他对我的称呼从“张经理”改成了“张兄弟”丨我的复工日记

农行浙江浦江支行客户经理 张寅

2020年3月27日，浙江省金华市浦江县。

“兄弟，要特殊感激你们！
”本日，我又接到了浙江锋华创芯微电子有限公司董事吴鑫的电话。
虽然常联系，但每次听到“兄弟”二字，我都倍感亲切。
过去一个多月和吴鑫的各类交集，逐步浮现在面前……

故事要从2月初提及。
锋华是我们县里重点招商引资的企业，紧张设计生产芯片，用在电磁炉、电茶壶、蓝牙耳机、玩具等电子产品上，2019年芯片发卖额达9000余万元。
我是他们的农行客户经理。

这个春节假期有点长。
2月3日一上班，行长就在事情群里留言，督匆匆大伙儿挨个联系自己管户的企业。
“疫情期间有没有困难，我们能不能帮忙，都要问清楚。
”他反复强调。
是的，网点虽然停息业务，但是金融做事绝不能“掉线”。

当查到锋华有一笔500万元承兑汇票在2月5日就要兑付，我立即拨通了吴鑫的电话。
吴鑫接到电话显得很激动，他正在为这笔汇票发愁。

他见告我，公司1月发出代价近300万元玩具芯片，按照平时该当早已回款，但因疫情一贯没到账，眼看汇票也要立时付款了，刚从外地回来隔离在家的吴鑫非常焦急：“给采购商打电话催款，有说没开工的，有说开工但是没进账，好不容易筹到了资金，却要5号往后才能到账。
”

电话那头，吴鑫几次再三强调锋华一贯以来诚信经营，不想由于一次承兑违约，造成不好影响。
“诚信经营”几个字让我印象特殊深刻，当时我就想，这个忙一定要帮。

挂完电话，我立时就跟行长商量办理办法。
考虑到锋华创芯财务状况良好，我们决定将公司的承兑延期到2月10日兑付，同时不计罚息复利、不做分类和评级下调处理，不上报征信。

当我把这个决定奉告吴鑫，他对我的称呼溘然从“张经理”改成了“张兄弟”！

2月11日，就在锋华完成汇票兑付的第二天，我又接到了吴鑫的电话。
原来，他急需采购一批生产芯片的合金线和晶圆等原材料，但预支款还差200万元。
这次，他们公司碰着困难，第一韶光就主动找到了我。

我计算了一下，准备为锋华新增210万元的小企业简式贷。
结果出了小插曲：由于疫情缘故原由，企业法人滞留在江苏，尽职调查和面签都存在问题，怎么办？

韶光不等人。
和行长沟通后，我决定为企业办理线上视频面签。
这还是我事情12年来头一次通过手机办贷，我和运营、风险、信贷审查几个岗位，坐下来把流程都细细捋了一遍。

图片解释：张寅与企业法人远程视频面签。

终于在几小时内，我和同事们完成了所有的调查、审查、审批流程。
12日下午，拿着条约在吴鑫家门口完成了签署。
回忆起几个人戴着口罩、手套全副武装，隔着数米“安全间隔”办贷的场面，真是我从业以来最特殊的体验。

当天，210万元贷款就成功打入了公司账户。
为了减轻包袱，我们特意还对锋华2月利率实行LPR（贷款市场报价利率）下调64个基点，为企业减少本钱近万元。

3月的一天，一大早，吴鑫溘然涌如今银行里，手里还握着一壁锦旗！
盯着“尽心尽职”几个烫金大字，我心里莫名有点小冲动。
他还给我们看了公司车间的小视频：数条流水线马力全开，机器“吱吱”作响，工人们正专一有序生产，统统规复如初——我至心替他高兴。

图片解释：企业为农行浦江支行送去了感谢锦旗。

本日，在电话中，吴鑫还愉快地见告我，现在工人、原材料都已就位，公司产能已经规复到春节前的95%以上，“可以撸起袖子加油干了，今年产值肯定打破亿元大关！
”（本报姚进整理）

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