安徽移动：共创无忧消费情形 提振消费信心

公民网合肥3月15日电 （吕欢欢）3月15日是国际消费者权柄日，今年的消费维权年主题是“提振消费信心”。
近年来，安徽移动针对消费痛点，以更加积极主动的姿态，在用户沟通、做事升级、体验优化、生态圈建立等方面下功夫，以一系列务实举措，打造无忧消费环境，推动消费提质升级，让市民放心消费、后顾无忧，进而提振消费信心、引发消费潜力。

“一个电话，没想到你们这么快就来了！
”在蚌埠，独居老人李大妈的手机溘然在某天没有旗子暗记，导致无法联系到常年在外事情的女儿，便寻求邻居帮忙，拨打了10086客服热线。
随后安徽移动迅速成立上门做事小分队，为老人办理补卡业务，并联系上了老人的女儿，老人连连为移动人优质做事点赞。

安徽移动事情职员上门为客户办理业务。
安徽移动供图

在宣城，绩溪县金沙镇羊肚菌栽种示范基地，安徽移动把信息化助农做事带到了田间地头，通过无缝覆盖的5G网络和“千里眼”设备的安装，栽种基地实现了24小时的动态监控。
其余，安徽移动事情职员还将直播设备带到了菌菇栽种棚中，知心的做事和优质的产品受到了栽种户的同等认可。

以上，只是安徽移动为“扎根江淮大地、做事安徽崛起”写下的生动注脚。

安徽移动志愿者入校园进行反诈宣扬。
安徽移动供图

近年来，随着通信技能的发展和客户需求的变革，安徽移动秉承“客户为根，做事为本”的经营理念，用“专业、朴拙、执着”的做事精神，让客户体验更有品质、更可信赖、更具特色、更感温度的“心级做事”，切实掩护消费者利益，构建透明消费环境。

数据是最好的证明：在强化网络培植上，安徽移动全力支撑合营“数字安徽”培植。
目前，已建成各种通信基站超20万个，做事移动客户超3800万户。
快速推进“双千兆”培植，全省5G基站总数达到4.4万个（个中700MHz基站2万个），千兆端口占比提升至24%，“双千兆”网络覆盖广度深度进一步扩大。

安徽移动事情职员在歙县新安江山水画廊沿线培植5G基站。
安徽移动供图

在加大惠民力度上，2022年安徽移动开展“总经理接待日”“宽带义诊”“银发小教室”等各种惠民活动7500余场，现场做事客户超50万户，切实办理客户急难愁盼，进一步提升做事感知。

在践行央企担当上，安徽移动全面升级“网络+”村落庄振兴模式，履行数智村落庄振兴计策，推进“七大数智化工程”“七项帮扶举措”，在继1个县、1个乡、85个村落全面脱贫之后，正在推进1个县、49个村落的村落庄振兴事情。

安徽移动事情职员现场辅导栽种户利用产品。
安徽移动供图

未来，安徽移动还将连续以客户为中央，持续打造“心级做事”优质品牌，大力推动各项做事举措，完善做事承诺，规范做事行为，关注客户切身利益，努力为消费者营造一个良好、透明、安心的通信做事环境。

(责编：吴西露、张磊)

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