订了几个月“蒙牛”鲜奶却只送了三天送奶员：我们也受愚了

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江西省南昌市新建区金科交通科技有限公司事情的蔡女士和陈女士，最近有一个相同的遭遇。

前段韶光，她们通过订奶员订购了蒙牛牛奶，可分明是定了几个月的奶，送了几天后竟然就没人送了。

蔡女士说，今年6月份，她通过订奶员订购了“蒙牛”旗下友芝友品牌的一款190ML的“金爵富铁牛奶”。
按照活动价，订三个月送一个月，只在事情日配送的90瓶奶价格是360元。
由于是给孩子上学喝的早餐奶，蔡女士和配送员约定，9月份再送奶上门。
但很快，意想不到的事情发生了。

消费者蔡女士：“9月2号开学了，我就让他9月2号送，送了两三天，中间又说要停奶一天，我就记了一下，送了三天的奶，后面就没送奶了。
”

与蔡女士不同的是，陈女士通过同一名订奶员订购的是185ML的蒙牛“逐日鲜语”鲜牛奶。
在享受活动价的情形下，陈女士花费360元订购了两个月，共44瓶鲜奶。
只送了几天奶，陈女士就接到了配送员的电话。

消费者陈女士：“送到9月2号的时候，那个送奶的人说他不送了，由于蒙牛公司不给他们发人为。
他说奶站会给我处理，会把钱退给我，说10天之后一定会到账 ，但是到现在也没给我。
”

目前，蔡女士和陈女士已经联系不上订奶员，退钱的事也一贯没有着落。
10月14号，通过电话，联系上了为他们送奶的配送员。
可对方竟然说，他也被骗了。

牛奶配送员：“现在找不到人。
你们才一点点钱，我是七八月份人为加起来，差不多4000多块钱。
。
”

送奶员：全体南昌的蒙牛奶站全撤掉了？

这名配送员先容，之前自己一贯重新建区的一家奶站给客户配送蒙牛及旗下品牌的牛奶。
但今年9月，奶站溘然撤掉了，蒙牛的江西代理商也联系不上了，“我卖力配送的这个奶站四五十个人，全体南昌该当有几千人遭遇这种情形。
”

通过这名牛奶配送员供应的联系办法，试图联系蒙牛乳业的江西代理陈师长西席，但对方的电话一贯无法接通。

实际情形真的是这名送奶员说的这样吗？消费者的订奶款，还能不能要得回来？干系卖力人又在哪里呢？通过网络搜索关键词“蒙牛南昌分公司”，创造有多个办公地点。
个中，蒙牛江西南昌鲜奶总代理位于广州路。
找到该地点创造，这里只是一个大略的仓库。
在反响干系情形后，该卖力人表示，他这里只是青云谱区的代理点，那两名消费者要退订奶款，该当直接找蒙牛公司。

随后，来到了位于红谷滩万达B3栋的内蒙古蒙牛乳业集团株式会社闵赣大区办公点。
干系事情职员表示，由于蔡女士和陈女士定购的属于低温奶 ，不在他们的处理范围。

拨打了蒙牛乳业的400电话，事情职员表示，没有蒙牛乳业南昌分公司的办公地址，不过在南昌设有一名城市经理。
联系上这名经理谭师长西席，对方表示，卖力此事的经销商陈师长西席一样平常在抚州办公，也改换了电话，他会通过微信把情形反馈给对方。

“蒙牛乳业”南昌区域城市经理谭师长西席：“他这是经销商做了我们的产品，做了我们的活动，然后经营不下去了，但是这个款还是会退的。
”

此外，谭经理表示，订奶是经销商的个人行为，目前他们只能督匆匆经销商给客户退款。

“蒙牛乳业”南昌区域城市经理谭师长西席：“我给你举个例子，就好比你去超市买了10箱奶，然后你拿去小区做这种活动，但是这边这种行为不是我们公司做的，然后我们不能给你们退。
”

10月14号下午，接到一名不愿透露身份的事情职员打来的电话，称只要添加其微信，经由核实会处理退款一事。
不过，截至10月15日记者发稿前，蔡女士和陈女士还没有收到相应的退款。
对付此事，《都邑现场》将连续关注。