河南省市场监管局宣告省质量根本举动办法一站式做事中小企业质量提升范例案例

一、基本情形

做事质量强省、做事市场监管、做事企业民生是河南省产品质量监督考验院（以下简称“省质检院”）“一站式”做事的紧张内容。

作为“一站式”做事的紧张载体，做事大厅是供应各种要素做事的“前哨窗口”，是承接企业、客户考验检测业务，并将之分配办理的“牵头基地”，是辅导做事过程全链条、对企业、客户进行回访、吸收见地反馈的“中转站”。
做事大厅实施首问卖力制，利用“河南质检+”做事平台，实现真正意义上的“一站式”做事。

二、紧张做法

省质检院环绕市场监管职责，主动作为，帮助企业“把脉问诊、对症下药”，办理实际困难。

（一）开通便捷通道，让做事有温度。
设置“午间不安歇窗口”，实施节假日值班制度，担保客户随送随收。
利用“河南质检+”做事平台，采纳线上和线下相结合的办法，24小时做事联系办法畅通。
对小微企业、大学生创业持续履行考验收费减免政策，让做事更接地气，更贴实际，使“一站式”做事常做常新，越做越活。

（二）聚焦产品质量，让做事有热度。
针对在监督抽查中创造的行业性产品质量问题，组织召开行业质量剖析会，帮助企业剖析行业质量状况和存在的紧张问题，提出办理问题的办法，推动行业整体质量水平提升。
对省监督抽查中连续两次及以上被判为不合格产品的生产企业，主动上门开展技能帮扶做事，架起与企业共同发展进步的桥梁。

（三）坚持实事办实，让做事有高度。
作为原国家质检总局确定的首批做事小微企业试点单位之一，省质检院每年选择省内100家小微企业作为紧张帮扶工具，坚持每月有反馈，半年一梳理，一年一总结，不断完善和充足做事内容，让“一站式”做事更有高度，助力企业提升产品质量，让企业实实在在感想熏染到“一站式”做事好处。

（四）开展研发培训，让做事有深度。
利用人才技能上风，帮助企业完善科研管理制度，提升科研能力。
免费为企业职员进行技能培训，大型仪器设备开放共享，帮助企业节约运营本钱、提升研发能力、提高竞争力。
发挥省质检院在绿色低碳检测业务方面技能上风，帮助企业开展绿色产品方案，制订绿色产品认证方案和认证质控体系，完善质量根本举动步伐培植，引发市场主体活力。

三、发展成效

“一站式”做事是省质检院根据形势发展而采纳的一种做事形式，是贯彻落实省委省政府支持企业发展的主要举措。

（一）减免考验检测用度，多措并举贴心贴腹做事企业。
2021年，经业务大厅办理的减免小微企业委托考验费共计10.7万元，个中为17家省内企业免除监督抽查不合格企业整改复查考验用度37680元；通过签订综合技能做事协议共减免考验费449.6万元。
省质检院主动作为向企业让利，让企业真真切切感想熏染到政府和社会的关怀。

（二）履行精准技能做事，不断拓展特色做事办法方法。
省质检院成立了10个专家做事团队，深入企业开展技能帮扶，对企业反响的难题进行把脉问诊。
2021年通过履行技能帮扶精准做事为省内510余家小微企业供应了各具特色的上门做事，发放“做事企业联系卡”500余张，培训技能职员100余人次，助力企业能力提升。

（三）锚定产品质量提升，努力为企业办实事办好事。
2021年，省质检院先后组织召开了卫生陶瓷行业质量提升研讨会和检讨井盖行业技能帮扶暨质量提升研讨会；组织检测技能专家深入企业开展培训和技能帮扶，理解企业实际生产和考验现状，现场传授教化，解答疑问；组织“大河珠宝展”“中原眼镜高峰论坛”“电线电缆质量研讨会”，积极参与职业技能竞赛；走进革命老区帮助新县市场监督管理局筹建河南省木本油产品质量监督考验中央，让企业感想熏染到了“一站式”做事零间隔、更知心。

（四）直面疫情冲击，积极帮助企业复工复产。
面对“新冠”疫情的起伏反复，省质检院“一站式”做事本着统筹好做事和发展两个大局，坚持疫情防控和做事事情两手抓、不断线。
做事大厅由室内转移到室外为客户进行做事，派专人在高速路口吸收外地客户送检样品，采纳线上和线下相结合，为外地客户代办邮寄做事等。
2020年5月14日，国家玉石金银饰品质量监督考验中央（河南）镇平分实验室在镇平县玉文化广场隆重揭牌，省质检院以实际行动助力企业复工复产。

案例二：河南省计量科学研究院一站到地强化家当根本 相机行事做强膨化食品

一、基本情形

临颍县被称为“中国休闲食品之都”，拥有中国驰名牌号4个、省级著名牌号22个，休闲食品企业138家、海内休闲食品10强企业中的8强，个中有86家膨化食品企业。
配套引进25家物流企业、5个亿元以上电商项目，形成了良种造就、规模栽种、食品生产、包装置套等完百口当链。

河南省计量科学研究院帮忙临颍县公民政府，依托临颍县公共考验检测中央建立河南省计量科学研究院质量根本举动步伐“一站式”做事临颍县事情站，环绕膨化食品家当链，打造“企业+政府+技能机构”做事新模式，构建计量、标准、认证认可、考验检测、质量管理、知识产权、品牌造就和人才培养等“一站式”做事新体系，实施“一企一策、一企一效”，集聚强化质量根本举动步伐综合做事供给，高等化膨化食品家当根本。

二、紧张做法

（一）研发示范做事系统，供应技能支撑

环绕临颍县膨化食品家当链需求，按国际和国家标准设计，省计量院开拓了国家质量根本举动步伐“一站式”做事示范系统，包含质量、食品安全、环境等七大管理体系模块。
帮助企业搭建QMS（质量管理系统）、安灯系统（车间非常呼叫系统）和MES系统（制造实行系统）等数字化管理系统，实现自动化生产线、聪慧车间、聪慧工厂三级跳，助推企业质量根本举动步伐实现数字化转型，做事效能显著提升。

河南省计量科学研究院临颍县质量根本举动步伐一站式做事示意图

国家质量根本举动步伐“一站式”做事示范系统七大体系模块图

国家质量根本举动步伐“一站式”做事示范系统质量管理体系图

（二）打造多方做事平台，推动协同发展

助力漯河市食品安全快速检测工程技能研究中央，打造行业公共做事平台；参与漯河樱花包装材料有限公司和华南师范大学三方互助，筹建漯河市环保油墨重点实验室；加入漯河食品职业学院、河南机电职业学院与6家企业互助军队，培训食品考验检测专业人才，探索政产学研用协同发展；帮助漯河樱花包装材料有限公司专利标准化，参与行业、国家标准的制修订，实现质量根本举动步伐协同发展。

（三）组建专家做事团队，精准办理难题

省计量院组建22支以正高等工程师专家领衔挂帅、各专业领域技能职员为成员的专家做事团队，深入企业调研，面对面、点对点探究家当发展瓶颈，用技能办理管理难题。

三、发展成效

截至目前，开展60余次计量惠民生活动，500家个体工商户2780台件纳入强检业务系统管理；免费为河南豪峰食品有限公司、漯河蔡记食品有限公司等企业供应技能培训，帮助制修订22项企业标准；做事60多家企业568批次，办理近50个技能难题，减免用度91.6万元；发挥农产品农药残留检测资质上风，抽检农产品并出具考验报告356份；举办10余次童车行业漫谈会、质量提升公益讲座、玩具类产品认证工厂检讨技能互换会，建立7家企业档案；帮助企业建立《环保水性油墨》项目，获郑洛新国家自主创新示范区第二届军民协同创新创业大赛精良奖。

省计量院将持续推进质量根本举动步伐“一站式”做事创新培植，打造“互联互通、综合集成、资源共享、安全可靠的公共做事新模式”，为质量根本举动步伐做事高质量发展贡献力量。

案例三：南阳市艾制品质量根本举动步伐一站式做事范例案例

一、基本情形：

南阳市艾草栽种面积近30万亩，艾草栽种加工企业1551家，艾家昔时产值逾百亿元，是全国最大的艾草栽种和艾制品生产基地，有“天下艾乡”之称。
南阳市聚焦艾家当高质量发展，以南阳市食品药品考验所为载体和根本建立南阳市市场监督管理局艾制品质量根本举动步伐“一站式”做事站，构建高效协同的综合做事体系，实行“138”事情模式，开展艾制品质量根本举动步伐“一站式”做事，并取得良好成效，赢得了企业、政府和社会的同等好评，南阳日报等媒体相继予以宣布。

二、紧张做法：

立足“天下艾乡”家当上风，环绕艾家当提质升级，通过优化顶层设计，整合伙源要素，破解行业发展壁垒，大力推进政府主导、产学研用相结合的“138”事情模式（即1个体系，3个资源库，8项做事。
1个体系：以艾制品质量根本举动步伐“一站式”做事为核心的高效协同综合做事体系；3个资源库：做事专家库、做事机构库、做事资料库；8项做事：计量、标准、考验检测、认证认可、质量管理、知识产权、咨询培训、产品注册等8项“菜单式”做事），构建一体化的艾产品质量根本举动步伐“一站式”做事平台，为促进南阳艾家当质量提升和高质量发展供应坚实技能支撑。

（一）以艾制品质量根本举动步伐“一站式”做事站为核心，建立一个高效协同的综合做事体系。
以南阳市食品药品考验所为载体和根本，建立南阳市市场监督管理局艾制品质量根本举动步伐“一站式”做事站，卖力集聚质量资源、对接质量需求，组织协同开展质量做事。
同时在艾草企业集中的8个县区建立县级“一站式”做事站，紧张卖力质量做事需求信息、家当信息网络和根本做事。

（二）建立做事专家库、做事机构库、做事资料库，构建高水平技能支撑体系。

1.建立做事专家库。
由具有高等技能职称的10名专家和市局干系科室、机构的卖力人、业务骨干等组成质量根本举动步伐“一站式”做事专家团队，担保做事质量。

2.建立做事机构库。
联合河南省食品药品考验所艾草质量安全工程研究中央、南阳师院河南省艾草开拓利用工程技能研究中央、南阳理工学院南阳张仲景艾草研究发展中央、南阳医专南阳市艾制品工程技能研究中央、南阳农科院艾草栽种科研团队等5家科研机构，建立有效的信息互换、科研协作机制，为做事事情供应技能支撑。

3.建立做事资料库。
网络艾家当有关家当政策、技能标准、企业管理规范、行政容许哀求以及干系法律法规等，供应高效便捷做事。

（三）精准开展8项“菜单式”做事。
面向艾家当和艾制品企业，开展计量、标准、考验检测、认证认可、质量管理、知识产权、咨询培训、产品注册等8项“菜单式”做事，促进产品质量提升和家当高质量发展。

三、发展成效

艾制品质量根本举动步伐“一站式”做事有力地促进了艾家当发展，取得显著成效。
累计帮助辅导艾草企业245家，为企业培训检测、管理职员680余人次；开展艾质料及制品检测300余批次；辅导帮助14家艾草企业取得中药饮片生产容许证，1家企业2类产品通过二类医疗东西产品注册，42种含艾提取物普通扮装品得到备案；发布了南阳市地方标准《南阳艾》《南阳艾标准化栽种技能规范》，规范团体标准9项、企业标准2318项；“南阳艾”获批国家地理标志证明牌号，南阳市获批筹建省级艾产品质检中央。

案例四：鹤壁市质量根本举动步伐一站式做事范例案例

一、基本情形

鹤壁市局聚焦全市“4+3”主导家当高质量发展和企业需求，以“做事零间隔”为核心，依托鹤壁考验检测家当园项目，整合市内外考验检测和市场监管行政技能资源，搭建线上线下有效领悟质量根本举动步伐“一站式”做事平台，努力打造“五位一体”做事体系，完善培植管理“五项机制”，线下建立做事项目及流程、做事制度、做事评价等做事标准，线上实现质量容许、NQI做事、质量咨询、超级实验室等“十大做事功能”。
通过大力开展“质量根本举动步伐入园助企”10项行动，为企业定点靶向供应精准高效的“菜单式”“定制式”“保姆式”“打包式”做事，帮助企业改进生产工艺、提升产品质量，有力推动重点家当提质增效升级。

二、紧张做法

（一）打造鹤壁特色的质量根本举动步伐“一站式”做事平台

1.高出发点谋划。
借鉴武汉、深圳、宁波等前辈地市履历，开展全市质量根本举动步伐状况调查，结合企业生产经营中的质量根本举动步伐需求，制订《鹤壁市质量根本举动步伐“一站式”做事事情方案》。

2.高效率推进。
市局成立质量根本举动步伐“一站式”做事事情领导小组，市局党组多次研究质量根本举动步伐“一站式”做事事情，先后召开支配会、事情推进会、事情申报请示会，出台《鹤壁市质量根本举动步伐“一站式”做事推进方案》，加强折衷督导，有力推动了事情落实。

3.高水平保障。
积极推动市政府出台《鹤壁市质量提升多少勉励政策》，全省率先设立质量提升专项资金1500万元，制订20条勉励褒奖方法，在加强质量根本举动步伐培植方面，对建成省质量根本举动步伐“一站式”做事试点的单位褒奖50万元。
各县区也持续加大在职员、资金、园地、办公举动步伐等方面投入，全市累计投入培植改造资金达132万元，做事站办公面积达480平方米。

4.高标准培植。
制订发布《鹤壁市质量根本举动步伐“一站式”做事平台培植管理规范》，联合中检集团整合市场监管系统技能机构及市内检测机构，共同打造“五位一体”做事体系，完善培植管理“五项机制”：

“五位一体”做事体系：

1.统筹机构：市局卖力统筹方案和监督评价。

2.质量做事管理中央：依托中检（鹤壁）检测认证公司培植管理机构。

3.质量做事网络平台：正在培植市场主导、领悟发展、开放共享、协同高效、支撑有力的信息化平台。

4.质量做事站：全市8个县区质量做事站全部建成投用。

5.质量做事机构：组织市内外精良质量技能做事机构入驻平台，市检测中央、食药检测中央、国家镁中央已先期入驻投用。

培植管理“五项机制”：

1.培植机制。
对“一站式”质量做事网络、“一站式”质量做事管理中央、质量做事站、质量技能机构的职责、功能、制度、流程、职员及环境、举动步伐等软硬件培植提出明确哀求。

2.做事流程管理机制。
建立了7大类38小项做事项目清单，明确了需求网络、需求对接、做事跟进、做事评价事情程序和哀求。

3.做事质量监督机制。
建立自我监督、管理中央评价、做事改进事情哀求。

4.经费保障机制。
按照市场主导的培植原则，平台建成后，其运行管理将由中检集团（鹤壁）公司按照市场化模式运作，其运行用度由平台做事受益方保障。

5.职员管理机制。
组建三支军队：质量做事管家（专员）军队：各质量做事站配备质量做事管家，市局各干系业务科室配备质量做事专员共27人；质量技能专家军队：建立质量管理、标准化等7个领域70人的专家库；首席质量官军队：全市规模以上企业和历届各级政府质量奖获奖企业设立首席质量官110人；建立配备科学、职责明确、管理规范、良性互动的职员管理机制。

（二）强力推进质量根本举动步伐做事企业质量提升行动

制订《鹤壁市市场监督管理局关于聚焦中小微企业质量提升开展质量根本举动步伐“一站式”做事行动的关照》，开展“质量根本举动步伐入园助企”10个专项行动，为5个家当集聚区（园区）、110家中小微企业供应质量技能做事。
聚焦制约中小微企业产品质量提升的瓶颈问题，开展质量技能专家问诊活动，“一企一策”，帮助企业办理质量攻关、改进设计和制造技能方面的问题；选取金属镁、食品行业，开展免费比对检测活动，对标提升产品质量。
积极推动天海等重点企业参与国际、海内标准化活动。
开展小微企业质量认证提升造就活动，完善企业质量管理体系，促进了企业质量和效益双提升。

三、发展成效

环绕电子电器、当代化工与新材料、镁基新材料等“4+3”主导家当，发挥质量根本举动步伐技能支撑浸染，推动家当转型升级，产品质量持续提升。
为企业供应免费质量比对检测做事125批次，免费检测计量用具6756台件，减免用度128.33万元；帮助企业主导参与制订国家标准2项、行业标准4项、团体标准3项；帮助64家企业完善了质量管理体系，32家企业建立了计量管理体系；培训企业管理职员562人次。
整年投入专项经费399.5万元，参与做事专家219人次，做事企业317家1200次，办理技能问题135个，为企业增加效益635万元，新增就业岗位532人。
主导家当产品质量合格率持续提升，个中食品、金属镁产品质量监督抽查合格率达100%。

案例五：许昌市“中字检”检出中原高端技能家当新高地

许昌市“中字检”质量根本“一站式”做事平台是经许昌市政府紧张领导指挥、工信部备案、政府投资的一家做事中小企业发展的做事平台。

一、基本情形

2021年7月1日，许昌市被省局第一批确定为质量根本举动步伐“一站式”做事试点单位。
市委、市政府领导高度重视，7月28日，向许昌市政府递交了质量根本举动步伐“一站式”做事平台政务云做事空间的请示。
8月初，出台了《许昌市质量根本举动步伐“一站式”做事事情试点方案的关照》，“一站式”做事平台培植事情正式启动。
8月20日，许昌市考验测试中央与深圳源中瑞科技有限公司签订互助协议，由该公司卖力技能做事平台的搭建。
9月28日，做事平台在工信部备案审核通过。
目前，许昌市“一站式”做事平台已培植完成，平台建在许昌政务云空间，共分为计量做事、标准做事、特种设备、认证认可、考验检测、质量管理、知识产权、品牌培植八大业务功能板块，为企业供应考验检测、认证、计量测试、标准制（修）订、品牌造就、知识产权保护、牌号注册、实验室（仪器）共享、技能咨询等业务网上办理渠道，并对查询类做事供应链接入口。
同时，依托市检测中央设立“一站式”做事窗口，卖力统一受理企业咨询需求，供应专家在线咨询做事，解答企业质量干系问题。

二、紧张做法

（一）夯根本，为家当发展筑巢引凤。
许昌市“中字检”质量根本“一站式”做事平台是建立在优质的考验检测资源根本上，以市检测中央为承建主体，全市考验检测机构全员参与。
按照许昌市委市政府的总体思路“把许昌考验检测家当建成中西部最大，海内一流的公共考验检测科研认证公共做事集群示范基地”，环绕这一目标，市委市政府出台了大力发展考验检测高端做事业的见地，已建成拥有国家级中央7个、省级质检中央8个的7大家当园区，分别是：国家、省检测中央家当集群园区；国家电力装备检测园区；国家检测认证公共做事平台示范园区；河南省钻石及新能源汽车检测园区；省新型阻燃材料检测园区；河南省智能制造检测园区；许昌国家经济技能开拓区检测园区。
“中字检”质量根本“一站式”做事平台通过“互联网+质量做事”的模式开展线上线下对接手事。

（二）强内容，为家当发展探索新路径。
“中字检”质量根本“一站式”做事平台培植之初，便是由政府投资培植、掩护，立足全市，辐射周边，做事全省，为中小企业的质量发展供应便利化。
一是培植资源数据库。
紧张包括做事数据库、做事专家库、标准数据库、质量知识库等内容，重点开展质量法规、市民满意度调查、公共做事质量监测、产品抽检、企业质量信用、企业生产容许证、企业产品投诉、计量举动步伐、标准化、认证获证、特种设备考验、政府质量奖、专家筛选、标准查阅等方面的内容。
二是在线做事。
供应计量、标准化、考验检测、特种设备干系业务网上办理功能；对查询类做事供应查询入口；对线下做事供应做事指南。
三是项目管理。
设立质量提升专栏，在家当集聚区或园区设立质量做事站，开展线上在线诊断、线下集中做事，对质量提升项目履行全生命周期的线上动态管理。

（三）重实效，家当质量发展任重道远。
“中字检”质量根本“一站式”做事平台运行以来，环球速卖通、天猫、淘宝、亚马逊、eBay（易贝）、敦煌、京东等国内外有名电商平台与市检测中央开展了互助，业务面覆盖北京、上海、深圳、福建、广州、浙江、山东、四川、云南、江西、辽宁、喷鼻香港等多个地区。
同时利用人才上风、高精尖设备上风、技能上风积极开展标准化做事，为生产企业开展职员培训、标准培训、技能咨询，建立质量管理体系，提升企业的技能水平、产品质量和产品有名度。

三、事情成效

许昌市“中字检”质量根本“一站式”做事平台运行以来，平台共入驻第三方做事机构324家，做事企业2187家，业务办理人数753人。
一是为考验检测园区内企业实现了资源共享，信息互通，人才共赢，设备互用，为企业减少重复购置设备投资近1亿元。
二是为招商引资供应做事载体。
已引进第三方考验机构20多家，补链企业50多家，个中国家检测认证公共做事平台示范园区入驻中国计量科学院国家标准物质生产中央等6家考验检测机构，是河南省首批当代做事业专业园区。
全市检测机构年利润打破10亿元。
三是擦亮“中字检”做事品牌。
据统计，平台为全国600多家企业供应了快捷的质量做事，做事全市中小企业1000多家。

案例六：安阳市质量根本举动步伐一站式做事范例案例——河南省无人机质量考验中央“一站式”做事平台

一、基本情形

（一）家当概况

安阳市被称为“航空运动之都”，是我国第一批通用航空家当综合示范区和首批民用无人驾驶航空试验区。
2020年年末，安阳涉航企业有45家，个中通航运营企业4家，无人机企业20余家，通航制造和培训类单位13家。
安阳国际航空运动城通航制造中央一期项目已经培植完成，现有10家企业入驻中央，涉及专业警用消防无人机制造、通用飞机制造、航空培训、航空文化等领域。
“十三五”期间，安阳无人机家当园培植了8万平方米的生产制造基地，生产发卖无人机超过1万架，培训飞手3万余名，飞防作业大田面积打破1亿亩、飞防林果作业面积1000万余亩，检测无人机涉及18个省（市），家当园内企业累计申请专利122项，授权83项，发明专利7项，干系产值打破了20亿元。

（二）平台基本情形

河南省无人机质量考验中央是河南省市场监督管理局批准筹建并授权挂牌的海内首家省级无人机质量考验中央，考验中央所有290项参数检测方法均经由资质认定，所有检测设备每年都要经由中国计量院、河南省计量院等检测机构检定校准，使考验事情始终处于受控状态，担保科学、公道、可靠。
目前，无人机考验测试中央已经被国家航空植保技能创新同盟吸纳为成员单位，被确定为指定检测机构。

二、紧张做法

（一）制订检测标准，节制行业话语权

2018年前，由于植保无人机标准化滞后，导致行业鱼龙殽杂，不仅产品质量参差不齐、农人权柄和农业利益难以保障，还严重制约着行业的可持续发展。
为了做事好无人机行业发展，检测中央组建了技能攻关组，对100余项技能进行反复研究，就干系技能问题向北京航空航天算夜学、中国农业大学等院校请教，就行业法律问题与民航、农机、工信、环保等部门咨询互换，向省内外企业发放搜聚见地函100余份。
中央在2017年与企业、高校互助起草《DB41/T 1521-2018 农用旋翼植保无人机技能条件》，2020年牵头起草安阳市地方标准《DB 4105/T 134—2020麦田病虫害植保无人飞机防治技能规程》。

（二）聚合人才技能资源，提升检测能力水平

目前，检测中央组建了一支由1名高等工程师、1名博士后和2名硕士为技能带头人的专业军队，制订了质量手册、程序文件等检测规程文件，规范了考验管理程序和监督担保方法，检测中央自主掌握模式翱翔精度测试方法和设备已处于行业前辈水平。

检测中央内设15个检测室，购置了激光测距仪、温湿度交变掌握试验箱、机载专用RTK差分定位系统等一大批高端精密仪器，可开展农业植保无人机的外不雅观性能、摔震性能、环境适应性能、可靠性能、翱翔掌握性能、喷雾性能、抗风性等检测做事，为无人机生产企业供应最前沿的科研信息和检测数据。

（三）构建检测做事链条，促进航空家当发展

积极为园区内无人机企业供应优质做事，为园区企业供应免费检测，帮助企业整改问题1000余项。
促进了招商引资与各街道招商组紧密结合，积极与企业对接，搞好技能做事，增强无人机园区的软件环境。
为辖区企业营销搭建平台。
外省企业在检测中创造不合格配件后，在我市无人机家当园内购置相应配件，带动干系企业发展。
推进技能聚合，招聘的高学历高技能人才经检测实践已成为无人机领域的技能领军人物，进一步促进园区无人机家当发展，形成完百口当链。
目前，中央利用溧阳国际无人机发展论坛等平台与多家无人机企业、组织建立了互助关系。

三、事情成效

提升技能支撑能力方面。
近年来，检测中央检测无人机500余架，为50余家企业供应质量诊断技能改进做事，检测报告精确率达100%，业务范围覆盖广东、山东、江苏、山西、河南、安徽、黑龙江等18省，为植保无人机行业发展供应了有力支持。

做事重点家当方面。
检测中央积极折衷园区全丰航空植保有限公司与有名高校科研院所建立校企互助，通过了多项质量认证，先后得到“北关区区长质量奖”“安阳市市长质量奖”，并于2017年景为河南省首批中小学质量教诲社会实践基地。
目前，该公司拥有注册牌号23项，被评为河南省名牌产品、安阳市精良新产品，被农业部推举为航空植保科技创新同盟理事长单位。

案例七：新乡市全面实行“9210”模式一站式做事活动出真招见实效

新乡市市场监管局聚焦企业发展短板、弱项，不断改进事情作风，提升做事质量，全面实行“9210”模式，大力开展质量根本举动步伐“一站式”做事活动，做事和助推地方经济高质量发展，真出招出实招成效显著，受到了企业广泛好评。
长垣市质量根本举动步伐“一站式”做事活动被国家市场监督管理总局列入全国范例案例。

一、紧张履历做法

全面实行“9210”质量根本举动步伐一站式做事模式。
“9”是为企业供应9个方面质量做事。
即以计量、标准、认证认可、考验检测、质量管理等为核心，以知识产权、品牌造就、特种设备、其他做事（市场监管法律法规咨询以及涉及市场监管干系事宜）为延伸，为企业供应全方位的“一站式”质量做事；“2”是培植两支军队。
一是面向市场监管部门挑选一批业务博识的“老质监”“老工商”“老食药”，建立一支“一站式”综合做事军队，为企业供应专业的计量、标准、质量、知识产权等市场监管法律法规和市场监管干系政策咨询做事。
二是面向社会挑选一批精良“老专家”，包括容许审查专家、考验检测专家、大专院校教授、质量管理专家以及知识产权促进和保护、第三方技能机构等有关领域专家，建立“一站式”做事专家军队，知足和保障企业在质量管理、认证认可、质量攻关、出厂考验、产品研发等方面做事需求；“1”是“一站式”做事项目“1”站办结。
在“一站式”做事窗口享受所有做事项目的“一站式”高效、便捷做事；“0”是为企业做事零间隔，做事事变零积压，力求企业堵点、痛点、短板问题清零。

二、紧张事情方法

一是全面开展摸底调研，选好选准“一站式”做事试点。
在全市范围内设立14个“一站式”做事窗口，聚焦食品生产、印刷包装、纺织服装等小微企业或家当集聚区，精心组织开展“一站式”质量做事活动。
二是结合事情实际，精心体例新乡市“办实事、助万企”质量根本举动步伐“一站式”事情站培植、做事规范，辅导规范“一站式”做事事情站培植及做事活动，提升事情站培植和做事标准化水平。
三是充分依托并发挥市质量技能监督考验测试中央、市食品药品考验所、河南省面粉及制品监督考验中央等技能机构上风，积极折衷沟通，动员技能机构为企业供应计量用具检定、产品检测以及考验职员培训等免费做事，发挥技能机构做事和支撑效能。
四是快速相应，提升事情效率，及时为企业供应快捷、高效的“点餐式”做事，对企业共性需求采纳集中帮扶、集中培训“打包式”做事，对单个需求采纳“一对一”“面对面”“点餐式”做事等多种形式，踏实开展做事活动。
五是持续改进事情作风，大家争当企业“做事员”“诸葛亮”（即听民意、集民情，甘当做事员；出点子、想办法，善当诸葛亮），持续强化协同做事，形成做事企业强大协力。
六是强化组织领导，明确事情目标，体例印发质量根本举动步伐“一站式”做事事情履行方案，加强职员、经费、园地、举动步伐设备保障，夯本色量根本举动步伐“一站式”做事根本。
七是事情中看重创新看重实效。
突出“一站式”做事活动“统统环绕企业、统统为了企业”宗旨，不搞“花架子”“假把式”突出实效，及时学习借鉴前辈履历做法，利用统统可以利用的“工具、方法、手段”千方百计知足企业需求，切实办理企业在生产经营当中存在的“难点、堵点”，全力做事和保障企业高质量发展。

三、取得紧张成效

新乡市局全面推进“9210”一站式做事模式，组织履行专业化、多元化、精准化做事，踏实为企业解忧纾困，对质量问题“问诊、治病”，打造具有地方特色的“一站式”做事办法，有力促进了地方经济高质量发展。
据统计，全市共设立“一站式”做事试点14个，累计为全市14个家当园区120余家企业开展做事活动，投入经费27.4万元，参与做事专家120人次，相继组织开展计量鉴定、6S管理培训、标签标识培训、质量体系管理培训等免费做事活动20多项，开展做事105次，为企业增效167万元。
做事活动多次被新乡日报、新乡电视台、新乡网、市场监管公众年夜众号宣扬宣布,个中“面对面、手把手”做事企业活动在“学习强国”“河南省市场监督管理报刊”进行了宣布，“一站式”做事活动受到了企业广泛好评和热烈欢迎。

案例八：平顶山市质量根本举动步伐一站式做事事情站“零间隔”做事企业见成效

2021年11月16日平顶山市首个质量根本举动步伐一站式事情做事站在高新区火炬园挂牌成立。
自成立以来，事情站的各项事情稳步踏实开展，做事企业成效显著。

一、基本情形

1.事情场所：一站式做事事情站设在高新区火炬园园区。
事情场所包括办事大厅、办公室及培训教室，由高新技能开拓区管委会免费供应。

2.职员配置：做事站设站长1名、副站长1名、质量做事专员2名，由辖区管委会和市场监管局选派，卖力做事站日常质量做事事情。

3.经费投入机制。
平顶山市高新区管委会卖力“一站式”质量做事站经费保障，并对做事站成立后各项事情开展情形进行督导考察。

二、紧张做法

1.找准一个定位。
本着“企业少跑腿，事情站多做事”的宗旨，牢牢把握“做事”定位，做到“市场监管职能协同化集成，企业诉求一站式办理”。

2.明确一套内容。
事情站通过有机领悟资源，向高新区各园区企业供应考验检测、标准化培植、认证认可、计量技能、特种设备技能、品牌造就、质量管理提升、知识产权、法律法规咨询等九大类做事，基本涵盖了企业质量管理的全面需求。

3.规范一套流程。
设计方案了一套事情流程，并用普通易懂的图片形式印制成明白卡，发放到园区各个企业手中，让前来办事的企业做到一览无余，同时也是对事情开展的一种规范和约束。

4.环绕一个项目。
为企业量身定制“三会一课”的做事项目（品牌推介会、业务培训会、成果发布会，一个企业一个做事课题），质量专家上门培训，免费为企业传“真经”、送做事，让企业足不出户就能享受高质量培训。

三、取得成效

一是量身定制服务课题，做事企业精准高效。
高新区市场监管部门协同区政府干系单位，深入辖区内皇台园区、创新创业园区等企业聚拢园区，通过召开企业漫谈会、专家会诊、问卷调查等多种形式，找准企业需求和质量短板，开展零间隔、点对点做事。
目前已拜访漫谈企业160余家，一对一制订了涵盖特种设备利用登记证办理、设备检定、产品检测、样品送检、专利做事和高企报告、企业标准备案等做事课题，明确专员全程跟踪做事。

二是特事特办，折衷做事浸染发挥充分。
一方面建立标准化做事规范，从网络企业需求、登记建档、领导审批、折衷干系专家或部门供应做事等都制订了标准化做事流程，担保了事情效率。
另一方面又灵巧主动，特事特办，为企业供应快捷做事。
河南平芝高压开关有限公司32块压力表附近检定周期，急需检定，为不影响企业生产，包办事站折衷，市检测中央开通绿色通道，加班加点为企业检定计量用具，在检定周期到期前全部检定完毕，该企业将一壁写有“全心为企业解难，全力助企业发展”的锦旗和感谢信送到“一站式做事”事情站。
平顶山市汇成气体有限公司急需办理特种设备利用登记证，做事站事情职员接到做事单后，兵分几路，原来7个事情日才能完成的业务，1天完成。
该公司总经理非常冲动，夸赞做事站“真正做事企业发展，至心打造让人放心安心的营商环境”。

三是制订“一站式做事”事情站地方标准，便于全市推广履行。
标准从目的意义、宗旨、制度培植、事情场所、职员配置、选址布局、举动步伐设备、做事项目、做事监管等多个方面对质量根本举动步伐一站式做事事情站培植和事情流程进行了规范，为全面推广奠定了坚实根本。
目前，舞钢市、示范区一站式做事事情站已经建成，其它县（区）正在积极筹建。

做事站成立以来，共为辖区10余家企业送检的216件计量用具开通绿色通道，最短韶光内检定完毕，帮助企业顺利拿到计量用具检定证书；帮忙1家企业体例企业标准，为5家企业供应检测做事86次，为16家企业办理特种设备注册登记证77份，为10家企业供应特种设备操作职员资格证和特种设备安全管理员证报名做事30余人次。

案例九：长垣市质量根本举动步伐一站式做事范例案例

一、基本情形

长垣市市场监管局设置质量发展股、计量股、标准化股、认证认可和考验检测管理股、知识产权股、特种设备安全监察股、医疗东西监督管理股等25个内设机构，长期坚持创新发展理念，加强质量根本举动步伐协同做事体系培植，全面实行开展质量根本举动步伐“一站式”做事活动，补短板、强弱项、破瓶颈、助创新，为广大企业特殊是中小微企业提升质量水平、保障质量安全、促进质量创新供应优质做事，切实助推高质量发展。
“一站式”做事站实体做事窗口设在局属单位长垣市质量技能监督考验测试中央，该中央拥有专业技能人才23人，个中高等工程师1人、中级工程师3人、技师5人，计量标准建标17项，能够开展电动葫芦、单双梁起重机、起重机车轮等32种产品质量考验和电能表、燃气表等30种计量用具的检定及校准事情。
以该中央为根本先后承建3个省级质检中央，河南省起重设备配件产品质量监督考验中央通过CAL、CMA认证，河南省水性涂料质检中央、河南省医疗东西考验中央长垣分中央正在培植，部分计量检定、校准项目达到与市级检测机构比较肩的有名度。

起重装备作为长垣市支柱家当之一，产品远销国内外，被誉为“中国起重机器名城”的长垣，在起重界享有较高的有名度。
长垣起重工业园始建于2003年，方案面积32平方公里，入驻“四上”企业211家（规模以上工业企业115家），拥有从业职员8万余人，2006年被河南省政府认定为省级特色工业园区，2016年经省政府批准为省级高新技能家当开拓区，拥有起重机制造及干系企业2000余家，是全国最大的门桥式起重机器生产基地。

二、紧张做法

（一）成立质量根本举动步伐“一站式”做事事情领导小组，组长由局长担当，副组长由分管质量发展事情的副局长担当，6个干系科长、检测中央主任为成员，办公室设在质量发展股，各成员组成做事专班，密切合营，形成协力，开展“一站式”做事，确保各项任务落到实处。

（二）完成质量根本举动步伐“一站式”做事站的培植，配置事情干系举动步伐，提升考验检测能力和一站式窗口职员事情能力，折衷干系资源，把专项经费纳入预算，拨付专项培植资金，做到专款专用，高标准培植一站式做事窗口。

（三）一站式做事窗口统一受理企业在计量、标准化、认证认可、知识产权、特种设备、品牌培植、考验检测、质量管理等方面的质量做事需求。
对做事需求进行评估，及时和各专班成员对接，与企业预约做事韶光，及时开展现场做事。
完善窗口各项制度，明确做事流程，公开监督电话，开展做事评价，接管社会监督，对提出的见地做好记录并及时改进。

（四）建立质量根本举动步伐“一站式”做事企业事情台账，把“我为群众办实事”开展质量根本提升行动任务进行分解，按照“一站式办理、协同化集成、零间隔做事”的理念，制订办理方案，做好企业百口当链条、全经营周期的综合做事，确保做事事情取得实效。

（五）推广前辈质量管理模式方法，实行企业首席质量官制度，加强中小微企业质量人才培养。
组织专家开展质量技能帮扶做事，探索研究制订质量根本举动步伐“一站式”做事标准和技能指南，规范做事流程，推广前辈科学的质量做事方法模式，环绕市长质量奖评比、质量强市、丈量知识产权强市等活动开展做事事情。

三、取得紧张成效

长垣市市场监管局根据质量根本举动步伐“一站式”做事事情哀求，加快推进线下做事事情，为企业办实事、解难题。
通过该机制服务企业159家次，检定校准计量用具1700余台件，造就2家企业参与中国驰名牌号认定，做事21家企业报告政府质量奖，4家企业通过AAA级质量诚信体系考察，16家企业得到AAA级及以上标准化良好行为企业，帮助17家企业参加制修订国家标准25项、行业标准16项，3家企业得到省长质量奖等，以高标准质量根本助推起重装备、卫生材料等家当高质量发展取得实效。

下一步，长垣市市场监督管理局将持续开展质量提升一站式上门做事活动，把优化做事作为促进家当发展的主要推手，让质量做事更加贴近企业，引发企业内生动力和创新活力，促进企业质量提升，助推市域经济高质量发展。

案例十：清丰县打造一站式做事 力匆匆家居家当质量提升

秉承“匠心传承，品质清丰”质量精神，清丰县聚焦家居主导家当，整合市场监管系统质量要素资源，打造质量根本举动步伐“一站式”做事中央，供应包含计量、标准、质量管理、考验检测、认证认可、知识产权、品牌造就等质量根本综合业务做事，帮助企业建立完善质量管理体系，全面提高企业产能效益。
事情开展以来，已做事企业120余家次，参与做事专家20人次，为企业节约用度60万元、增长利润140万元。

一、基本情形

目前，清丰县共有家居生产企业228家、配套做事企业52家、商贸流利企业5家，安置就业近3万人，年产各种家具200万件（套），主营业务收入达300亿元，叫响了“好家具、清丰造，买家具、到清丰”的特色品牌。
通过设立10余家“一站式做事联系点”，让“一站式做事”成为专业资源下沉的枢纽站、企业质量升级的加油站、政务做事创新的试验站。

二、紧张做法

一是强化保障，形成协力。
清丰县第十五届公民政府第84次常务会议审议通过，全力推动质量根本举动步伐“一站式”做事，整合市场监管、公共检测中央、财政、人社、编办等部门干系业务及落实保障方法。
已完成由县市场监管局牵头，依托县公共检测中央，建成质量根本举动步伐“一站式”做事中央。
县公共检测中央设有2个省级检测中央，即河南省家具产品质量监督考验中央和河南省食用菌及其制品监督考验中央，拥有6500余平方米的办公园地和当代化实验室，100多件大型考验仪器设备，考验检测设备已达到国行家业前辈水平。
先后成立濮阳市家具工程技能研发中央、濮阳市当代家居家当研究院，瞄准绿色化、个性化、智能化发展方向，推进产研互助、强化协同创新，加快实现规上企业研发全覆盖。

二是健全根本举动步伐，设立“一站式”做事窗口。
在县公共检测中央大厅设立质量根本举动步伐“一站式”做事窗口，为企业供应质量根本咨询和做事，使企业享受从考验检测、计量标准化、品牌培植到知识产权保护等“一站式”办理做事，为企业做事零间隔，做事事变零积压，力求企业堵点、痛点、短板问题清零。
同时培植“一站式”做事专家军队，为企业供应市场监管法律法规和政策咨询做事。

三是依托信息科技，预备做事云平台。
与深圳源中瑞科技有限公司、高质标准化研究院（山东）有限公司接洽，预备打造“一站式”做事云平台，供应网页版、微信公众年夜众号、微信小程序等多种访问办法。
目前方案制作六大做事板块，整合现有全部做事资源，实现线上线下同步，大大缩短企业办事韶光，降落企业办事本钱。

四是借助他山之石，探索省际质量同盟。
濮阳市局与山东聊城局、河北邯郸局建立冀鲁豫三省交界地区质量根本举动步伐做事同盟，签署计策互助框架协议，清丰县局将在市局辅导下积极参与，打造全国NQI新亮点。

三、取得成效

清丰县负责落实和推进质量根本举动步伐“一站式”做事事情，结合“我为群众办实事”“万人助万企”等实践活动，坚持以项目为切入点，以县前辈制造业开拓区为载体，大力推动主导家当发展。

一是打造营商环境新高地。
实行企业开办“一站式”做事、施工图审查政府购买做事等一大批利企方法，2021年聚焦主导家当，累计签约亿元以上项目244个，实际利用省外资金163.7亿元、境外资金4.3亿美元。
先后荣获“2021河南省开拓区新型家当链金星奖”“2021年中国家具家当集群共建前辈单位”“2021年中国家具行业示范家当集群”。
2021年，县前辈制造业开拓区各项经济指标呈现出总体平稳、增长强劲的良好势头。
已经谋划的家居项目29个，总投资105.7亿元。
个中，谋划家居数字化、智能化做事平台项目4个，投资17亿元；家居商贸电商及物流园区项目3个，总投资39亿元；家居生产配套项目2个，总投资4.5亿元；家居生产类项目20个，总投资45.2亿元。

二是提升主导家当检测能力。
环绕家居主导家当，依托一站式做事平台为主导家当供应全链条、全方位、全过程质量根本举动步伐综合考验检测做事。
2021年为企业供应技能咨询做事，主动联系开拓区家具生产企业，接管家具委托考验50余批次。
高质量完成省监督抽查任务30个批次，共计400余参数的考验事情。

三是助力家当转型升级。
清丰县充分利用质量根本举动步伐“一站式”做事，先后5次组织质量专家在重点企业中开展推广卓越绩效管理模式培训、小微企业管理体系认证提升行动，进一步提高企业质量管理水平，树立前辈的经营发展理念，提升企业的决策能力、创新能力和竞争能力，促进企业高质量发展。
约请省专家对东方冠雅、鑫富源等企业在产品设计、品牌化培植等方面进行现场辅导10余次，我县东方冠雅、俞木匠和广立办公3家企业得到“2021中国家具家当集群品牌企业”奖，大大提升了企业竞争实力。
此外，以数字化赋能家居家当发展，与智能装备企业未来星达成互助意向，拟投资6300万元打造“芯家具”研发基地，为传统家具装上“智能芯”，勾引家居企业实现生产智能化和产品智能化双升级。
目前，智能衣物照顾护士柜、智能恒温餐桌等20余个产品研发已取得本色性进展。