编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 05:56:05
产品经理要避免成为人肉原型机、画图螺丝钉、需求传发话器,产品方案,是最主要能力,没有之一。
产品方案,有几个常考的误区:
我不是产品总监,手上也没资源,产品方案这种高大上的东西,跟我有什么关系?我做的需求都是需求方提出来的,方案?不存在的。这样的认知误区,是产品经理的大忌。
半年述职会,老板问你未来半年紧张做什么,你说,等需求方提需求?
研发团队最近没有需求可做,摸了几天鱼后,问你,我们近半年还有什么可做的啊?你哑口无言。
不懂产品方案的产品经理,不是好产品经理,产品方案是一座灯塔,好的产品方案,为我们前行指明方向。
这篇文章,刀哥跟你聊聊产品方案。
产品方案根据产品所处的阶段,方案的重点不一样,未立项未上线项目,属于探索创新的新产品方案。已上线的项目,属于稳固优化的重构方案或者迭代方案,本文重点谈论的是探索创新类型的新产品方案。
一、什么是产品方案?
来看看百度百科的定义:
产品方案是指产品方案职员通过调查研究,在研究市场、探寻客户/消费者需求、剖析竞争对手、衡量外在机会与风险,以及对市场和技能发展态势综合研究的根本上,根据公司自身的情形和发展方向,制订出可以把握市场机会,知足消费者须要的产品的远景目标(Vision)以及履行该远景目标的计策、战术的过程。
说人话:
暑假到了,小明想去广州,到达广州的交通工具有很多,不同的交通工具,路线也不一样,小明没什么钱,当前也不知道广州的疫情怎么样,小明须要根据自己有限的资源,制订到达广州的方案,这个调研、策划、制订方案的过程,便是产品方案。
对产品经理经理来说,一份清晰可行的产品方案方案,可以向公司老板申请到更多资源,如果目标达成不仅能给公司创造收益,还能提升个人的造诣感。纵然项目失落败,也能得到履历加成。利用公司的资源,提升自己的Level,下次要做产品方案方案,你一定要积极点。
但有时,产品经理的方案方案也没什么用,老板不愿意投入营销、运营资源,产品经理又不具备运营推广的能力,产品做出来无法触达目标用户,没有增长,做出来没人用,产品从0到1,又从1到0。
对项目团队来说,技能经理可以根据产品方案方案来做技能选型,做对应的技能方案,能根据产品方案来制订自己的事情操持。研发工程师知道产品方案后,生理也更有底,知道自己将会做什么,做的东西有什么代价。有些开拓在公司口试的时候,乃至会哀求和产品经理沟通,理解产品的方案。
对老板来说,产品方案是达成公司计策目标的方案,是引路灯,也是老板判断是否投入资源开拓的主要依据。产品方案常日是老板或管理层发起,由详细的产品经理去调研和策划。但如果产品经理具备商业操盘手的能力,乃至可以主动发起,对研发过程和运营过程卖力,通过方案方案来得到资源。这样的产品经理,具备创业能力,产品方案方案便是一份BP。
产品方案分为长期、中期、短期方案。
长期方案是计策,常日是2到3年乃至更长,方案的内容偏观点。
Facebook的十年方案
中期方案常日是1-2年,紧张关注的是产品自身的打造以及增长模式的探索。短期方案常日是半年到一年,紧张方案的是详细的功能模块,让团队知道该做什么。产品的发展,须要经历三个阶段,一是问题和解决方案匹配(MVP),二是产品和市场匹配(PMF),三是扩展。产品方案,可以跟这3个阶段对应起来。
二、如何做产品方案?
产品方案的条件,是要对所处的行业、目标用户有深度的认识,然后根据履历和已有资源制订方案。
总的来说,我把一份产品方案方案分为这几个部分:
市场与用户调研;用户画像;竞品剖析;产品定位;产品架构;运营方案(若有);产品路线图;商业模式;资源投入;项目风险。1. 市场与用户调研一个产品一定是基于某个核心问题,问题对了,方案才不会错。问题来自用户,自然要对用户进行调研,用户调研后形成调研报告,再针对核心问题思考对应的办理方案。
用户调研的方法很多,如随机抽样、问卷调查、在线访谈、电话访谈、搜索等。
站在风口上,猪也能飞起来。有问题和解决方案,我们还须要借势将规模做大,这时可以剖析当前的市场环境,看是否有『风』,还有这个市场规模有多大。
2. 用户画像
用户画像,是核心用户群体实例化,对目标用户进行多方面的信息调研和网络,将信息分类、聚合、筛选,终极产出几个具有范例代表的用户。
用户画像不同于广义的用户,用户画像是一个个详细的人,在思考产品方案的时候,更具有代入感。UI和运营,也能根据用户画像制订对应的策略。
(图片来自网络,侵删)
3. 竞品剖析
竞品剖析,是通过理解对手,来提升自己,有两个目的,一是借鉴别人做得好的,二是创造别人的不敷来提升自己,表示独特亮点。
在跟老板申报请示产品方案方案的时候,老板一定会问,比较市场上的其他产品,我们有什么上风。竞品剖析,能很好地回答这个问题。
关于竞品剖析的方法,刀哥之前写过一篇文章,有兴趣的同学可以查看。
4. 产品定位
产品定位有4大要素:
目标用户;供应的产品和做事;办理了目标用户什么问题/知足目标用户什么需求;和竞争对手有什么差异/独特卖点。一个范例的定位陈述如:XXX,是针对有贷款需求的用户,供应在线选择、自动匹配的贷款平台,办理客户贷款难、怕被坑的问题,如果贷款不堪利,不收取任何用度,可放心利用。
其余,还须要描述产品对公司的代价,如果是平台,还有对B真个代价。如可以实现平台线上化、标准化,给互助伙伴带来更多的流量、营收。
产品定位还可以提炼出一些模式,例如是平台还是2B或者2C,行业是社交、电商、金融或者工具。
总之,通过定位,阅读者立时就能知道即将要做的是个什么东西。
5. 产品架构
产品架构按照颗粒度,可以分为产品线、产品、功能。
繁芜的产品可能会有多条产品线,产品线如C端、B端、管理端。
C端又分为多个产品,产品有多个功能模块。
产品架构图,出自《电商产品设计全攻略》
产品架构,便是要按照某种纬度,将架构的工具分类组合,以呈现产品的概貌。
好的产品架构用户易理解、高效易用、只管即便简练、拓展性强的特点。
6. 运营方案
产品如果不能终极推向市场,做得再好,都没用,由于不能实现产品代价、用户代价,也不能给公司带来收益。
但尴尬的是,大部分产品经理,实在不具备运营推广的能力,以是,大部分情形,产品经理做不出运营方案。
如果老板让你做产品方案,又不让运营团队参与,而你又不具备操盘的能力,那么这个方案不具备落地性,大概率是是为了方案而方案。
如果有运营团队参与,找运营小伙伴帮忙完善这个板块。
7. 产品路线图
产品路线图,是达成目标的路径。
小明要去广州,准备开车去,高德导航已经方案涌现线路,这个线路便是产品的路径图。
产品路线图可以为团队成员指明方向。
为了按照路线图前行,须要和研发团队沟通实现模式,并达成同等,常见的开拓模式有瀑布流开拓模式、敏捷开拓模式。
8. 商业模式
这里的商业模式,大略来说便是怎么挣钱,也叫盈利模式。
常见的盈利模式不外乎就这几种:
其余,有时候提到的商业模式,也指全体项目的运作模式,看实物要以事实为根本,利益为准绳,这里的商业模式便是梳理背后的事实亲睦处。比如利用精益画布来描述商业模式:
左边是产品,右边是市场。
9. 资源投入
商业实质都是关注ROI,透过层层表象,老板终极关注的可能还是须要投入多少钱,能给我带来多少收益。
资源的投入大概分成几个部分:
人力本钱;硬件本钱;核心技能本钱;营销推广本钱;办公园地本钱。人力本钱:在项目正式研发之前,须要做预算,须要多少什么岗位,须要多少人。
硬件本钱:IT项目须要做事器、办公电脑、测试手机等。
核心技能本钱:项目设计到的一些方案须要采购三方数据做事,如短信服务、数据查询做事等。
营销推广本钱:产品要触达用户,须要品宣、线上推广、线下活动等。
10. 项目风险
任何项目都有风险,提条件出风险,可以让大家有生理预期,不会在面临风险时惊悸失措。
如果有预测到的风险涌现时,会有一种「不用慌,这个风险早在预测之中」的心态,更加从容,镇静更能做出精确的决策。
常见的风险有:
1)政策风险
刀哥目前所在的金融领域,极易涌现政策风险,我们APP上架比较困难、短信渠道很随意马虎被封,最近电销外呼还面临风险。
做产品要及时关注行业政策动向,理解大「势」,当新政出台时,要及时调度应对。
2)技能风险
互联网公司很随意马虎碰着被黑客攻击,数据透露的风险,要做好数据脱敏和备份,数据是公司最核心的资产,技能要有前瞻性。
3)法律风险
常见的如产品的字体、UI素材等。还有用户隐私协议,一定和法务过一下,避免涌现用户起诉等问题。
4)决策风险
产品在做决策时,网络到的信息不敷,或者网络到缺点的信息,都可能导致决策失落误,常见的便是用户需求没有把握准确,或产品方案没做好。当创造决策缺点时,要及时止损,停滞项目或者调度方向。
三、制作PPT
产品方案方案,常日会以PPT的办法呈现。但不要颠倒了主次,文档只是末了的呈现,大部分韶光,该当花在调研这这件事上,调研行业、调研用户、调研公司。
充分调研后,先用思维导图把文档框架梳理出来,然后再逐一添补,做大『相互独立,完备穷尽』。
然后在开始动手写PPT、写PPT时,会用到很多图标,最近创造了一个利器:WPS的关系图。有逻辑关系的信息,直接可以在线选择关系图,关系图的逻辑有组织构造、象限、并列、流程、总分、比拟,还可以按照项目数选择,总之,你能想到的所有关系图都有,一键插入,改换图标即可,做出的PPT瞬间高大上。
四、写在末了
产品方案,便是利用可支配的资源,为了达成公司计策目标,而制订产品方案的过程,一份完全的产品方案方案该当包含这几个模块:
市场与用户调研;用户画像;竞品剖析;产品定位;产品架构;运营方案(若有);产品路线图;商业模式;资源投入。产品方案得好,就能避免走弯路,节省韶光,加快进度,早日达成目标。
末了,分享我很喜好的博主最近写的一篇微博:
99%失落败的缘故原由是想得太少,而动得太多,而不是相反。计策为零,战术上菜鸡互啄。孙子兵法教的实在不是兵法,而是“未谋胜先谋败”的必胜计策。至于正奇两用、风林火山之类,只是战术而已。
善战者无赫赫之功。成功者一击必中。
作者:刀哥;公众号:刀哥说。
本文由 @刀哥 原创发布于大家都是产品经理,未经作者容许,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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