新品上市前的“大年夜考”：产品测试你真的理解吗？

企业深知，仅凭履历或主不雅观判断进行产品决策，无疑会埋下巨大的风险隐患。

产品测试观点

产品测试的核心在于将新产品样品交给潜在消费者利用，通过他们的反馈来评估对新产品的接管程度、剖析新产品的优缺陷、比较对新产品与竞品的偏好，并确定产品须要改进的地方。

产品测试方法

产品测试可以采取多种方法，包括街头访问和产品留置测试。

1、街头访问：在商店过道、阛阓内，请路人试用被测试的产品，并通过问卷讯问其测试后的感想熏染。
此办法成本相对较低，但因在非自然利用环境下进行测试，因而缺少真实性。
产品口味测试常日采取街头访问进行测试。

2、产品留置测试：对付牙膏、纸巾、洗洁精等常常利用的日用品，每天利用量很小，须要将产品留在消费者家中利用一段韶光后再由访问员上门网络反馈；或者让被访者每天写利用日记，并填写测试日报。
这种方法在家庭自然环境下进行，因而其结果比街头访问更为真实，但本钱也更高。

产品测试类型

根据产品测试目的和方法的不同，产品测试分为四种类型：

单一产品测试：每个被访者只试用和评价一个产品，如果须要测试多个产品，则不同的产品由不同的被访者试用。

顺序单一配比拟较测试：每个被访者先后试用两个产品，试用第一个产品后用问卷讯问见地，被访者再试用第二个产品，用完后再用同样问题讯问见地，末了再讯问对两产品做比较的见地。

第一单产品测试：每个被访者先后试用两个产品，试用第一个产品后用问卷讯问见地，被访者再试用第二个产品，用完后不问有关第二个产品的见地，只是讯问对两产品作比较的见地。

配比拟较测试：每个被访者先后试用两个产品，试用后进行比较评价，不讯问单一产品的评价。

每种类型都有其独特的上风和适用场景，企业可以根据自身需求选择最适宜的测试方法。

案例讲解

产品测试该当怎么做？

以某食品生产企业为例，为了测试新产品B是否能替代现有产品A，该企业采取了第一单产品测试方法。
通过让被访者先后试用两种产品并填写问卷，网络了大量关于消费者对两种产品的评价数据。
通过对数据剖析，企业可以判断新产品B是否达到推出市场的标准，以及须要改进的地方。

☑研究目的：评估消费者对新产品的接管程度、剖析新产品的优缺陷、比较消费者对新产品与现有产品的偏好，并确定产品须要改进的地方。

☑研究方法：第一单产品测试

☑样本：N=240。

单元1：先测试A再测试B，样今年夜小为120；

单元2：先测试B再测试A，样今年夜小为120。

☑行动标准：

1、总体评价：新产品≥现有产品。

2、配比拟较：偏好新产品的百分比≥偏好现有产品的百分比，则推出新产品。

☑问卷的紧张内容：

对A、B两种产品讯问：

1、对产品的总体评价（7分尺度）；

2、喜好和不喜好的地方；

3、对产品每一属性（7分尺度）的评价；

4、对产品每一属性（Just Right尺度）的评价；

5、对产品的购买意向。

最后进行比拟评价：

1、总体来说，更喜好两种产品中哪一种；

2、更喜好的缘故原由；

3、对产品每一属性，更喜好两种产品中的哪一种。

产品测试问卷模板

☑调研过程：

1、邀约：提前至少一周，通过汇调研创建在线招募问卷，被访者可线上扫码报名。

2、创建面访项目：通过汇调研，创建产品测试面访项目，并设置配额。

3、电话甄别：通过电话理解，甄别不符合条件职员，并邀约符合条件被访者在指定时间、地点参与调研。

4、现场支配：信息登记处及调研场所需分开，整体环境需安静。

5、访问员分配并培训：安排访问员，分配任务量。
访问员下载汇调研调研员端APP，并培训如何利用。

6、产品测试：访问员勾引被访者按哀求品尝测试产品，体验后在汇调研完成测试答题，调研过程全程实时录音。

7、项目进度把控：通过汇调研PC及手机端后台可实时展示项目进度、结果统计等数据，让您随时节制项目动态。
通过汇调研项目协作，实现问卷编辑职员、数据审核职员、委托方等多方高效协作，保障数据质量。

8、数据结果呈现：在汇调研可一键导出数据，经查错、洗濯处理后的问卷原始数据提交甲方，为终极的报告撰写供应数据依据。

☑测试结果及其剖析：

判断新产品B是否真正和现有产品A相同，以确定新产品B是否值得投放市场。
可从间接比拟评价和直接比拟评价两方面进行剖析。

1、间接比拟评价剖析

对问卷中的问题F1，F4-F18，通过比较被访者分别对产品A和B的评价，来推断出消费者在总体上及在产品每一种属性上对产品A和B的评价是否有显著差异。
由于这是由统计方法来间接做出判断的，不是被访者直接加以比拟的回答，以是我们把它称作间接比拟评价。

2、直接比拟评价剖析

通过问卷中的问题C1、C2、C4，让被访者直接对产品A和B进行比拟，通过比较被访者选择产品A和B的人数比例，就可以知道在总体上以及在产品的每一详细属性上，消费者究竟喜好哪一个产品。

3、新产品须要改进的地方

下图是新产品B的惩罚剖析的结果，从图中可知，新产品B在产品属性17上应降落。

☑结论：新产品B达到推出产品的行动标准，新产品B在产品属性17上应降落。

以上，通过科学严谨的产品测试策略，企业可以更加准确地理解消费者需求和市场动态，从而制订出更加符合市场需求的产品策略。
同时，产品测试也有助于降落市场风险，提高新产品的成功率。