后续来了！“考不过退费”遭遇退费难有名教诲机构回应

中公教诲北京总部

“来北京总部了。
”小萍在群里向大家提及自己到中公教诲北京总部维权的经历。

“问到了什么吗？”这个“中公退款维权”群里急速起了荡漾。

这个“中公退款维权”群在2022年11月13日组建，有45人，群成员都是来自江西鹰潭。
小萍在2022年11月、12月收到过两期退款，还剩近两万块钱一贯没着落。
为了早日拿回这笔钱，她多次到当地的市场监管部门投诉，也上网在北京海淀区市场监督管理局进行投诉，还去南昌的江西中公教诲办公点交涉，还在电子法院提起诉讼。
今年6月，她到了北京，去了北京中公教诲总部办公楼，希望当面交涉能拿回退款。

“全国各地去北京交涉退费的人特殊多，我排到的号是52号。
”小萍说，“他（中公教诲接待者）给我两个方案，一个是再签一个分期协议，但是退款不是从当月开始，而是从10月份才开始，便是再等半年，并且必须把之前的诉讼撤掉。
我说‘不知道你是戏弄我，还是真的？’，他说‘你只有选择相信’，我说‘我不相信你们了’，‘不相信你就现在就到这里面来，有桌子、有椅子、有电视，有什么，你想搬哪一个回去你就搬哪一个回去，抵你的2万多块钱’。
我说你这些东西也不值钱，我大老远从江西到北京，拿去卖给谁呢？”

去了一趟北京，仍旧是这样的结果，小萍很无奈 ，据她打听到的情形，部分去了中公教诲总部交涉的人，接管了延期分期退款的协议。

中公教诲董事长李永新在网络直播时道歉（图片源自网络直播截图）

今年年初，采访过中公教诲卖力媒体公关的卖力人王女士，她阐明说，自2020年起，业务受到了较大程度的影响，在涌现学员退费增加且集中等情形时，迫于无奈采纳了退费分期、退转等办法与学员协商退费事宜。
在分期退费的处理过程中，由于资金压力，曾涌现了部分款项延期的状况，但在情形好转后，分批规复了正常的打款进度。
公司正在处置一些资产，希望能加快规复退款进度。
随着公司整体经营表现的逐步改进，退费问题正稳步推进办理中，整体可控，公司也有信心把学员的退费问题处理好，“一定会保障每一位退费学员的每一分用度退还到位”。

7月1日晚，中公教诲董事长李永新涌如今中公严选抖音直播间，回应了退费、股价等争议，首次出面道歉，并表示：“给我们点韶光，欠学生每一分钱，我们一定会还完。
”

7月25日，再次联系中公教诲卖力媒体公关的卖力人王女士，她说，中公并未停滞退费进程，各省的进度不一样；对付江西的退款进度，还没有韶光表。
公司一方面是提升业务收入，另一方面便是向银行融资，如辽宁分公司近期就融资了一个多亿，努力推进退款。
之后查阅干系公告，辽宁中公教诲科技有限公司向抚顺银行借款1.685 亿元，用场是采购培训课程。

对付一些学员反响退费事情缓慢的情形，王女士表示将去核实，但是目前没有给答复。

当事人小萍收到的短信

7月25日，小萍收到一条题名为“海淀法院”的长信息，信息中说：各位诉中公教诲学员，我院正陆续为起诉北京中公教诲科技有限公司教诲培训条约轇轕案件的学员出具具有逼迫实行效力的民事调度书。
详细调度方案为：1、自尽青调度的次月起，每月20日前支付 2000元（末了一笔以实际剩余金额为准），付完为止。
2、如被告任意一期款项未按照调度方案履行，您将有权就全部剩余金额一并申请逼迫实行。