编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 06:01:27
打造移动时期最佳商业办公正台
早在2007年,阿里巴巴就曾描述过多年后电子商务的蓝图:从“Meet at Alibaba”向“Work at Alibaba”转变。
3月2日,阿里巴巴商家奇迹部千牛产品卖力人秦奋在出席“2016商业做事生态峰会”时透露,截止到2015年底,千牛的日生动用户已经打破750万,去年一年,移动千牛帮忙完成的金融做事总金额打破238亿元,而接入千牛事情台的插件运用,日均利用率超过了60%。
秦奋先容,千牛,出自《庄子养生主》“(伙头)所解数千牛矣而刀刃若新发于硎”,选择“千牛”作为事情台的名字,寓意希望千牛成为卖家随身携带的管理利器,让卖家做电商更轻松,如伙头解牛,游刃有余。
2013年1月24日,最初定位于淘宝卖家移动管店的千牛事情台(work.taobao.com)正式发布。上线不到半年,卖家装机量超过140万,日生动卖家60万,增速远超预期。同年10月,移动千牛的用户量迅速打破300万,DAU(日登录生动用户数)过百万。
秦奋先容,移动千牛实现了对商家生产力的解放,商家们不再必须坐在电脑前管店,通过千牛APP,可以随时随地进行商品发布/管理、客户接待、店铺营销、售后掩护、数据剖析等交易全链路的操作。
作为阿里巴巴集团第一款针对卖家真个无线端产品,以驱动切入,通过一站式事情平台来整合卖家做事市场,千牛的产品形态和关键路径初步得到市场认可。
开放生态,供应更强大无线商家运营工具
据先容,千牛事情台的实质,是为商家供应店铺交易链路中关键链路的实时提醒,帮助商家整合商品、交易、数据、营销推广、团队管理等后台入口,集成旺旺功能并支持PC和移动双端同时上岸方便商家做客户接待,同时在双11大匆匆等节点开放商家机器人功能,在电商全链路上提升商家的事情效能。
秦奋透露,2016年,千牛事情台将全面升级,不仅会持续做事淘宝、天猫、1688等阿里域商家,也会为个人做事从业者、O2O商家供应后台能力。同时,事情台还会将运营、客服等电商主要角色切出来,构建电商多角色事情台。千牛的下一步,是从移动商家后台,转型升级为商家多元生态做事入口。
在生态开放方面,千牛将对外开放技能接口,供应更为丰富的开放能力。外部互助伙伴可通过千牛开放的客户端能力、业务通用协议等能力,结合淘宝的授权、数据安全体系,向淘宝、天猫商家等多种用户角色供应更强大的无限运营工具和做事。
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