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2015年以来,伊春市红星区审查院严格按照文明接待室培植标准,不断完善接待窗口根本举动步伐培植,改进接待环境,充分发挥控申窗口浸染。
该院严格按照《公民审查院文明接待室评比标准》进行接待室培植,多次与区委、区政府沟通折衷,筹集资金改建控申接待室。增设了审查长接待室、远程视频接访室、感情输导室、案件研讨室、听证室、候谈室、咨询室,配备了接访查询系统、防寒降温举动步伐、饮水设备和物品存放柜等,改建了残疾人卫生间及残疾人绿色通道,方便残疾人来访出行。为使事情流程更加规范,他们订定了各种规章制度及卡、簿、册20余种,将每一个控告、举报、申说等事情环节全部登记在册。按照国家级评比标准安装了检务公开触摸屏,并在接待大厅设置电子滚动屏,每天滚动播放来访须知、文明接待公约、受案范围、投诉指南、审查职员纪律、接待用语等。
为确保控申接待场所的安全,在控申接待大厅安装置备了安检门、警示带、警棍、对讲机、金属检测仪等安推荐措步伐,配备了防爆桶、防爆毯、灭火器、警报器等防爆器材,为来访人配备了急救药箱等。他们还建立健全安全保卫任务制度,建立来访职员登记薄、安保职员交卸记录薄,制订突发信访情形应急预案,确保稳妥处置各种相应突发情形,保障接待场所及接待职员安全。
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