国网温州供电公司企业信息公开指南

一、主动公开

(一)公开范围

1.供电企业基本情形。

2.供电企业办理用电业务有关信息。

3.供电企业实行的电价和收费标准。

4.供电质量情形。

5.停限电有关信息。

6.供电企业供电做事所实行的法律法规以及供电企业制订的涉及用户利益的有关管理制度和技能标准。

7.供电企业供电做事承诺以及供电做事热线、12398能源监管热线等投诉渠道。

8.用户受电工程市场公正开放干系信息。

9.可开放容量有关信息。

10.其他须要主动公开的信息。

(二)公开形式

对主动公开的企业信息，通过浙江省电力公司网站（zj.sgcc.com.cn）、

浙江政务做事网（wz.zjzwfw.gov.cn）、95598智能互动网站（www.95598.cn/person/index.shtml）、国网温州供电公司微信"大众年夜众号、“网上国网”APP、温州日报、业务厅宣扬资料、上墙资料等形式进行信息公开。

(三)公开时限

按照国家能源局《供电企业信息公开履行办法》（国能发监管规〔2021〕56号）的韶光哀求进行公开及更新掩护。

二、依申请公开

依申请公开的企业信息，是指不属于主动公开范围，必须通过申请程序才可以获取的干系信息。
公民、法人和其他社会组织须要本单位主动公开以外的信息，可以向本单位申请获取。
本单位依申请供应信息时，根据节制该信息的实际状态进行供应，不对信息进行加工、统计、研究、剖析或者其他处理。

(一)受理机构

组织机构：国网温州供电公司信息公开事情小组

办公地址：温州市鹿城区锦绣路1413号

办公韶光：周一至周五8:30-12:00 14:00-17:30

联系电话及传真：51108040/51108240

电子邮箱：wzyqjcs@zj.sgcc.com.cn

信函地址：浙江省温州市鹿城区锦绣路1413号国网温州供电公司 办公室

(二)公开范围

本单位主动公开以外且不属于以下不予公开的企业信息，公开权利人可以申请获取：

1.国家秘密;

2.商业秘密;

3.法律、法规规定不得公开拓布的其他信息。

(三)公开程序

1.提出申请

申请人向本单位提出申请的，应该填写《国网温州供电公司信息公开申请表》，申请表可以在受理机构处领取，也可以在国网温州供电公司微信公众年夜众号下载电子版。
申请人提出的信息公开申请应该真实载明下列内容：申请人的名称、有效身份证明及联系办法；申请公开的内容；申请公开内容的用场。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应只管即便详细、明确，若有可能，供应信息的标题、发布韶光、发笔墨号或者其他有助于明确该信息的提示。

2.申请办法

（1）书面申请。
申请人通过信函办法提出申请的，请在信封左下角注明“供电企业信息公开申请”的字样；申请人通过传真办法提出申请的，请相应注明“供电企业信息公开申请”的字样。

（2）通过互联网申请。
申请人可通过电子邮箱：wzyqjcs@zj.sgcc.com.cn

向单位提交供电企业信息公开申请。

本单位不直接管理通过电话、短等办法提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的做事业务。

3.申请处理

(1)本单位信息公开受理机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对付要件不完备的申请予以退回，哀求申请人补正。

(2)对不属于本单位节制的信息，本单位信息公开受理机构将及时奉告申请人。
如果能够确定该信息节制机关(单位)的，奉告申请人联系办法。

(3)申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本单位信息公开受理机构中止受理申请程序，奉告申请人获取信息的办法和路子。

(4)本单位信息公开受理机构根据收到申请的先后顺序处理申请，单件申请中同时提出几项独立要求的，本单位信息公开受理机构将全部处理完毕后统一答复。
鉴于针对不同要求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同要求分别申请。

(5)属于不予公开的企业信息，本单位信息公开受理机构将及时奉告申请人不予公开的情由。

(四)处理时限

本单位信息公开受理机构在受理申请之后，将在第一韶光向申请人供应申请公开的资料。
如不能当面供应的，将奉告申请人在一定期限内来获取申请公开的资料，但最迟不超过7个事情日。
如需延长答复期限的，经信息公开事情机构卖力人赞许，并奉告申请人，延长答复的期限不超过15个事情日。

(五)申请用度

本单位除收取检索、复制、邮寄等本钱用度外，不再收取其他用度。

三、监督办法

申请人认为我单位未依法履行企业信息公开责任的，可以向国网温州供电公司信息公开监督部门投诉，电话：0577-51108215，同时也可以向浙江能监办12398投诉热线投诉。

（来源：洞头区公民政府网站） 【投稿、区域互助请私信或发3469887933#qq.com24小时内回答。
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