浅析互联网产品的分类、特点及变现

首先，什么是互联网产品？互联网产品便是用于知足用户特定需求的基于互联网技能上的功能与做事集成。

互联网产品有多种分类办法，例如按照做事工具的不同，可分为面向用户（2C）产品和面向客户（2B）产品。
按照运行平台的不同，可分为移动端产品，PC端产品和其他智能终端产品。
而按照用户需求的不同，可分为交易、社交、内容、工具、平台和游戏。
下面我们就不同产品分类的各自特点作简要论述。

1.按照做事工具分类

-面向用户（2C）产品

面向用户产品须要更多的看重用户体验，用户是感性的，常日对付一个新产品会根据其利用体验很快的给予主不雅观评定，而产品的死活存亡也每每在这一瞬间就被决定了。
因此，2C产品须要大略明了同时富于特色，不仅知足用户的一样平常期望，最好还要有突出特点，能够让用户用的“爽”。
这里的难点就在于如何捉住用户的爽(痛)点，我们常说产品一定是为了知足用户的某种需求而存的，那需求是从哪里来的，根源还是人性。
设计2C产品须要对付人性有充分的理解，理解人在不同场景下的不同须要，由此而激起的希望，以及相应的需求。

通过剖析后，再通过产品设计来最大程度的知足用户需求，供应给用户最好的产品利用体验。

-面向客户（2B）产品

面向客户产品须要更多的知足用户代价。
用户代价，顾名思义便是该产品对付用户来说的代价表示。
由于客户常日是特定组织（企业、社团、政府），相对付个人用户而言，更加理性，每每有明确业务指标作为用户代价的衡量依据，因此产品设计必须以表示用户代价为核心，效益第一，体验第二，必要时可以捐躯部分利用体验来换取利用代价的提升（这也导致一些功能繁芜的ERP系统每每利用体验不佳）。
对付2B产品而言，能够切实办理客户问题，提升业务效益才是好的产品。

2.按照运行平台分类

-移动端产品

智好手机既是工具，又是人体器官功能的延伸，它让我们与互联网更紧密地结合在一起，重塑了我们的生活办法。
成功的移动端产品一定是捉住了这一特性，在基于用户需求与利用情景的根本上，发挥了智好手机的各种特性，利用户更加便捷的操作相应功能模块，达成利用目的。
如大众点评中的LBS利用户能快速地创造附近的店铺，微博能快速地上传即时拍摄的照片，高德舆图的导航功能能根据GPS定位+内置方向感应器为用户指明道路等。
移动端主流平台包括iOS、Android，Windows Phone也有一定数量，各平台都有对应的Native App，Native App利用体验较好但无法跨平台兼容，与之相反，Web App可跨平台利用但受制于网页技能在交互体验等方面并不尽如人意。
随着Html 5所带来的新技能在网页上的运用，一种具“Native App良好交互体验的上风”和“Web App跨平台开拓的上风”的Hybrid App正在被越来越多的移动产品所采取。
在本日，移动端已经超越PC端成为最大，最有活力的产品运行平台，当然移动端比较传统的PC端也存在着信息展示区域较小，网络旗子暗记可能不稳定的情形，因此要在信息传达和交互设计方面做出相应的优化。

-PC端产品

PC端有巨大的信息展示区域和丰富的外部连接设备，移动真个交互为触摸手势优先，PC端则因此鼠标键盘优先，在交互精度上有很大上风。
因此PC端非常适宜一些即时性较低但信息量大，功能操作繁芜的产品，如视频编辑类、图形绘制类、企业做事类产品。
对付从PC端到移动真个Web产品设计时，相应式设计是运用较多的方法，相应式设计可以根据屏幕大小范围自动适配页面元素布局，能很好地知足跨终真个网页浏览问题。

-其他智能设备端产品

除了移动端和PC端外，还有包括iPad、Apple Watch在内的其他智能设备终端，但是目前针对这些终真个产品设计并非主流，紧张通过其他平台产品兼容或功能简化的办法存在，在此不做详细描述，感兴趣的读者可以自行理解。

3.按照用户需求分类

-交易类产品

交易类产品紧张便是为知足各种交易行为线上化所衍生的互联网产品形态。

交易类产品是离钱最近的产品形态，通过商品的买卖，自然会有交易流水，也很随意马虎发掘各种盈利模式。
最传统的买卖，实在便是范例的交易，将其搬到线上并以互联网技能作为支撑，便成为了交易类产品。
交易类产品业务内容包括买卖实体商品、虚拟商品以及各种做事，业务模式有B2B，B2C，C2C以及衍生的O2O等。
关于交易类产品的详细先容，将在文末以补充内容形式展开。

交易类产品有两个紧张发展趋势。
前台方面：交易场景化，与内容、社交等元素领悟，利用户在详细场景下产生交易动机，提升转化率。
后台方面：增强对家当链高下游的掌握力和影响力，通过对资金流与物流的整合管理，打造供应链金融，有效降落风险，提高收益。

-社交类产品

社交类产品紧张便是知足人在社会生活中所衍生出的社交需求的产品形态。
广义下包含了社交、社区、社群等各种人与人之间信息交相互干的互联网产品。

社交类产品是与“人”最干系的产品，须要有对人性实质的深刻理解，因此社交类产品的需求明确和痛点拿捏相称磨练产品的功力，是一个做起来随意马虎做好却很难的产品类型。
而且由于社交离钱较远，变现渠道并不那么清晰，但产品的打磨和用户的沉淀又非常须要韶光，以是相称磨练产品团队的耐心与毅力。
与高风险、高难度相对应的是产品成功后的高代价、高回报。
众所周知，社交类产品用户粘性强，可拓展场景丰富，可以由此衍生出相称多样的拓展业务和变现渠道。
社交类产品也可按照不同维度进行细分，比如按是否相识可分为熟人、陌生人，按社交介质可分为笔墨、语音、图片、视频等，按用户共性可分为地域、人脉、兴趣等。

社交产品的核心三要素为信息、关系链、互动。

-内容类产品

内容类产品紧张是办理用户对付信息获取的需求，与社交类产品淡化用户角色，强调信息交互所不同的是，内容类产品常日存在明显的内容生产者和内容消费者。
内容的产出办法一样平常分为OGC、PGC、UGC，内容专业深度依次递减，用户参与程度依次递增。

内容类产品的形态与技能进步和社会发展事实上是有相称大的关联，伴随着历次科技进步，我们打仗信息的紧张办法由笔墨变为图片，由图片变为视频，由视频又衍生出直播，期间演化周期越来越短，信息传播办法越来越高效、丰富、立体。

而伴随着大数据及人工智能的运用，内容推举规则进一步个性化、智能化，一方面这使得我们更随意马虎吸收我们希望获取的信息，另一方面这也局限了我们的视野，固化了我们的不雅观念，可以说是机会与寻衅并存。
而且内容类产品用户粘性较大，尤其是针对垂直领域、细分人群的产品，可以方便的通过内容衍生场景，结合各种手段进行业务拓展和流量变现。

-工具类产品

工具类产品紧张是办理用户某种特定环境下的即时性需求，因而每每需求明确，产品逻辑比较大略。

工具类产品的用户代价明确，用户利用目的性强，不用不来，用完即走，因此用户数可能会很巨大但难于发掘商业代价，找到变现渠道。
而且为了降落用户获取门槛，对付新用户一样平常不会哀求逼迫注册，因此用户画像不精准，数据海量但质量不高。
对付以上劣势，工具类产品在获取大量用户后一样平常会通过以下几种办法进行填补：大略的是通过勾引用户注册后供应个性化增值做事，一方面提升用户体验，另一方面获取用户信息和利用习气，并通过这些进行变现（详细拜会信息/数据变现部分）；高等的则是通过发展关联业务形成生态体系，终极转变为平台型产品。
例如支付宝，最初实质上是一个包管支付工具，经由业务扩展和发展后目前已经成为一个综合的金融及生活做事平台。
但是须要把稳的是，衍生业务须要符合产品定位，与核心业务有关联性，否则随意马虎造成用户对产品定位的认知模糊或是对付衍生业务的不认可。
还是拿支付宝举例，其在社交方面多次过分冒昧的考试测验终极均以失落败告终，反而因此记录消费行为，倡导绿色生活为主旨的蚂蚁森林这一功能，得到了用户的广泛参与和积极好评。

-平台类产品

平台类产品常日是为了知足在某一大领域内用户多个方面的需求，是一个较为繁芜的综合体。

互联网产品初期常日都是由单一痛点切入，在逐步发展的过程中，不断向干系业务领域拓展，终极形成一个生态化的平台型产品。
平台类产品一样平常功能繁多，涉及业务繁芜，对技能和业务理解的哀求是各种型产品中最高的。
平台类产品每每是多种产品形态的复合，既有2C端又有2B端，每个大的功能模块便是一个业务分支，它们相互协作，共同打造一个生态体系。
以笔者搭建的一个数据化运营平台为例：最初是为理解决运营事情中某些特天命据需求而设计的工具型产品，仅有运营数据展示之类的大略功能。
随着业务的发展和产品的迭代，数据需求不仅须要办理“是什么”的问题，逐渐深入到“为什么”和“怎么办”的环节，即加深参与到数据理解和业务决策领域。
运营部门通过运营策略和数据剖析的相互反馈，不断优化调度事情办法，取得了更好的业务成果。
在产品成熟后，估量还会进行干系功能的封装和接口的开放，使互助方得以接入，共享数据，协作剖析，实现业务完备接轨，这样一个开放的数据化运营平台就形成了。

-游戏类产品

游戏类产品所知足的用户需求是繁芜而多面的，马斯洛需求层次中除开吃饱穿暖的最根本生理需求无法知足外，其他都可以在游戏中得到知足，可以说游戏创造了一个虚拟天下来知足玩家在现实天下中无法被知足的希望。

基于上述缘故原由，游戏也成为了一个分外而独立的产品类型，经由长期的发展，游戏类产品衍生出了相称多的子类型，按运行平台可分为端游、手游、页游，按内容类型可分为动作、冒险、仿照、角色扮演、休闲等。

一方面游戏类产品会在发展迭代的过程中与其他形态的产品进行结合，如通讯工具、内容社区、周边商城等，成为一个较为综合的产品形态。
另一方面由于游戏类产品对付知足用户潜在希望的拿捏如此到位，因此其他类型的产品也会借鉴游戏类产品的设计履历，如通过等级系统或造诣系统来有效提升用户生动度，增强用户粘性，我们将这种办法统称为游戏化设计(Gamification)。

在总结完互联网产品的分类办法及各种产品的大致特点后，我们来磋商下互联网产品的变现手段。
任何商业行为的实质都是为了盈利的，因此一个成熟的产品一定须要有相匹配的变现办法，下面我们就紧张的变现办法、特点和适用范围作简要先容。

互联网产品变现办法-广告变现

广告变现通过接入广告得到收益，这是统统用户驱动型(流量驱动型)企业的基本变现办法。
常见的如广告同盟通过CPA、CPS、CPC、CPM等办法进行流量变现。

优点：险些是适用范围最广的变现办法，只要有人就有广告的代价，任何种类的互联网产品都可以考虑将广告作为变现路子之一，可以作为大流量公司的紧张收入来源也可以作为其他各种公司的赞助现金流来源。

缺陷：以广告变现作为盈利模式的产品最好能够有巨量的用户且能够根据人群精准投放（如百度搜索）。
低流量产品的广告收入并不明显，稳定性欠缺，可能无法独力支撑业务发展。
广告投放会降落用户利用体验，引起用户反感，因此许多产品通过关联性算法加强了广告与用户浏览内容的干系度，同时增强广告信息的真实性、意见意义性，以此降落用户的抵触感情，提升广告投放效果。

适宜：各种大流量产品

-电商变现

电商变现通过直接售卖实体或虚拟物品进行变现，是主流的变现手段之一。

优点：变现办法直接，稳定，且延展性强。
对付电商变现而言，用户转化率是核心，转化率高的情形下变现能力强劲，可由此拓展交易类干系业务，有助于产品朝平台化发展。

缺陷：产品须要能够衍生出购物场景，以此激起用户的消费意愿。
如果是自营商品，对后真个供应链也有较高的哀求。

适宜：能够衍生购物场景的产品，如交易平台，垂直社区，游戏周边等

-金融变现

金融变现是一个想象空间非常大的盈利模式。
而且它不仅仅是盈利模式，更是对全体产品商业逻辑的有力拓展，这也是许多创业故事喜好跟金融变现沾边的缘故原由所在。

互联网金融产品是采纳金融变现的范例，紧张模式有众筹、网贷、第三方支付、数字货币等。

非互联网金融企业延伸金融方向紧张有两个办法：

a、流量变现，通过用户信息和数据筛选精准推举金融产品。

优点是低门槛、低风险，缺陷是变现能力一样平常，相称于只是售卖金融产品。

b、通过高下游家当链掌握和数据剖析引入供应链金融。

优点是资金链支配力强，变现能力强，且作为家当链核心节点拥有定价权，可以促进供应链效率，业务代价和财务代价都很大。

缺陷是须要有足够体量和规模来对家当链高下游进行整合，门槛高，有风险，且须要信息化和数据化作为支撑。

适宜：有大量资金运作并触及家当链高下游的生态型产品，如平台型电商。

-信息/数据变现

信息/数据变现因此产品运营过程中的信息积累和数据沉淀进行代价变现。

优点：经授权利用后的信息、数据不仅可以帮助公司更好地风雅化运营，也可以供应给有需求的第三方并为其带来代价，而且随着信息的不断积累和数据的反复利用，其代价会不断增加。

缺陷：中小公司无法获取足量的有代价信息、数据，因此变现代价较弱，只能搜集到第三方数据公司产生代价。
一些未经用户授权的敏感数据，例如用户身份、谈天信息，不能随意利用，因此无法进行变现。

适宜：可获取大量可利用数据的平台型公司。

-增值做事变现

增值做事变现通过给予付用度户额外做事（如会员、特权、更多功能等）来得到盈利。

优点：不扰乱产品的核心功能和用户体验，可区分出优质付用度户和普通用户，便于用户分层管理和精准运营。
如果产品足够高频，或者切入点很痛，用户付费意愿会增强，增值做事可作为一个可靠的变现办法。

缺陷：海内用户的免费习气根深蒂固，产品须要培养乐意为增值做事付费的虔诚用户。
同时要平衡好普通用户与付用度户间的关系，不能顾此失落彼，发掘如何勾引普通用户成为付用度户，提升转化率。

适宜：具有高用户忠实度或专业导向的产品，如视频做事，企业做事等。

图示对互联网产品及相应的变现办法做了一下总结：

以上便是笔者对付互联网产品分类、特点及变现办法的一些总结，限于文章篇幅有限，无法先容详尽。
在文末，笔者以自己较为熟习的交易类产品为例，再补充一段较为细致的B2C电商的特点先容。

B2C电商-产品特点先容

电子商务因此信息网络技能为手段，以商品交流为中央的商务活动，一样平常主流的电商模式有B2B，B2C，C2C，以及衍生的O2O等。

下面我们以B2C模式为原本先容电商的基本业务模型

如上图所示，物流、资金流和信息流沿着业务链路组成的网络流动，不同类型的平年夜驾则类似于链路中的关卡，对流动要素起到搜集、梳理、通报的浸染。

为了实现各要素的流动更加自由，一样平常会采纳业务模块化和业务-平台相分离的原则，在此原则下，业务模块可在不同平年夜驾快速复用，随时相应产品和运营需求。
下图所示即为笔者曾繁芜产品的业务-平台分离框架：

业务模块化代表侧重要交易链路之间的相互解耦，这样在产品设计开拓过程中只须要对某条交易链路的功能流程进行梳理完善而不会影响到其他链路，便于全体系统的掩护和更新。

下图所示为B2C电商系统的核心交易链路的流程图，包含买家、卖家、后台三方及商品、资金的流转：

电商产品的核心业务模块一样平常包括以下几类：

-商品管理

对付全体电商系统内商品及其所属类目的管理。

包括：属性管理、类目管理、品牌管理、商品管理、前台分类管理等。

-订单管理

对付订单流程的记录和管理，是业务链路中物流和资金流状态的反响。

订单状态是由多个维度共同组成的，包括：

支付状态：未支付、已支付、已退款；

物流状态：已取消、待发货、已发货、配送中、已收货、退货中、已退货；

评价状态：未评价、已评价；

售后状态已拆解归入支付及物流状态中。

-营销管理

对付营销活动的管理，包括创建活动，跟踪活动和活动结束。

紧张营销类型包括：满减、红包、特惠、买赠、返利、拼团、限时抢购等。

-用户管理

对付用户分类、等级制度、积分褒奖、会员权柄的设定和管理。

其他须要理解的还有：

-推举规则

根据干系性，交易成分，卖家成分，买家成分（个性化）所制订的搜索推举规则。

-数据指标

根据多个维度的指标来衡量产品运营情形。

包括：核心指标、交易数据、用户数据、流量转化数据、风控数据等。

互联网产品是一片浩瀚的知识海洋，每一个类型都有伟大的框架和繁多的细节须要作为产品经理的我们去学习理解，希望这篇分类总结能够给您带去一些帮助。
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本文由 @夜风 原创发布于大家都是产品经理。
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