新技能get！快递出问题投诉之外还可拨打12305申说

对消费者而言，从网上买下的“宝贝”，要经由一起颠簸才能送得手中。
因此，收到快递后，收件人首先要看一下快件的外包装是否无缺，然后再进行签收。
当涌现轇轕时，消费者可以及时维权。

据省快递协会的事情职员先容，维权分为投诉和申说两种渠道，个中投诉是面向企业而言的，申说是指向干系行业管理部门进行反响。

向快递企业投诉，一样平常来说须要拨打快递企业全国统一的投诉电话。
如果已向快递企业投诉，但七天内没有得到任何处理结果，或者已向快递企业投诉，但对处理结果不满意，还可以拨打邮政管理部门的申说专用电话12305或者登录邮政管理部门网站提出申说，也可以采取书信等办法提出申说。

还有一点很主要，若是贵重或易碎物品，可以选择为快件保价，如此一来一旦涌现快件丢失等轇轕，可以根据保价的价格进行索赔，减少丢失。
相反，如果不保价，只能按格式条约的约定赔偿。