律师教你：在签收名贵物品的快递前应该这样做……

“你是快乐的‘尾款人’吗？”“快递已经在路上！
”连日来，“剁手党”之间的问候语已经被“快递”二字“萦绕”。
尤其是随着直播带货的持续发力，一大波网友“转战”直播间，在多个主播们的声嘶力竭地“赶紧下单”“秒抢”中......很多网友感叹，钱包很难捂得住。

且不说东西的贵重，等待快递到来的“觉得”，还真挺不错的。
可是，待打开快递的那一刻，有些“剁手党”脸上的笑颜瞬间凝固了......这是为何？近日，一位网友就表示，她收到快递时，就看到外包装被挤压变形，打开一看，果真，这个代价几千元的名牌包包上涌现了压痕，这让她心里十分不高兴。

不足为奇。
另一位网友则表示，其网购的翡翠手镯可能是遭遇了“暴力”快递，不然手镯上面怎么会有磕碰过的痕迹？得赶紧联系快递公司哀求赔偿才行。

“你的快递还好吗？” 带着这个话题，近日，“宁宁”走上街头，听一听当居民碰着网购的贵重商品在快递过程中遭遇破坏时，他们是如何应对的？

“还是别在网上买贵重物品的好”，家住玉屏南路的王女士有过类似的惨痛教训。
她表示，去年，她曾网购过一台相机。
当打开快递时，她创造了相机上的镜头盖有破损的痕迹。
于是，她找商家和快递公司协商理赔却无果，只好自认晦气。

家住芙蓉江路的常师长西席表示，他之前网购过一部代价几千元的手机，拿到快递后，创造手机上掉了一块漆。
他赶紧联系该电商的客服，结果得到了赔偿几十元的答复。
后来，他又联系了快递公司，也未得到令人满意的答复。
这次并不愉快的网购经历，让他对网购贵重商品“望而生畏”。

在采访中，不少居民都表示，“双十一”，大家对付购买贵重商品还是犹豫未定，这是由于，一旦这些贵重物品被破坏、损毁、丢失等情形发生，都会涉及谁来赔付的问题，十分麻烦。

带着这些问题，让我们一起来听听长宁区民法典宣讲团成员张伟华状师是如何解读的吧。

张伟华状师解答

根据《民法典》的规定，电子商务条约无论是交易何种商品、采纳何种交付办法，只要买卖双方对交付韶光、交付办法有明确约定的，就应该尊重当事人的意思，在当事人没有约定的情形下，须要根据《民法典》规定的不同环境分别加以认定。

以最常见的有形商品交易来说，在没有明确约定的情形下，货色毁损、灭失落的风险在交付前由出卖方承担，交付后则由买受方自行承担。
详细到电子商务条约，收货人一样平常认定为消费者本人，也可以是条约约定的其他收货人。
而签收韶光实际等同于交付韶光，关系着风险转移的韶光点，因此尤为主要。
从较早的2019年《电子商务法》的规定看，《民法典》规定的签收韶光可以理解为买方当面验收快递物流交付的商品后的签收韶光。
至于利用快递柜、驿站等形式交付的，应该以收货人打开快递柜后实际收到商品的韶光为准，由于快递实质上是代卖方履行交付责任，买方实际签收了货品，卖方才算完成交付标的物的责任。

在没有特殊约定的情形下，收货人签收之前，货色损毁、灭失落的风险由寄件人承担，因此创造快递毁损的，收件人可以谢绝签收、退回快递并哀求寄件人重新发货或者办理退款。
须要提醒大家的是，在快递签收前，尤其是贵重物品签收前，一定要先检讨货色是否无缺再签收，不然等到签收后才创造货色有问题，就很难界定究竟是货色寄出前便是破坏的，还是快递过程中破坏的，还是签收后收件人欠妥心破坏的，随意马虎引起各方扯皮，难以认界说务。

至于快递是否保价，一样平常是由寄件人与快递公司之间约定，根据2019年《快递暂行条例》的规定，对付保价的快递，应该按照企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿任务，对付未保价的快递，就须要根据民事法律规范详细环境详细认定了。

对此，您怎么看？评论区留言给我们吧～

末了，“宁宁”为大家送上本月的《民法典》宣扬月历~

笔墨/图片：闫 漫

编辑：王梦岩