“蹲”了一年才买到维修后成了这样她被“震撼”了

今年4月份

叶女士把一块卡地亚“中古表”

送到专柜维修

前几天，腕表修睦了

她说看得手表后

自己有点不能接管

叶女士：由于走时不准确了，本身便是中古表，韶光也挺长了，可能也须要一些保养什么的。
我就干脆拿来专柜保养，本身对付表面的店铺来说，肯定更信赖品牌。

叶女士先容

这块卡地亚浴缸系列的腕表是二手的

今年4月份花了28800块钱买的

这类腕表有一定的收藏代价

以是有个专有名称，叫“中古表”

根据做事流程韶光显示

4月20号送修

8月23号完成做事

叶女士：中古表有些零件是海内没有的，须要从法国总部那边寄过来的，以是拖了这么长的韶光。
然后我8月24号来取的，到了专柜之后，我肯定是很愉快，由于等了四个月，我真的很愉快很激动，终于可以拿到了。
然后我一看，表盘上面都是划痕，都是磨损的痕迹，由于这个表的表盘是纯18K金的。
我就震荡了，由于我送过来的时候，表盘的状态是非常非常完美的。

现在这块腕表还在卡地亚杭州万象城佳构店里

叶女士供应了当天在店里拍摄的视频

她说自己送来保养的前一天

也便是4月19号

也拍过视频

两个视频一比拟

就能看出有明显的问题

叶女士：我真的是不能接管，由于我本身就非常喜好，这表我等了一年我才买到，中古表行蹲了一年，我才蹲到这个腕表。

：这个表是很难买吗？

叶女士：由于数量的确不多，我那个是迷你号，迷你号的数量非常少。

其余，叶女士还供应了购买前店家发来的视频

她说视频中表盘的状态也是很好的

以是当时才会下单

找到卡地亚杭州万象城佳构店

事情职员拿出了叶女士的这块腕表

由于店内不让拍摄

用叶女士的手机

记录了腕表的情形

：好，再转两下，这个彷佛比你之前拍的视频状态要好一些。

叶女士：对。

卡地亚事情职员：由于不同光芒表示的也不一样。

：她给我看的视频，上面就不太光泽。

卡地亚事情职员：你用强光打它也会。

叶女士：不是，我就在这里拍的视频，没有什么强光。

：你们就拿擦金布擦了一下，别的没动过咯？

卡地亚事情职员：没动过，店里也没有机器去弄。

和专柜的事情职员沟通之后

对方记录了的联系办法

并表示会将叶女士的问题反馈给公司

之后会有专人进行回答

其余，叶女士手上有一张做事报价

维修价格3000块钱旁边

上面关于腕表的状态写着

全体表壳划伤

但这份报价上

叶女士并没有具名

在小程序上的做事报价中

表壳评估的结果写着外不雅观描述

并没有提到有划伤

：如果8月24号来取的时候，看到现在这个状态？

叶女士：我可能直接取走了。

后来，卡地亚方面回答

经调查，腕表送修时

经佩戴已存在表面划痕

送修单也明确标表明释有划痕存在

考虑到顾客的消费体验

品牌乐意为顾客供应免费抛光做事

并尊重顾客需求

先为顾客进行免费抛光做事

顾客再支付之前产生的维修用度

后续专柜会连续和顾客沟通

争取能够达成同等