编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:04:58
紧张的场合排场之下,对付涉足韩国市场的跨境电商卖家来说,韩国当前的物流现状是他们最为关注的信息。
图片来源:图虫创意
韩国部分快递停息业务:配送时效或受影响
早在2月27日,就有卖家在雨果网社群爆料,货代近期向其频繁发关照,韩国当地物流后面可能走不动,并且建议卖家把稳发货日程安排,避免货色卡在海关又被客户取消订单。
(卖家谈天截图)
对此,韩国韵达国际干系卖力人对雨果网表示,由于韩国疫情严重,水源网点决定于2月29日停息业务,2月28日末了一次收货,再业务韶光需根据疫情评估。
另据他理解,韩国海运目前依旧没有受太大影响,但是大邱等疫情较严重的地方,已有部分快递公司停息业务,韩国本土末了一公司配送的时效上或有影响。由于大面积的航班取消,从韩国发往中国的快递也会受影响。雨果网在微博搜索“韩国 快递”,创造这两天有一些网友反响,从韩国发出的快递迟迟不动。
(网友爆料从韩国发出的快递迟迟未收到)
扎根于韩国市场近五年之久的智云跨境电商速卖通业务卖力人单倩琦见告雨果网,眼下最担心的是,由于当地疫情限定出户的缘故原由,外洋购买力同步低落,当地物流末了一公里的配送乃至歇工等连锁反应,进而影响终端体验不佳。疫情当前,单倩琦认为:“作为商家,首先要确保物流到目的国的通畅性,同时,还该当要针对不同国家现状出台相应政策方法,比如匆匆销、尾程自提,或根据买家哀求延迟发货等方法。”
复工困难、物流受阻:卖家“当断则断”
虽然海内企业已经进入复工复产的阶段,但在供应链、物流等环节完备规复之前,部分卖家反响依然无法开始正常的业务运营,也无法将疫情期间积压的货品顺利寄出。
就在本日(3月3日),跨境电商平台eBay发出紧急关照,决定对部分已经产生但由于物流受阻、库存不敷或人手受限等缘故原由,而无法正常发货的交易进行有条件的政策保护。eBay建议卖家在本周五(3月6日)前取消(Cancel Transaction)无法正常发货的交易。
对付中国大陆/喷鼻香港地区发货,并且在受疫情影响韶光段内产生的交易,若卖家在3月6日条件交取消订单申请,且交易取消缘故原由选择为缺货(Stockout),平台将统一予以保护,干系交易将不会产生差评从而影响账户表现。
对付近期卖家复工过程所面临的困难,Wish也于近日再次对商户政策进行了调度。
商户于2020年1月16日0时至2020年3月15日0期间间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。2020年1月16日0时至2020年3月15日0期间间开释给商户的EPC,EPC Blue,和/或A+物流操持订单,若对应运单延迟抵达相应仓库,将被免除到仓超时费。
同时,Wish也已关照环球用户须要更永劫光吸收订单,并在桌面及移动端为卖家的产品延长了订单的估量到货韶光。“Wish理解在此紧急情形之下,商户们正在面对极大的店铺运营和复工过程的寻衅。”
为缓解卖家复工之后面临的压力,环球速卖通发布疫情新政,再次延长订单时效。针对海内商家,北京韶光3月5日23:59:59前支付成功,且目前仍未代发货状态的订单,其备货期截止韶光将统一延长到3月15日23:59:59。
三大跨境电商平台连续发布疫情新政,开释的旗子暗记再明显不过:环球疫情升级,复工仍有阶段性压力,跨境电商面临的局势比想象中繁芜。
一位跨境电商衣饰卖家对雨果网坦言:“惆怅啊,虽然全员复工,今年上半年也基本废了。”
韩国市场的动态,雨果网将持续跟踪。对付近期备受卖家关注的口罩问题,雨果网从人士处获悉,根据ebay最新关照,因韩国疫情升级,所有买产品送口罩的情形韩国平台均认定为扰乱市场秩序,严令禁止卖家以下发卖行为。
1.买产品才能购买口罩/消毒剂或者在产品售价上加上口罩/消毒剂的用度发卖。
2.把口罩/消毒剂作为赠品进行发卖(有可能被误认为捆绑发卖)要点。
据宣布,截至2日下午9时,因新型冠状病毒疫情对韩国采纳入境牵制方法的国家和地区增至87个。共有36个国家和地区对韩国采纳全面或限期禁止入境方法。马尔代夫禁止访问过大邱市、庆尚北道、庆尚南道、釜山市的外籍职员入境。另有51个国家和地区加大对从韩国入境职员检疫力度。
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