半岛独家丨带着计算器持卡会员抓紧选购！青岛家乐福超市是走照样留？

“喷鼻香港中路家乐福超市卖场变得更小了，现在险些成了会员专场！
”最近，多位市民向反响了此事。
此前，随着家家悦超市山东路店开门纳客，家乐福超市新兴店黯然退场。
至此，家乐福超市在青岛仅剩下一家门店。

半岛全媒体持续拜访创造，目前，喷鼻香港中路家乐福超市紧张接待持卡顾客，非持卡顾客进店消费只能利用现金。
采访中，多位知情者向透露，未来可能会有别的商超品牌进驻该阛阓，但这一说法并未得到青岛家乐福超市事情职员的正面回应。
公开信息显示，今年以来，家乐福超市在全国关闭了137家门店，目前仅剩下10家门店在“苦撑”。
拜访创造，只管面临多重寻衅，部分商超品牌进一步加快了“跑马圈地”的步伐。

10月31日晚，家乐福超市，部分货架空空荡荡。

>>>现场超市卖场面历年夜幅缩水

10月31日下午，闻讯赶到喷鼻香港中路家乐福超市看到，比较一个多月前，超市货色种类再次涌现大幅缩水，店内显得更加空旷。
创造，不少货架已经清空，但调味品、日用品等部分货架依然满满当当，事情职员正在酒水专柜等区域对商品进行清理打包。

10月31日晚，家乐福超市，部分货架上摆满商品。

该超市一位事情职员称，店里晚上6点放工，她第二天就不会再来上班了。
当天下午，多位市民聚拢在做事台前与超市事情职员进行交涉。
顾客余师长西席先容，他在超市办理了购物卡，之前到店里消费时受到了额度限定。
余师长西席边抱怨边拨通了干系部门的电话进行投诉。
“我办的卡里面还有1000多元，阁下一位顾客的卡里还有两万多元。
”余师长西席说，因担心超市闭店，大家得到后都凌驾来了。

10月31日下午，多位持卡顾客赶到超市与事情职员交涉。

11月1日，再次来到喷鼻香港中路家乐福超市看到，店里灯火通明，事情职员正在整理货色，入口处的栅栏已处于关闭状态，多位带着拉杆车赶来购物的老人被挡在门店表面。
一位事情职员称，须要等几天才能开放。
11月5日，再次来到家乐福超市看到，店里已规复正常业务。
“必须是持卡会员才能进店消费。
”一位超市事情职员说。
11月15日17时，在家乐福超市采访时得知，没有购物卡也能进店消费，但必须利用现金结账，不能刷支付宝、微信付款。
“现在紧张针对手中有购物卡的客户。
”收银员说。

11月2日，家乐福超市关闭入口，店内事情职员正在整理货色。

拜访创造，经由重新调度后，家乐福超市卖场面积再次大幅“缩水”，仅剩下6组货架，昔日大超市如今险些成了“便利店”。
目前，到家乐福超市购物的顾客险些都是持卡会员，有的顾客边选购边利用打算器加减一番，以免达不到或超过额度。
创造，虽然商品越来越少，但价格并没有太大的优惠。
“贵就贵点吧，只要能把卡里的钱花掉就行。
”一位顾客感叹。

11月5日，家乐福超市规复业务。

采访中，多位人士称，听说此处超市往后可能要被别的品牌接手。
作为在青岛的末了一家门店，喷鼻香港中路家乐福超市是去还是留？以顾客身份咨询了多位事情职员，对方均称不清楚。
拨通了青岛家乐福商业有限公司干系卖力人的电话，得知的身份后，对方立即挂断了电话。
值得一提的是，拨通另一家大型超市客服电话咨询时，对方证明了下一步要在喷鼻香港中路家乐福开店的，但详细韶光未定。

>>>幕后昔日顶流如今官司缠身

公开信息显示，今年上半年以来，家乐福超市在全国市场接连大规模闭店。
苏宁易购刚刚发布的三季报显示，截至2022年12月31日，家乐福拥有147家门店，而今年前三季度就先后关闭了137家。
也便是说，目前家乐福仅剩下10家门店。

从昔日商超顶流到如今门庭冷落，家乐福超市的变革令浩瀚市民不胜唏嘘。
企查查显示，青岛家乐福商业有限公司目前官司缠身。
自今年7月份以来，由于未按实行关照书指定的期间履行生效法律文书确定的给付责任，青岛家乐福商业有限公司先后接到了10多条限定高消费令。

此外，开庭公告显示，由于涉及买卖条约轇轕，青岛家乐福商业有限公司被多家企业诉至法院。
企查查显示，今年7月份以来，青岛家乐福商业有限公司共有29条被实行信息，被实行总金额高达260多万元。

10月31日下午，家乐福超市，空空荡荡的货架。

“通过起诉家乐福，好不容易才把货款追回来了。
”岛城一企业卖力人周师长西席（化姓）这样见告。
他先容，家乐福进入青岛市场不久，他的企业就成为互助伙伴。
几年前，周师长西席创造青岛家乐福经营状况大不如前，于是果断地选择退出互助，但对方一贯拖欠着数万元货款。
经由多次催要，家乐福仍迟迟未支付，周师长西席无奈之下委托状师与家乐福超市对簿公堂。
周师长西席见告，经由申请逼迫实行，目前大部分货款已实行到位。

喷鼻香港中路家乐福超市一位员工曾私下透露，此前，该店部分员工为了掩护自己的合法权柄，向干系部门申请了劳动仲裁，但超市方面并未履行任务。
这一说法从多份限定高消费令中得到了证明。
中国实行信息公开网显示，涉及青岛家乐福的多起案件中，均指向了劳动争议案件。
因家乐福未履行生效法律文书确定的给付责任，法院依法对其采纳限定消费方法。
“觉得被骗了。
”一位员工说。

公开信息还显示，今年以来，青岛家乐福两次接到干系部门开出的罚单。
今年8月，因存在阛阓应急广播无法正常利用，地上三层存在失火自动报警系统不具备报警和联动功能等多项问题，青岛家乐福商业有限公司被消防部门罚款19000元。
今年9月，青岛家乐福未经方案验收将建筑面积8842平米的仓储项目加层培植工程投入利用，被市南区综合行政司法局罚款10万元。

11月11日，李沧区一家大型超市，浩瀚顾客前来购物。

>>>探访大商超卖场冰火两重天

事实上，像家乐福超市一样“门庭冷落”的大型商超并非个例。

辽阳西路卜蜂莲花超市门口，横幅上写着“超市整体招租字样”。

11月13日14时，在市北区辽阳西路369路卜蜂莲花超市看到，偌大的卖场里看上去冷生僻清，偶有顾客进店选购。
在水果发卖区，一位事情职员坐在称重台后看起了手机。
在收银台出口处附近看到，位于超市南侧的大片卖场处于停摆状态，空地上堆放着大米等物资，部分区域改成了篮球场和滑冰场。
还看到，该超市大门口横幅上写着“超市整体招租”字样。

辽阳西路，卜蜂莲花超市内空空荡荡。

在李沧区书院路37号书院万达广场二楼，一家维客超市已悄然闭店，如今这里变成了另一家超市。
企查查显示，维客连锁奥克斯店成立于2020年11月，已于今年10月尾注销。
从开店到闭店，这家门店只经营了三年。
在崂山区海尔路证大大拇指广场，一位事情职员见告，自今年上半年一家超市闭店之后，再也没有新的超市进驻。

辽阳西路卜蜂莲花超市，大片区域处于闲置状态。

值得一提的是，从线下拜访的情形来看，岛城浩瀚实体商超依然经营得“风生水起”。
11月11日，在李沧区旭日路利客来超市看到，店内到处可见双11匆匆销海报，不少专柜前挤满了等着购物的市民。
11月13日，拜访了台东三路利群超市和台东万达广场二楼利群商厦佳构超市，两家店里正在举行29周年店庆等匆匆销活动，各种优惠海报格外能干，吸引了浩瀚市民光顾。
又拜访了喷鼻香港中路永旺超市、宁夏路大润发超市等门店，店内顾客同样相继而来。

11月13日，台东一家超市，进店顾客相继而来。

作为新零售的代表品牌之一，盒马鲜生一贯在不断加快对青岛市场的拓展力度。
在线上平台的强力加持下，盒马鲜天生了浩瀚年轻消费者争相打卡的地方。
10月31日晚，在南京路银座商城盒马鲜生看到，浩瀚顾客正在自助收银台前排队等待付款。
在餐饮区，不少食客正在享受特色美食，各种叫卖声不绝于耳。
这样的场景，与一起之隔的家乐福超市内生僻卖场形成了光鲜比拟。

>>>直击大品牌正加快跑马圈地

上世纪九十年代末，随着佳世客、家乐福等品牌相继落户，正式拉开了大型商超争相来青掘金的序幕。
梳理发现，二十年来，相继退出青岛市场的商超有十多家，包括普尔斯马特、诺玛特、家世界、法宝、美特好、欧尚、银座超市、乐天玛特、乐购、奥润特、沃尔玛、华润万家、地球港等。
拜访创造，只管面临多重寻衅，部分商超品牌正在加快拓展力度。

11月13日下午，辽阳西路卜蜂莲花超市顾客稀少。

2010年，家家悦利用接管美特好两家门店的机会试水青岛市场。
一年后，家家悦正式进军青岛，第一家店开在了周口路81号。
企查查显示，青岛十八家家悦超市有限公司拥有超四十家分支机构。
家家悦曾公开表示，青岛是其主营业务发展的主要市场。
2023年第二季度，家家悦新开9家直营门店，个中三家位于青岛。
11月13日，在团岛地铁站出口处看到，家家悦超市团岛店正在装修中，店门口打出巨幅招聘海报。

除了不断开店，家家悦在成本市场也频出大手笔。
2017年12月，家家悦以3.44亿元受让维客商业连锁51%股权。
5年后，家家悦以2.3亿元收购控股子公司维客商业连锁49%股权。
2022年10月，家家悦在收购维客连锁的公告中透露，公司及标的公司在青岛拥有60多家门店，2021年青岛地区门店业务收入总计约18.8亿元，个中标的公司在青岛及周边拥有15家门店，2021年业务收入约7.25亿元。
此前的2019年，家家悦还接管了华润万家在青岛区域的三家门店。

11月13日，家家悦超市团岛店正在装修中。

作为较早进入青岛市场的商超品牌，永旺、大润发等多年来实现了稳步扩展。
大润发超市有关卖力人先容，目前，大润发在青岛共有8家门店。
位于西海岸新区长江西路的大润发super即将开业，这将成为第九家门店。
该卖力人先容，为了适应顾客购物习气的改变，近几年创新拓展出中等规模的大润发Super、小型规模的小润发及M会员店平分歧业态。
“相信未来会有更多的不同业态的大润发在青岛破土而出。
”

随着洗牌加剧，本土商超巨子纷纭借势出击。
在市北区台东三路，沃尔玛告别青岛之后，其店面变成了利群商厦佳构超市。
在崂山区苗岭路，乐天玛特店面被丽达超市接手。
在李沧区书院路，佳乐家超市退出后变成了北方国贸超市。
利群、利客来有名本土商超品牌等在青岛高密度覆盖的根本上，相继奔向更大的市场。
丽达超市则深耕本土，先后开设6家超市，成为主力品牌之一。

时至今日，在岛城多个商圈，商超“战况”依然激烈。
在市北区中心商务区，家家悦、盒马鲜生、利群超市等商超三足鼎立。
在辽阳西路，卜蜂莲花、丽达超市、大润发等门店沿街而立。
在李村落商圈，周边聚拢了十多家大型超市，曾多次上演洗牌大战。

延吉路万达广场，家家悦超市开设了用餐区。

>>>不雅观察实体商超争相亮出组合拳

从上市公司财报看，实体商超依然是一门好买卖。
10月27日，家家悦三季报显示，2023年前三季度，公司实现业务总收入138.79亿元，同比低落0.60%；归母净利润2.08亿元，同比增长11.09%；扣非净利润1.91亿元，同比增长21.24%。
采访中，在多位业内人士看来，实体商超最大的上风来源于商品品质看得见及购物体验摸得着。

家家悦超市李沧万达广场店重新开张，店面比原来小了许多。

拜访创造，面对多方面的寻衅和竞争，岛城大型商超纷纭主动转型升级。
一方面，扎根下沉市场。
以丽达为例，作为一家本土商业集团，丽达超市业务积极向社区扩展。
比如，丽达超市旗下的丽达鲜食进军金华路、金岭新村落、宾川路、仙霞岭路、江西路等地，实现了差异化竞争。
另一方面，主动瘦身减负。
与以往动辄上万平米的大卖场比较，如今商超新卖场已不再追求单体面积和经营规模。
比如，今年第二季度开业的家家悦李沧印象湾店总面积只有800多平方米。
此外，利群、大润发、利客来、家家悦等浩瀚商家线上平台业务“火力全开”。

“除了大润发优鲜APP，我们还在淘宝买菜、饿了么、京东到家、美团等平台开通了线上业务。
其余，找准目标客群并为其组货也是实体商超赢得顾客的主要办法。
”大润发干系卖力人表示，像大润发+大润发优鲜这种全域经营已成趋势。
自有线上平台利用专属的私域流量池，可以与用户建立更加紧密的联系，进行精准、高效的触达与转化。
“其余，便是提升商品力，以生鲜食品为例，大润发是通过产地直采打通农超环节，升级物流效率，减少中间流转环节，供应优质平价的新鲜果蔬。
”该卖力人说。

>>>声音差异化才能留下来活下去

市委党校教授、山东省城市经济学会副会长刘文俭指出，“家乐福原来环球驰名，进入中国市场的初期，产品和海内的消费步伐基本同等，但随着人们收入水平的不断提高，对产品品质等各方面哀求都发生了变革，家乐福没有及时进行调度和改变，导致后进。
”

“比拟海信广场，它不足高端。
比较之下，佳世客的业态更符合大多数消费者的基本需求，由于其产品品质、商超业态、停车场等各方面更为综合。
”刘教授坦言，当初曾不明白为什么种上一片林子，弄这么大的停车场，现在看来，商家早在开店之出就预测到未来消费变革趋势。
而家乐福相对恪守，没有及时做出调度。
他剖析，通过同行比拟，不丢脸出，家乐福在业态、品质、布局等各个方面都没有跟上时期步伐。

家乐福超市外景

刘教授说，近年来，在电商巨子的群起围攻之下，实体商超纷纭寻求转型之道，上团购、开直播、冲古迹，线上线下联动、扩大做事半径，利用数字化提升经营效率，充分发挥本地门店和品牌的做事能力。
在他看来，套路少了、优惠多了，实体商超反向吸引年轻人回到线下消费，带来的不仅是短期发卖额的增长，长期看还有助于做大实体零售蛋糕，加速行业全渠道经营。

他还剖析，事实上不仅家乐福，近年来实体商超的日子都不好过，为了能活下去，商家积极寻求渠道转型，同时也在摸索经业务态的有序扩容，相继推出了仓储式会员店、佳构生活超市、社区店等模式。
在刘教授看来，原有业态做事滞后，新业态迅速“补位”，这些都折射出实体商超行业的洗牌与升级。
“上风是什么？特点是什么？可为老百姓供应哪些方面的做事？”刘教授说，这些都是实体商超该当思考的问题。

“实体商超想要行稳致远，就要兼顾产品品质和价格上风，还要把优惠落到实处。
”刘教授说。
谈及家乐福等商超，他表示，也不是完备没有出路，可考试测验环绕消费趋势，重新调度业态布局。
同样的市场竞争格局下，新品牌是否能绝处逢生？刘教授建议，落子之前，尤其对付外来品牌而言，首先要进行充分的市场调查，研究区域消费习气，对自身特色、上风及目标受众精准定位。
同时，人货场都要顺应新时期，尤其在与电商平台的竞合较劲中，将差异化竞争上风展现出来，才能够真正留下来、活下去。