编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 06:29:19
由于受到了分外情形的影响,各行各业都放缓了业务的脚步。并且我们自己的个人生活也都受到了很大程度的影响,雷军在发布会上说的:"我们要有信念,我们的生活可以被疫情所影响,但却不会被疫情所打败。这句话也成为了金句。
从今年的1月1号到3月31号,在这个期间涌现产品须要换货维修但恰好到了三包保质期的情形下,小米将默认将保质期延长到3月尾。这个政策其实在几天前苹果等各家大厂都已经推出,但小米与其他厂商不同的是,小米这次的三包延长范围不仅仅是小米手机,还包括了电视、电脑、路由器等等生态链产品,范围相对来说大了很多。此前小米还推出了业务0打仗的做事,同城快递实现双向免邮寄修做事,并且还供应了消毒处理做事。
从各家大厂在这个期间推出的售后做事延长的举措来看,手机市场的竞争还没有结束,不单单是从手机本身的品牌和配置参数进行比拼,更多的是用户对付品牌整体的认知感想熏染的一个比拼。拼价格、拼配置、拼体验到末了的拼做事,实在拼到末了还是拼的是品牌认可度。消费者如果在售后环节闹出不愉快,那么这位用户下一次选购这个品牌的产品的可能性微乎其微。这便是竞争的好处,一枝独秀不是春,万紫千红开满园。你们认为哪家售后做的最好呢?
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