若何从0到1搭建B端产品

随着公司数字化转型的不断的推进和履行，数字化转型成功越来越明显的表示在财务报上，这也增强了管理层对数字转型的信心，在推进中我们也创造几年培植的系统的“笨重”与“老化”已经不符合和知足现在业务需求，同时也失落去的迭代升级的代价。

23年初我接到对市场领域发卖系统重构升级的任务，以支撑终端发卖业务，为一线的发卖业务供应“数字化炮火的资源”，让听见炮火的人，指挥炮火。
管理层对这次系统升级和重构期望很大，如果在企业内部利用效果好，未来会推出商用化的产品。

虽然有着6年的从业履历，3年互联网大厂事情履历让我沉淀了产品方案与设计能力和本公司3年事情履历让我对业务非常的熟习。
这一次是带领团队去从0到1去培植一个不太熟习的领域系统，以是提前方案好，才能事半功倍。

为了不辜负管理层的期望与下属的信赖，在产品培植前的几天的韶光里，我先梳理清楚培植的路线图，以担保产品能保质保量得准期达成。

全体产品培植阶段我划分了六步或阶段，产品方案、需求调研、产品设计、方案交付/履行、产品运营、迭代升级。
下面详细解释一下各阶段所做的事情是哪些以及相应的产出。

B端产品培植6六步法

第一步，产品方案：心腹知彼，事半功倍。

第二步，需求调研：深入挖掘，精准把脉。

第三步，产品设计：高效实用，体验卓越

第四步，方案交付/履行：交付及时，质量担保。

第五步，产品运营：代价创造，深化掩护。

第六步，迭代升级：修复毛病，优化体验。

第一步，产品方案：心腹知彼，事半功倍

产品方案阶段中，紧张有两个关键动作，第一个是行业的调研，第二是客群的调研。

对行业的调研可以快速的理解一个陌生的行业，虽然我已经沉淀了业务上经营，但是对CRM行业市场现状与发展趋势理解比较浅，以是行业剖析与调研仍旧为很主要的一步。
行业调研动作我这里紧张从政策环境、市场规模、竞争格局、发展趋势四个方面去调研。

客群剖析这里紧张对客户群进行深入理解，B端产品与C端产品从剖析维度上有很大不同，B端产品要从维度年夜将市场进行细分，维度上包括行业，企业性子，规模，地域等等。
C真个维度可能包括年事，性别，爱好，收入等等。

结合行业剖析及客群剖析每每能漏出精良的同类型的产品或竞品，这里我们要每每对这产品在进行深入的剖析，可以从计策、资源、能力、场景、感想熏染等五个层次去剖析。

总结一下，产品方案便是先从宏不雅观的角度上去理解即将实现的产品的形态是怎么样的，这里获取的资料越详细或者说越有代价就越能形成对行业的洞察力，对付商业化产品来说这一步也是非常主要的。

第二步，需求调研：深入挖掘，精准把脉

在B端产品培植中，需求调研是确保产品成功的关键步骤。
它涉及深入理解业务需求、痛点和期望，以便设计出能够办理实际问题的办理方案。

在需求调研的初期阶段，产品团队须要对用户业务进行全面的剖析和诊断。
这包括理解行业背景、市场定位、竞争对手、业务模式以及内部运营流程（市场定位与格局在产品方案阶段基本已经完成，为的是能在该阶段与调研工具沟畅通畅）。
通过访谈、问卷调查、事情坊等办法，网络业务数据和调研工具反馈，识别业务流程中的瓶颈和痛点。

业务问题剖析与诊断后，须要体例一份详细的总结报告。
这份报告将汇总所有的创造、问题和潜在的办理方案。
报告该当清晰地阐述业务问题的根源，以及这些问题对客户业务的详细影响。
此外，报告还该当提出初步的产品观点，作为后续谈论和开拓的根本。
确定客户的关键业务流程是需求调研的核心部分。

这些流程常日是客户业务成功的关键，因此，产品必须能够支持或优化这些流程。
通过映射客户的业务流程，产品团队可以识别出产品须要重点关注的领域，以及可能须要自动化或优化的环节。
调研中会梳理出来很多需求，针对需求优先级进行定义，常用的B端需求方法有MoSCoW，Kano模型，代价与繁芜度矩阵，本钱效益剖析，计策对齐等，这里不展开讲。

第三步，产品设计：高效实用，体验卓越

产品设计阶段分为整体设计与详细方案设计，繁芜的系统会有多个产品经理分别卖力不同的模块去设计。
产品设计卖力人每每须要整体对系统进行产品架构设计，产品架构图与产品路线图须要呈现出来的。

产品架构图的浸染可以清晰描述出产品蓝图，将繁芜的系统进行抽象化，抽象出来的模块间展示了模块间的关系，这有助于产品团队和业务方理解整体系统的构成，对付繁芜的系统，架构图可以帮助管理繁芜性，通过将系统分解为更小、更易于管理的部分。
这种分解使得团队可以集中精力在特定的模块上，而不是被全体系统的繁芜性所压倒。
产品架构图可以拉齐UI，技能，项目等节点拉齐对系统的整体认知，提高协同效率。

向利益干系者展示产品架构图，可以帮助他们理解产品的培植思路和代价主见，这对付建立信赖、管理期望和得到支持至关主要。

第四步，方案交付/履行：交付及时，质量担保

需求历经剖析和挖掘后逐步转化为产品方案，在这个阶段须要产品经理撰写PRD，也便是产品需求文档。
一样平常产品文档紧张包括版本号，整体概况及需求背景，流程图，构造图，交互解释，权限，埋点等等方面。

在交付的时候一样平常会把PRD文档提前发给技能同事，然后项目经理会组织需求交付会议，这里须要产品经理讲解方案，前后端工程师，ETL工程师，测试工程师，UI/UE都会进行参加，目的是为一次性拉齐所有的节点。
随着方案履行后，工程师与UI/UE会不断的与产品经理进行交互沟通，以便让履行出产品达到用户的满意。
关于项目管理很多公司会设立项目经理岗位，有些公司是产品经理兼职，有些是技能经历兼职。

第五步，产品运营：代价创造，深化掩护

B端产品与C端产品一样都须要进走运营，B端产品运营更聚焦于代价运营上。
一样平常流程为上线前的宣扬，上线后产品利用培训，这两个阶段让用户达到知晓和会用。
随着用户对产品利用，在产品中进行埋点的浸染会突显出来，PV和UV的数据诊断，其余还有一些效率数据也会突显出来代价。

举个大略例子，我在卖力待办中央产品方案设计中时，附带设计出了待办审批时效报表，以用来剖析哪些场景审批对，哪些流向审批时效差，哪些人审批效率低。
用这些数据为各业务部门进行赋能，以来反哺业务。

第六步，迭代升级：修复毛病，优化体验

上线后通过数据的运营或者用户反馈，产品经理须要拿出一部分精力去迭代已经上线的产品。
如何把握精准的迭代需求，第一步每每通过埋点数据去剖析，利用的情形。
第二步多和用户去沟通，最好是真实的坐在用户身边去看用户如何去利用产品。
通过不断的优化产品，让产品更加的有用，好用和耐用。

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