用户投诉因剖断师剖断失落误并破坏外包装塑封得物让其转其他渠道发卖

用户称，已与得物专线人员取得联系，得物方承认鉴定师存在鉴定失落误行为，称可以将商品重新寄回得物出售。

在收到得物的回答后，用户将得物退回的护肤品套装快递在无拆封的情形下再次寄往得物。

但结果再次涌现鉴定失落败，得物方面表示，虽然护肤品是正品，但由于他们的失落误操作，带有有效信息（保质期）的塑封膜已经被毁坏，以是不能在平台出售，并提出赔偿100元，让用户自己通过其他渠道出售该护肤品。

用户称，本人非护肤品专业卖家，选择得物出售便是认可得物的鉴定程序与出售渠道，本人并无鉴定能力与出售渠道，如今带有有效信息（包括商品购买地，商品保质期）的塑封膜已经被毁坏，由个人通过其他渠道出售将更加困难。

用户提出，其紧张诉求便是哀求得物许可该护肤品上架出售，如果不能知足，便对100元的赔偿不能接管。

面对用户的投诉，得物在黑猫投诉平台上进行回答并申请完成诉讼。
得物表示，已与用户沟通并达成同等。

然而，用户在补充投诉中提到“在黑猫投诉往后得物平台并没有主动联系我，并且也对我邮寄的运费毫无补偿，采纳不管不理的态度。
当我在主动联系得物平台哀求将补偿款100元和运费报销退回后，得物平台便在黑猫投诉平台上称已与我协商同等。
”

用户认为，运费报销是本来就该当及时处理的，得物平台没有积极处理此事的态度，且更不能接管其第一诉求——连续出售该护肤品套装。
先哀求追回用户的部分丢失，但并不代表此事协商同等。

用户表示，如果得物可以接管第一诉求，可以随时退回100元的补偿款。

本文源自Donews