特护做事去世了两只“虹泰”说到“适者生计”

杭州滨江区江南大道上有家瑞派虹泰宠物医院。
马师长西席说，9月上旬，家里的母猫生了7只小猫。
9月中旬母猫不吃不喝不喂奶，他就带着大猫小猫一起来这家宠物医院检讨。

马师长西席：“年夜夫跟我说可以特护的，我们支付了特护费，特护便是24小时会有人在那里通知，并且两小时喂一次奶，价格是两百块钱一天（是包含七只小猫）对，我们住的还是VIP病房，也是两百块钱一天。
”

马师长西席供应了几份付款记录，说是母猫和小猫住院二十天旁边，加上治疗费一共花了差不多一万五千块钱，个中小猫的特护费四千多。
9月28号，他打算把七只小猫接回家自己照顾。

马师长西席：“当时年夜夫说有三只还拉稀，最好不建议接回去，放在那里，他们会治疗并且照顾得比较好 ，9月30日下午我去看小猫的时候，创造个中有一只已经凉了，奄奄一息了，我摸了两下，它叫了一声就断气了，剩下两只接回去，还有一只在家没到一个小时就去世亡了。
”

马师长西席说，母猫和小猫同住一间独立病房，小猫体质比较弱，尤其怕冷，住院前他特意准备了电热毯，哀求医院给小猫开着保暖。

马师长西席：“分外叮嘱医院了，要一贯开着，但是我每次去的时候创造，都是关着的，而且我创造，小猫去世亡的那天也是关着的。
”

马师长西席的女朋友：“9月21号的时候是我来的，我一进去空调打得很低，由于我自己都以为冷，我以为最最少是在25度以下，23、24度这样子，我就创造猫拉稀了，当时照顾护士的职员说，由于我们空调是中心空调连着的，隔壁住了一只大狗，这个没有办法，我现在先去关一会空调看看可不可以。
”

马师长西席说，自己和女朋友接连创造医院给小猫供应的环境温度较低，他们认为很可能是医院通知不当导致小猫过度拉稀去世亡。
他哀求退还小猫的通知用度，并按去世亡小猫的市场价做额外赔偿。
找到杭州瑞派虹泰宠物医院江南大道店，肖院长回应，他们给小猫供应的做事是24小时不间断的，每隔两三个小时喂一次奶。
他说按照这个标准，一窝小猫每天200元已经是很低的价格了。

杭州瑞派虹泰宠物医院江南大道店 肖院长：“收费很低的，正常来说我们其他分医院，一只猫要收八百，不管是特护还是什么，200块一天已经很便宜了，小猫就算你自己在家里养，它也会随意马虎出问题的，很多小猫没有在母乳的环境下，随意马虎会出问题，光靠喂奶粉乳糖不耐受，就有可能会涌现拉稀的情形，物竞天择，适者生存，有些可能便是吃得不多，可能一两顿就不太好了。
”

至于病房内温度较低，以及没有开电热毯保暖的情形，肖院长说这一点他们确实没有做到位。

杭州瑞派虹泰宠物医院江南大道店 肖院长：“有可能我们细节的确做得不到位，那你也要合乎情理地（赔偿），不是说用药出了问题，我们便是通知有可能会做得不好，我们没有办法担保所有猫，都一定要百分之百怎么样的。
”

肖院长强调，小猫去世亡的缘故原由有很多种，从还有五只小猫存活的情形来看，医院不存在严重失落职。
他表示乐意承担一半的任务。
马师长西席不认可，现场双方没能达成同等。