从0到8分的演化微软SurfaceLaptop的设计反思

昨天随着国外博主开箱测评出炉，我也在关注一个主要数据——iFixit 的维修评分。
终极的分数是8/10。
我见证并且影响了 Surface 从0到8分的过程 这也是一次设计理念的反思。
Surface Laptop 在 iFixit 上被评为0分时，我还是学生。
看到这个评分时以为必须避而远之。
谁料时隔多年我会成为项目卖力人去改变它。

可维修设计的主要性

纵使产品再严丝合缝，一旦涌现故障，如果无法维修就会变成电子垃圾。
操持性报废是我听过最刺耳的想法。
作为设计师不仅要设计出都雅耐用，而且要做到可维修可升级来减少资源摧残浪费蹂躏和环境污染。

难度在哪？

难在于两个点，第一：本钱。
要在有限本钱里落地。
不赘述，如果有无尽本钱那就也没工业设计师什么事了。
其次：理念平衡。
有两个极度系统：苹果式的 unibody（整体式）设计和 Framework 式的 open system（开放系统）。
苹果追求的是无暇物品。
无缝设计确实都雅，但一旦设备须要维修，难度极大；而 Framework 的开放设计虽因维修而生，但越多的部件就意味着公差越大，整体组装后就越松动。
可维修不难，难在于要在保持设备质感和性能的同时提高可维修性。

设计思路

在设计中，核心要素是要懂“部件”和“人”。

部件：根据易受损度排序，定义高风险部件。
拆解顺序尤为主要，易花费部件比如锂电池，不能放在最底层，要单独模块化。

人：为谁而设计很主要，我们须要知道哪些这天常用户拆解，哪些是工厂拆解。

成效

可重复拆解脚垫：脚垫无胶水，可重复拆解而不破坏。

磁吸背盖：采取磁性固定的键盘盖，可以轻松取下而不会破坏设备。

模块化设计：电池、SSD、扬声器、天线、风扇全部模块化，螺丝固定，全程无胶水。

显示屏易拆解：显示屏无须吸盘就可以拆解，并且无损。

维修步骤可视化：每个部件表面有 wayfinding 标识标出螺丝种别、数量及隐蔽螺丝位置。

末了

8分是个不错的趋势，至于有没有必要去冲10我持保留见地。
ifixit评分的局限在于无法兼顾到美学以及产品的质感，而设计是平衡。
过程中我一贯在反思我们作为设计师的社会任务。
可持续性是环球性问题，在高谈阔论AI之前，硬件作为基石有没有做到可持续 可维修。
希望电子垃圾越来越少，设计师得担起这个任务。

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