关于禁止快递末尾网点违规收费的通知书记

根据《快递暂行条例》、《快递市场管理办法》、《快递做事标准》等干系法律法规，在各快递企业承诺派送范围内(官方网站或其他形式公示的投递范围)的快件，快递企业必须按址投递或与客户约定的办法投递。
快递企业对投递2次未能投交的快件，收件人仍须要快递企业投递的，快递企业可收取额外用度，但应事先奉告收件人收费标准。

快递客户如创造快递末端网点逼迫收取额外用度或强制客户接管延伸做事征象或行为的，可通过快递品牌客服电话进行投诉，投诉无果的可通过以下办法电话投诉：

康县邮政业发展中央：0939-5116868

甘肃省邮政管理局监督电话：0931-8785619

甘肃省邮政业消费者申说受理电话：0931-12305

特此公告

康县邮政业发展中央

2021年12月22日

来源/ 康县电子商务中央