编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 08:41:36
如今,电子商务和“现在就要”(I-want-it-now) 的即时知足思维使消费者对付商品的交付韶光期望逐渐提高客户日益增高的期望促进了按需经济的发展,并推动了资产、数据和职员的数字化转型。
基于此,8月22日,斑马技能(Nasdaq:ZBRA)公司正式发布了《未来订单履行愿景调查》亚太版的研究结果。该调查剖析了制造业、运输与物流业企业,以及零售商如何做好准备以知足按需经济下日益增长的需求。
“”至2023年67%的物流企业期望供应当日投递做事,至2028年55%的物流企业期望能够实现两小时内投递。”斑马技能《未来订单履行愿景调查》研究结果显示,96%的受访者希望至2028年能够通过众包办法完成交付或配送司机网络来选择完成特定的订单。
消费者对付免费及快速交货日益增强的需求与商品退货的激增干系联。70%受访管理者认为,越来越多的零售商将不断把商店转变为可办理商品退货的订单履行中央。至2023年,99%的零售商操持履行 “在线下单,到店提货”,以实现更加无缝的订单履行流程。
在亚太地区,93%的受访者认为吸收和管理商品退货仍是一大寻衅。而逆向物流尚不发达,且仍存在巨大的改进空间。如今,零售领域有58%的受访者表示会额外收取一定的退货用度,且个中71%的受访者表示未来也不会取消收费。此外,71%的受访者认为越来越多的零售商会把商店转变为办理商品退货的订单履行中央。
斑马技能制造及运输与物盛行业环球主管Jim Hilton表示:“在保持互联且熟习技能的消费者的推动下,零售商、制造商和物流企业正在以全新的办法展开互助并互换角色,以知足消费者对付全渠道产品订单履行和交付的期望。
斑马技能《未来订单履行愿景调查》结果显示,亚太地区95%的受访者认为电子商务正驱动着对付更快交付的需求。为此,企业正转向数字技能和剖析,为供应链带来更高的自动化程度、商品可视化程度和业务智能水平,以提升在按需消费经济中的竞争力 。”
目前55%的企业仍在利用低效率的纸笔手动操作流程来打造全渠道物流。到2021年,99%的受访者将采取配有条码扫描仪的手持式移动数据终端,以运用于全渠道物流。通过将手动纸笔式的表格升级为配有条码扫描仪或平板电脑的手持式数据终端,供应更实时的仓库管理系统访问,进一步完善全渠道物流。供应链领域仅有42%的受访者表示其正在进行全渠道运营。然而,估量将有73%的消费者通过多渠道购物。92%的受访者认为成本投入和运营本钱是履行全渠道运营的紧张寻衅。
在斑马技能公司售前技能经理吴晓峰看来,斑马技能可以看做是一家数据供应商,在供应的同时还可以帮助企业去做剖析和建议。在企业资产智能化背景下,斑马技能会根据客户多角度需求去为企业供应做事。
业内人士剖析,下一代供应链将包括互联、业务智能和自动化办理方案,在运输和人力方面实现全新的速率、精确度及本钱效益。受访的管理者估量,无人机、无人驾驶/自动驾驶汽车、可穿着和移动技能,以及机器人技能将成为极具颠覆性的技能。估量射频识别(RFID)技能和库存管理平台的采取将从当前的32%增长至2028年的95%。支持RFID的软件、硬件和标签办理方案可供应实时的物品库存查找,提高库存准确率和消费者满意度,并同时减少缺货、库存积压及补货的差错。
谈及斑马技能上风,斑马技能大中华区东区发卖总监刘洋在接管《联商网》采访时表示,依托于多年沉淀的根本以及对用户、行业的理解,斑马技能已经构建了全方位的办理方案。此外,斑马技能也与谷歌等企业开展企业级深入互助,后台操作系统可以与物联网、云打算去结合。团队的专业性也有利于将准确的方案带给客户,带给市场。
为顺应订单履行行业的发展,斑马技能推出了一款全新的移动打印机和RFID办理方案,在内部及外部支配时都能有助于提高事情效率。全新ZR300系列移动打印机专为中国市场设计,可为现场、仓库及零售商店的事情职员供应按需打印功能。
此系列移动打印机具备收据和标签打印功能,并供应增强型无线连接、电池和电源管理选项。为知足客户需求,ZR300既拥有面向消费者零售运用的时尚款型,还有面向运输和物流、制造和政府运用的偏工业风格款型。
此外,FX9600固定式UHF RFID读取器拥有高射频(RF)灵敏度,纵然是快速运转的事情环境或读取难度大的材料,都能实现高准确性和较长的读取间隔,以知足企业对付仓库及货站入口大量的货运需求。
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