】

新罗免税店金浦机场店是金浦机场内唯一发卖扮装品、喷鼻香水产品的高等免税店。

经营商品 扮装品、喷鼻香水柜台，时尚佳构、纪念品等。

分店地址 首尔特殊市江西区徬花洞天空路38

业务韶光 06:30~20:30

【济州店】

济州店是济州岛地区唯一经销爱马仕、蒂梵尼、罗易威、赛琳等有名品牌的免税店。
本店位于济州市内，距济州机场仅十分钟车程，乘坐大众交通工具亦可方便前往。
便利优胜的地理位置，全方位知足您的购物所需。
济州店发卖柜台宽敞舒适，经销品牌多达300余种。

经营商品 包括国际佳构、扮装品、喷鼻香水、腕表、珠宝、箱包、太阳镜、保健食品、皮具、紫水晶、工艺品、泡菜等韩国特产。

分店地址 济州特殊自治道济州市乐藕路69

业务韶光 10:00~19:30 (终年无休）

【大邱机场店】

大邱机场店位于大邱东区，隔壁韩国千年古都庆州，周边著名旅游景点繁多。
本店乘坐地铁及公交车便可前往，是大邱机场内唯一一家免税店。

经营商品 包括扮装品、喷鼻香水、时尚包、佳构腕表、太阳镜、电子产品、部分酒类、国产喷鼻香烟等。

分店地址 大邱广域市东区空港路221号 大邱机场2楼

业务韶光 按航班运行韶光为准。

【青州机场店】

清州机场是距都城地区最近的国际机场，清州机场店更是清州机场内唯一能购买国际有名品牌的免税店。
本店规模虽小，但商品种类十分完好。
新罗免税店为广大游客供应最佳的休闲购物空间，为游客的外洋之旅留下一份美好的回顾。

经营商品： 包括烟酒、扮装品、喷鼻香水、包、钱包、太阳镜、巧克力、点心、 红参

分店地址： 忠淸北道淸原郡内秀邑梧仓大路980 清州机场

业务韶光 ：按航班运行韶光为准

【新加坡樟宜机场店】

新罗免税店新加坡樟宜机场店拥有全亚洲地区机场中最全的扮装品&喷鼻香水品牌。
中国游客钟爱的大多数韩国美妆都已入驻本店，可以在此进行韩国美妆一站式购物并且绝对是全新加坡最实惠的价格

这便是首尔店呀，统共有三层，楼顶还设有ARTISEE咖啡厅，店内供应免费WIFI和严密亲切的中文导购做事，以及免费代客停车做事，还拥有闲步专用道、露天雕塑公园等举动步伐。

新罗代言人哦，baby

好啦，接下来就重点为大家先容新罗免税店网络购物攻略啦，大家假如比较忙，就可以在网上购物，然后直接选择在哪个机场提货，拿着交流券就可以分分钟钟说走就走啦。

新罗免税店百度就可以找到啦

第一部当然是注册啦，注册网络会员，请看步骤哈

1、

依次填写电子邮件，密码，登记会员信息等。

点击“登记会员信息”后，本人验证电子邮件会发送至您输入的电子邮箱中。

进入电子邮箱，点击链接完成注册。

2、本人验证

进入邮箱之后验证电子邮件就注册成功啦，就可以登录啦

3、填写附加信息

要购物还要填写附加信息哦，护照等信息，不然是买不了的呀

填写护照号码，护照有效期等信息，点击会员信息重复确认

这些填完之后就可以买买买啦。

二、现在就可以开始购物啦

1、首先选择要买的商品，如果买的多的话，可以先加入购物车，然后末了付款比较快哈

可以直接在收索里面输入想要的商品，就会直接跳出来啦，也可以选择商品分类逐步的看哟

假如买一件的话，就可以选择直接购买啦，买多的话先加入购物车哦，然后再挑选其他的

CNmall常常会有匆匆销或者打折活动呀，比拟看看，是不是优惠很多哈

三、填写订单付款啦

核对购买的商品，金额等

核对顾客信息有没有精确

核对出国信息有没有精确，

免税品不供应分别包装做事和购物袋。
如需变动出境/顾客/商品信息(颜色，尺码)时咨询客服中央，才能变动。
对付未领取的商品，顾客可申请退货或再次从韩国出境时可领取，但若在30日之内顾客没有详细的联系，则根据海关定期实施的未领取商品处理规则，

会自动取消订货处理。
顾客到提货处领取商品时，先确认订单和商品数量是否同等，若有什么问题，请立即奉告现场事情职员。

[仅限售后做事咨询，周一至周五 9:00~18:00]

新罗免税店 北京客服中央 400-090-8666

这里可以看到折扣信息哦

末了便是付款啦，比较人性化，可以选择银联卡，财付通，微信支付等。

由于中国银联卡，外洋信用卡因此根本汇率要求顾客付款，因此网络上显示的金额与您的实际付款金额会有所差异。

四、打印交流券

付款成功之后，点击右上角的我的新罗，查看购物明细就可以直接打印交流券啦，或者记住交流券编号也可以哒

如图所示

查看购物明细，打印交流券

这边还可以看到在实体店购买的商品哟。

五、取消，交流，退货指南

1、取消

取消订单(入境前)网络订单因海关程序等缘故原由，部分订单不能在网上直接取消。

要取消订单，请在“我的新罗”订单历史上点击取消按钮，

将按照订单类型；

1) 立时取消订单

2) 由新罗免税店职员确认后，可以取消时就取消订单后发短信关照。

在“我的新罗”也可以确认取消内容。

取消订单客服热线(400-090-866) 做事韶光 : 09点 ~ 22点 (以中国韶光为准), 整年无休。

取消部分订单(入境前)

不能取消部分订单。
只能要取消所有订单后，重新购买。

请致电客服热线400-090-8666，或在“1:1咨询”留言，客服职员在做事韶光内将帮您取消订单。

取消订单时将收回现金积分

顾客取消订单后，就收回购买商品时赠予的现金积分。

但，已超过积分有效期时，取消订单而收回现金积分后自动消灭，以供参考。

取消手续费取消手续费如下 ：

财付通（Tenpay）:无银联:无国际信用卡:无订单取消退却撤退款 顾客取消订单后，银联、 财付通（Tenpay）、国际信用卡等所有支付平台将在15个事情日内退款。

没收到退款的顾客，请致电客服热线400-090-8666或在“1:1咨询”上留言。

在出国当日变更出田地点时

在出国当日变更出田地点时(例如：仁川机场 -> 金浦机场)，可能不能领取产品。

变更出国信息时，请务必在出国2~3天前，和我们取得联系关照变更信息，才能正常领取产品。

2、交流

因海关报告等缘故原由，免税商品原则上不可交流。

因此不得不要交流商品时，只能退货不能换。

详情请咨询客服热线400-090-8666。

3、退货

若因顾客变心而申请退货时，在领取商品15日内未利用、未拆封才可退。

先致电客服热线400-090-8666申请退货，然后访问相应卖场的话，将确认商品后进行退货处理。

但是，商品已利用或存在破坏，不能退货。

退货时，将购买时赠予的礼品、现金积分等都一律收回。

若退货总额超过US $400时，需通过EMS邮寄退货，

或者携带回韩国，在出境处将商品交给韩国海关时，也可以取消商品。

须要咨询商品质量问题时，请致电客服热线400-090-8666。

免税物品交流与退货程序是按照关税法令而进行处理的。
若因顾客个人情由而退货时，运费由本人卖力。

出国时未领取商品

顾客未领取商品时，若与本公司取得联系就退回商品金额，或者再次访问韩国时可以领取商品。

若在30日(1个月)内，顾客不跟本公司取得联系时，根据海关规定进行自动取消处理。
商品被取消后，在15个事情日内将全额退到顾客结账时利用的账号。

六、查看网站优惠活动

听了

手机也有个新罗APP也是很好用哒，大家可以下载看看哟。

大家假如到首尔的新罗免税店的话，打车过去，记得保存小票哦，可以换购抵用券，假如在那边发微博也可以免费拿面膜哦，记得在一楼咨询台讯问哟。

跟大家分享下一月份的战利品