芝奇小我送保流程

1、首先可以用搜索引擎搜索“芝奇官网”，如下:

芝奇官方网站

2、在官网的Support选项里选择RMA（RMA的意思是不良产品返工/保修做事），如下：

RMA

3、准备填写RMA的表格，在网站的右上角有措辞的切换，默认英文填写如下：

RMA表格

4、填写完信息后，提交，如下：

中文RMA表格

个中填写的内容比较主要的是"情形描述/Description of Problem"，我碰着的情形是：内存引起的电脑无线重启。
对所有的配件逐一拔插排查，拔掉内存后故障消逝，以是判断为内存破坏。
如果您碰着和我一样的情形可以这样填写：Unlimited restart of computer caused by memory. Plug and unplug all the accessories one by one, and the fault disappears after the memory is unplugged, so it is judged that the memory is damaged.

如果您对自己的电脑不理解，那么剩下的主板型号，CPU型号，和操作系统可以这样写，主板型号Motherboard:技嘉 B360N AORUS GAMING WIFI，CPU型号:i5-9400F，操作系统Operating system (OS):Windows 10.

产品型号和产品的序列号网站上会有鼠标指向的提示，这个不用担心。
如下：

鼠标指向提示

下一步便是等待芝奇的回答。
如下：

等待审核通过

5、在芝奇审核通过之后，会再发送一封包含RMA表格的电子邮件。
如下：

RMA表格在附件中

6、个中RMA的表格是已经填写好的内容，您须要再次核对一下，在核对无误之后，这个RMA表格须要打印出来，然后将其和内存一起邮寄给芝奇，寄出的运费是要自己支付的，我用顺丰花了35元。
如下：

RMA的表格

在邮寄的时候要叮嘱快递员，要明显备注出RMA的号码（RMA # ER22xx26），这样芝奇处理起来能更快一些，也会减少一些通关的麻烦。

寄出内存和RMA表格

7、在签收的15到20个事情日内，新的内存就会被寄回。
目前寄回须要缴纳关税，我报的代价是300RMB，税了60RMB。
芝奇寄回用的是EMS，到达海关时，会有电话或邮件关照，如下：

电话或邮件关照

在缴纳关税的时候，我无法利用1，2，4的方法办理，只能通过电脑用3的方法办理。
缴纳完关税之后，就可以等着收新内存了。
如下：

收到的新内存

新内存背面

生产日期2021 JUN

End.