充值千元没花完商家却不见了消费者遭遇退款难

充值千元消费不到一半

商家悄然撤离

“我充了1000块钱的卡，钱还没花完，商家就不见了。
”林女士说，2022年旁边，自己在潍坊万达广场二楼的棱镜密室逃脱店充了一张1000元的游戏卡，玩了几次后，卡里还剩500多元，2023年下半年再去玩的时候就创造原来的棱镜密室逃脱店变成了火星基地智妙小屋。

因联系不到棱镜密室逃脱店铺，林女士便给阛阓方万达广场打电话，想要理解准确情形。
“万达广场就登记了我的电话让我等回答，我一贯也没收到任何回答！
”林女士称，自己在2023年底打电话联系万达后，半年多的韶光里都没有等到万达的回答。

随着韶光的流逝，林女士逐渐忘怀了万达广场未给答复的这件事。
直至前几日，林女士在万达广场逛街时又想起这件事，随后又给万达打电话讯问何时给退款，但万达广场给到的回答还是在跟商家协商，让林女士连续等待回答。

林女士称，自己从2023年底就开始找万达广场理解退款事宜，2024年仍旧在找万达广场，将近一年了，万达广场的说辞总是“正在与商家协商，请等待回答。
”林女士说，自己想理解一下详细情形如何，并何时能把钱退回。

门店洗面革心

阛阓方未给明确回答

8月20日下午，在潍坊万达广场二楼，通过其他商户的指引，找到了曾经的棱镜密室逃脱店的位置，但创造曾经的密室逃脱店早已不在，目前已经变成“火星基地智妙小屋”的店。
店内事情职员称，他们也不知道原来是什么商铺，只知道“火星基地智妙小屋”是2024年8月6日开业的，别的一概不知。

试图联系棱镜密室逃脱店铺的干系任务人，美团显示棱镜密室逃脱曾经分别在潍坊的坊子区中央城区和潍坊万达广场及青州泰华城各有一家店，但目前，这三家店都已经处于闭店状态，线上也无法找到其联系办法。

随后，又找到潍坊万达广场做事站事情职员理解详细情形。
“棱镜密室逃脱确实是租赁过万达广场的园地，大概是2023年底就撤走了，其他的就不清楚了。
”做事站的事情职员说，商户来到万达广场租赁园地须要签订条约，条约到期后，商户可以自行选择是否续租，万达广场不会逼迫性签续。

为了更加理解事情的详细细节，做事站的事情职员帮忙联系了潍坊万达广场棱镜密室逃脱店铺所在楼层的卖力人，但迟迟没有联系上，处于电话未接，信息未回，也未曾露面的状态，直至发稿前，潍坊万达广场干系卖力人并未给出任何答复。

（大众新闻齐鲁壹点 王佳潼）

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