网上找\"专业补漏\"结果漏水更大年夜了 防水公司：还在协商解决

市民投诉：对方收了5000元没办理问题 防水公司：已退还2500元，还在进一步协商

房屋漏水是一个让不少人头疼的问题。
不少市民图方便就从网上找来所谓的“专业补漏”公司上门做事，这些公司真的靠谱吗?

一个卫生间，光防水材料就要7488元，签的条约没有公章，付款5000元还没有发票……最关键的是，花了大价钱，屋子漏得更厉害了。
这是长沙市民刘女士的遭遇，她打过12315投诉电话也报过警，事后，对方退还了2500元。

三湘都邑报华声在线 李成辉 演习生 龚怡菲 覃久凌

卫生间漏水，网上找防水补漏职员上门

刘女士在望城区时期倾城小区租了个屋子，开办了一家艺术培训学校。
今年6月尾，楼下的两家商铺业主反响，天花板涌现了渗水的情形，该当是楼上漏水了。
刘女士检讨确认，是自家的卫生间漏水，但并不算严重。
“漏水是个老问题。
”刘女士说，考虑到学校还在上课，一贯就没有对卫生间进行维修。

8月14日，趁学校还在放假，刘女士决定找个师傅上门做补漏。
在“58同城”上，她搜到一家名为“雨虹”的防水补漏公司，装修过屋子的刘女士也听过这个品牌，拨通页面上的电话后，对方表示，会尽快安排师傅上门。

越日，维修职员如约而至。
刘女士见告，一番检测后，维修职员说，卫生间的防水有问题，可以用防水材料修补，“胶水1斤80元，用多少收多少，免手工费，担保5年内不漏水。
”

沟通当中，维修职员说这个卫生间补漏耗用胶水量不大，“大概须要四五十斤，总价三四千块旁边。
”

灌完96斤胶水，漏水更加严重

对付卫生间漏水，刘女士确实伤透了脑筋。
而且开学在即，卫生间也没法全部敲掉大动工，刘女士就赞许了施工。

随后，双方还签订了一份条约。
在刘女士供应的这份条约上看到，工程按材料的斤两打算，每市斤78元，工程总造价7488元，并“担保5年内楼上楼下都不漏水”。
不过，条约方并非“雨虹”，而是“长沙名诚防水工程有限公司”，而且还没有盖公章。

施工期并不长，刘女士就在一旁看着。
“对方提来两桶透明的防水材料。
”刘女士说，对方在卫生间蹲便器阁下的瓷砖上打了个洞，然后就用管子开始往里面注入桶里面的材料。
不过，材料用量大大超出估量，按维修职员的说法是注意灌输了96斤，按78元每斤算，总计7488元。

经讨价还价，公司维修职员终极赞许只收取5000元的材料费。
8月17日，学校开课，卫生间也投入利用。
但让刘女士始料未及的是，漏水问题不仅没有办理，反而加倍严重，“楼下就像下雨一样”。

防水公司：还在进一步协商办理

刘女士急忙给防水公司打电话，防水公司的维修职员到了现场再次作业，但依旧没有办理问题。

8月30日，刘女士再次给防水公司打电话，“此前那名维修职员已经不再接听电话”，刘女士见告，防水公司倒是派了另一名维修职员上门，漏水问题还是办理不了，刘女士当着维修职员的面拨打了12315投诉电话，并报了警。

终极，警方出面折衷后，防水公司退还了刘女士2500元用度。
9月5日，找到该公司所在地，但公司大门紧闭。
拨通该公司一王姓卖力人电话，该卖力人称他不在长沙，并阐明，他们与“雨虹”的一些加盟店有互助，刘女士的单子是对方委派给他们公司做的，不存在虚假宣扬;此外，工程也是他们在征得业主赞许之后才施的工。

9月6日，防水公司王姓卖力人见告，目前，他们还在进一步与刘女士协商办理这个事情。

提醒

状师：消费者签订条约时一定要看清

湖南江海洋状师事务所李晓龙状师认为，刘女士所签订的条约属于承揽条约，防水工程承揽人未按条约规定的质量完成事情，定作人刘女士赞许吸收的，可以按质论价;不同意吸收的，可以哀求承揽人卖力修整，并承担过时交付的任务;经由修整后，仍不符合条约规定或利用哀求的，定作人有权拒收，由此造成的丢失由承揽人赔偿。

李晓龙状师同时提醒，消费者在签订条约时，一定要看清条约的相对方，刘女士虽然最初联系的是“雨虹”公司，但是与其签订条约的相对方的确是“名诚”公司，从条约的相对性来说，刘女士只能深究条约对方的违约任务。