网购平台“极速退款”竟成“取利对象”

网购平台“极速退款”规则本是既能方便信用良好的消费者，又能优化企业形象、拉动下单量的共赢规则，不料却成了一些不法分子钻空子牟利的“工具”。

2023年3月末某天，某有名美妆品牌电商运营卖力员工阿平接到仓库反馈，称吸收到一大批退货包裹，均是空包裹或者装了石头、肥皂等杂物，这些包裹的下单账号有将近200个，收货地址显示为湖南省某区不同街道，而退货发件则均来自该区的同一地址。
于是，该公司紧急报案。

案发后，警方迅速展开侦查，2023年4月26日，阿甲和阿乙落网。

部分退货包裹记录

案件移送审查机关后，阿甲和阿乙都悔之不迭。
据他们交代，在2022年底的一次聚餐时，朋友阿丙称自己有一个利用网购平台“极速退款”规则赢利的好路子，问他们要不要做。
阿甲和阿乙想着阿丙以前做过该网购平台的客服，对这方面比较理解，虽然担心这么干违法，但来钱实在轻松，头脑一热就做了。

于是，两人在阿丙手把手教授下，用自己的账户从该公司网店购买扮装品，收到货后便申请退款，将空包裹或者装进石头、纸板、肥皂等杂物后寄回，再把快递单号上传，平台原路退回的钱和商品都交给阿丙处理，就能急速收到一笔阿丙转来的好处费。

由于同一账户在限定期间内只能享受一次极速退款做事，阿甲和阿乙便让亲朋好友帮忙代购和退货。
“我让他们帮我下单，我把钱转给他们或者直接我来代付，后面就说不想要了或者买错了得退货，再让他们手机上操作下，包裹我来寄出，一单就完成了。
”短短两三个月韶光，阿甲和阿乙每操作一单就能收到200来元的好处费，几十单下来，数千上万元收入便轻松得手。

2022年底至2023年3月，阿甲和阿乙两人从该公司骗取的扮装品金额分别至少为3万余元、1万余元。
案发后，阿甲、阿乙均志愿认罪认罚，两人家属代为赔偿被害公司部分丢失。
经上城区公民审查院依法提起公诉，5月14日，被告人阿甲、阿乙因犯诱骗罪被上城区公民法院判处刑罚。

审查官说法

本案中，被告人阿甲、阿乙以造孽霸占为目的，伙同他人虚构事实、遮盖原形，骗取公私财物，数额较大，其行为均已触犯《中华公民共和国刑法》第二百六十六条，构成诱骗罪，且系共同犯罪，法定刑为三年以下有期徒刑、拘役或牵制，并处或单惩罚金。
阿甲和阿乙均系从犯，应适用《中华公民共和国刑法》第二十七条，予以从宽处理。

审查官提醒

各大电商平台“七天无情由退货”“极速退款”、赠予“运费险”、支持“先用后付”等退货做事花式上新，保障消费者退货自由的同时拓展用户群体，本是双赢。
而有的消费者激情下单后“任意退货”、用了再退“任性退货”、薅运费险“职业退货”等非常退货行为让商家被迫增加运营本钱，造成不小的丢失。
这就警示消费者应遵照老实信用原则，合理合法利用干系权柄，无情由退货并非无底线退货，不得利用平台规则危害经营者和其他消费者的合法权柄，严防触碰法律红线；而商家在努力提升产品品质、平台供应优质退货做事的同时，也可强化技能与制度赋能，优化客户信用评价规则与退件货色审核机制，完善恶意退货戒备体系以规避风险，确保商家运营安全。

作者：上城审查

来源： 杭州审查