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联系苹果必备!App Store官方邮箱列表大年夜全

编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 07:42:03

(1)与iDP或ADC干系问题,个中包括:

-iDP或ADC查询;

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-程序信息、收益、账户信息;

-修正邮箱地址、公司联系地址、团队代理人(代理人才有权天生发布证书)

-ADC产品、硬件等退费

-ADC网站查询:互助伙要求

可发邮件到:iDP-DTS@apple.com

(2)与代码干系问题,个中包括:

-代码级别的提问

-API利用-代码崩溃/如何利用和查看Crash logs

-X-code利用问题, 证书问题

-修正代码可能会引发iTC上传缺点或运用遭拒的情形

可发邮件到:DevPrograms@apple.com

把稳,差异于上边这个地址,

99$的iDP每年有2次技能支持的机会,申请地址如下:

https://developer.apple.com/membercenter/index.action#techSupport

2.运营干系问题:

(1)上传运用状态查询,个中包括:

-运用在提交后(处于“审核中”),运用和运用内购的状态

-状态更新关照——与开拓者遭拒和影响审核韶光干系的信息

-运用遭拒关照咨询-快速审核要求

可发邮件到: AppReview@apple.com

(2)运用上架后干系问题:个中包括

-iTC碰着的任何缺点

-运用/运用内购买设置和管理

-运用在商店里/用户评论投诉等干系的事宜

-推广码查询

-编辑运用信息(名称、评分、关键词、定价、本地化等)

-iTC 用户以及运用内购买测试用户设置

-关键词/商店搜索查询

-iTC上岸事宜

-崩溃日志

-对Contact Us的疑问等

-iAD激活和获取iAd模板

可发邮件到:iTunesConnect@apple.com

(3)侵权问题:

-App Store内运用侵权问题,比如我们可以投诉“摩根书院”的关键字侵权

可发邮件到:AppStoreNotices@apple.com

3.财务干系类

(1)支付类干系问题,个中包括

- 支付状态查询

- 与苹果向开拓者支付用度干系的问题

- 咨询财务报表

可发邮件至:iTSPayments@apple.com

(2)银行干系类问题,个中包括:

-更新银行账户信息

-与银行账户信息干系的事宜

-帮忙填写银行信息表格

-所有的开拓者可通过iTC Contact Us 模块来修正银行账户信息,将表格发至这个邮箱

可发邮件至:iTSBanking@apple.com

(3)税收干系类问题,个中包括:

- 与收入和发卖税有关的问题-帮忙填写报税表格

-处理报税表格

可发邮件至:iTSTax@apple.com

(4)报表类问题,个中包括:

-发卖/发卖趋势报告理解的问题

-报告丢失问题

-发卖/发卖趋势报告与财务报告之差异

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