日上云文档超1亿份、5亿月活设备千亿市值的「金山办公」要往何处去？|10亿榜样

这5000万行代码，见证了一家中国软件公司33年的发展，贯穿了中国民族软件从艰巨卓绝到终迎早春的三十多年历史，还承载了一个千亿市值的财富故事。
2019年11月18日，金山办公（688111）上岸科创板，市值最高达到2400亿。

在当下，“这是一个坚持梦想并终极取得胜利的故事。
”金山办公名誉董事长雷军在上市晚宴上感慨，这33年里，“那些从前做通用软件的人基本都早早转行了，没几个人坚持到现在。
金山办公上市是对第一代软件创业者的回敬。
”

在中国，WPS的故事充满着英雄主义的色彩——与微软搏杀近三十年，低谷时一度靠近将公司打包整体出售。
肩扛民族软件大旗，历经各种困难，却凭借移动互联网和云，弯道超车，不断缩小与国外巨子的差距；与盗版软件缠斗数载，又空想主义地计策性缩减了随意马虎盈利的广告业务，凭借增值做事与内容赢利，收成超过2000万个人付用度户，以一种长期主义者的形象收成社会尊重。

但显然，这些都不是我们选择金山办公作为“10亿榜样”这个宣布系列研究工具的缘故原由。
在我们看来，它的研究代价更在于——这是一个中国软件公司在云和移动互联网时期弯道超车的案例。

在外界看来，WPS的对手是刁悍的微软Office，近三十年的缠斗无疑像一场“绝望战役”。
但凭借着移动互联网时期和云技能时期的提早布局，让这场看似毫无胜算的战役却迎来转机。
如今金山办公紧张产品月活设备数达5.21亿，并保持在“一带一起”沿线市场攻城略地的态势，与微软的差距进一步缩小，“做天下的金山办公”，“不做中国的微软”。

本日，不管是通用软件还是行业软件，中国公司险些都与欧美强国存在差距。
曾经，在讲求规模效应的家当，超越外洋强者是一件不可思议的事情；在讲究“生态”的信息领域，追赶环球IT大公司是一件弗成思议的课题。
但现在，云打算、移动互联网时期，让软件产品与做事也可以重新做一遍——中国公司正迎来百年一遇的机会。

金山办公的现在，可能只是中国一代软件人的新开始。

对金山办公自己来说，这也可能是一个“新开始”。
历经33年，金山办公终于“不穷了”，拥有80亿账上现金；坚持“多屏，内容，云，AI，协作”计策，在协同办公赛道赢下一张船票，手握5亿月活终端。
靠科技自主的实力和品牌打下政企市场，靠空想主义赢得个人用户，接下来，这家公司还将迎来一场战役——靠现实主义，用在线文档等轻办公组合产品赢得中小企业市场。

现在，新的战局也才刚刚开始。

一、“移动版的成功，让用户以为WPS又回来了！

在金山办公，员工们会以英雄的形象定义自己的公司。

犹如历史上那些英雄之旅，陷入险境、与命运搏斗、得到领悟、回归正常、超越初境都是必不可少的底色。

金山办公的英雄之旅，在中国广为人知。
它开始于1989年9月，深圳蔡屋围酒店501房间的12.2万行代码。
WPS1.0时期，金山一度是中国软件历史上最辉煌的公司之一。

但随即欢迎这家公司的是未曾预见的“险境”。
前有微软，后有盗版。
业务上，困难坚持、惨淡经营；管理上，内部动荡、民气浮动。
一度成为一家“无足轻重、即将被遗忘的过气公司”，2011年更无限靠近被出售。

八年后，2019年11月18日，金山办公在科创板上市，市值最高期间超过2400亿元。
八年后的财富故事，开端于2011年——风雨飘摇之中，刚刚创立小米的雷军再度回归，出任金山董事长一职，提出“五大计策”。
金山办公分拆独立，布局移动端，All in Cloud，由此开始。

这八年间，WPS走了一条新的道路，变成了与微软Office完备不同的产品。
2011年6月，WPS移动端正式上线。
此后，这款产品在几年内保持了300%的增长。

2011年，当年的“机皇”之争还是iPhone4与三星GALAXY S2，移动互联网才刚刚起步。
在这样一个韶光点，做进军移动真个决策，背后还有不少现实问题要办理。

当时，安卓阵营百机大战，不同的手机不同的硬件配置、不同的屏幕尺寸与分辨率，这意味着如果要让所有用户都有好的体验，须要做大量的适配事情。
WPS选择了坚持。

详细到安卓系统开拓层面，当时摆在金山办公面前有两条路，一条是将PC版内核引擎直接放到移动端，一种方案是基于移动端和JAVA措辞重新开拓。
金山办公选择了后者。

现在回看，正是这三年的韶光窗口，以及这些苦活与累活，让WPS积累了在海内市场的上风。

三年后，2014年，微软才上线了iPad版本的Office，进军移动互联网。
但此时微软已经错过了中国智好手机最高速发展的三年。
以智好手机出货量这一数据不雅观察，2011年，7210万部；2012年，1.82亿部；2013年，3.8亿部；2014年，4.5亿部。
凭借着运用的稀缺性，这一时段WPS每年有超过3倍增长，用户数已超6千万。

而到了2014年，当微软把PC真个引擎直接改写成移动端APP时，WPS已经重写了引擎和内核，这使得WPS在易用性上形成上风。
这一期间，最常被提及的案例是，微软Office App体积在1G以上，但WPS只有几十兆。
当年“机皇”三星GALAXY S5也仅有最高32G存储，可以想象，体积更小的WPS在APP激活率、用户生动度要远高于微软Office。

很长一段韶光，金山办公移动端带来的收入远远低于PC端。
但在CEO章庆元看来这时的收入并不是很主要，更主要的是移动端对金山办公的市场霸占率、品牌的影响，“移动版的成功，让用户以为WPS又回来了”。

二、“核心还是云”

虽然移动端带给了WPS弘大的用户量，但在章庆元看来，云在计策上对WPS却更为主要。
“以往，WPS是一个工具、一个文档编辑器，它随时可以被更换，但在上云后，就变成了一种做事。
”

因此，“核心还是云”。

本日，用户对云已经无感，反而弗成思议不能基于“云、多端、协作”的办公产品。
WPS对云的考试测验从金山快盘就已经开始。
但到2015年前后，云成为追赶微软Office的主要抓手，也成为WPS不“像”微软Office的开端。

WPS上云后，一个主要的代价是账号打通、多屏协同。
2015年5月，金山办公推出账号体系。
建立账号体系，不仅可以实现多屏联动，更是增值做事最主要的根本之一。

进军移动互联网时，金山办公将关注的指标由单机装机量变为日活用户数。
而当押注云做事时，关注的重点就变为了云端上传文件数。
目前，日均文档上传量已超 1 亿份。
根据2021年第三季度财报，金山办公的云端上传文件数已经超过1189亿份，同比增长超过50%。
而在2019年底，这个数量才只有501亿份。

云文档由于跨设备能力快速发展，用户利用 WPS 云做事粘性逐渐加强，增值做事就有了可能。
到2020年，WPS的增值做事已经包括了PDF转换、稻壳儿模板、文档修复、论文查重等，办公订阅部分营收规模达到11.09 亿元，较上年度增长 63.18%。

上云更深远的影响在于，当在线协作文档工具兴起，面对石墨文档等新玩家，金山办公快速推出金山文档，并与WPS无缝链接。
2020年年初，新冠肺炎疫情肆虐，在线办公迅速蹿红，金山文档半个月收成1亿新增用户。
疫情期间月活数据达到 2.38 亿。

上云看似大略，但落地不易。
当单机版运用涌现问题，每每只会影响一台设备。
一旦上云，一个小故障就可能影响全做事器中的用户。

稳定性和安全性对金山办公来说至关主要。

现在，金山办公的稳定性达到五个九级别，在互联网公司属于第一梯队。
章庆元回顾，“ 云刚刚上线的那几年，团队都睡不着觉，特殊怕，第一年半夜三更起来修做事器的事情险些每天发生”。
2020年，金山办公曾涌现一次故障，宕机30分钟。
当时，金山办公提出哀求：整年宕机韶光不超过30分钟，且绝对不能影响全部用户。

与此同时，金山办公动手培植“五云两地三中央”（生产中央、同城容灾中央、异地容灾中央），所有的数据都会在不同区域备份。
根据金山办公2020年财报，做事器租赁存储及带宽做事采购的用度超过1.3亿元。

对灾备事情的重视换来了回报。
今年，北京机房的光纤被人挖断了，金山办公的系统没有涌现意外情形，照常事情。
6月，金山办公乃至还做了内部演习训练，主动拔掉机房的光纤，系统立即启动备份照常运行。

安全是其余一个难题。
当用户的数据都上云，一旦被黑客攻破或者遭到内部职员毁坏，后果不堪设想。
针对外部攻击，金山办公每个季度都会做一次攻防演习训练，雇佣白帽子来攻击网络找问题。

针对内部管理，金山办公优化流程，担保数据安全。
比如，现在，生产环境跟研发环境完备隔离，不会让一个运维职员就能够跑上去打仗所有的数据；险些所有的代码都会经由评审；现在所有核心数据库、核心业务的操作，都必须要经由几个人同时审批，大部分操作都会经由两个人以上经手。

早三年进军移动互联网，重金押注云做事，让金山办公有机会缩小与微软的差距。

单从财报来看，到金山办公道式提交招股书的2019年，Office 365的订阅数约为 3420 万（2019 财年第3季度），此时，金山办公的总月活设备数已经达到3.2亿。

在章庆元看来，金山办公与微软依然存在差距，这种差距，最直不雅观的表示是品牌、标准、生态。

品牌上，不少用户天然以为中国公司的技能前辈性不及国外。
今天主流的格式doc/docx、xls/xlsx等，均是由微软开拓和推动。
生态上，深耕中国市场多年，微软在中国的高下游生态依然很强。

市场霸占率便是最直不雅观的竞争表示。
章庆元很清楚，“当哪天，在中国，大家存的文件格式不再是.doc的时候，也便是公司全面超越微软的时候”。

三、“彻底干掉最赢利的广告业务！
”

“在中国，微软基本可以认为是不要钱的”——WPS曾经碰着的困境，正是一代软件开拓者共同的时期难题。
WPS创立至今的33年间，“那些从前做通用软件的人基本都早早转行了，没几个人坚持到现在。
”

商业社会，一家商业公司终极要找到自己的盈利模式。

金山的第一次考试测验是在1999年 “赤色正版风暴”。
年底，金山将《金山词霸2000》、《金山快译》从168元下调代价为28元，百天之内实现百万套发卖，算是对盗版市场的一次降维打击。
通用软件商业化的难，可见一斑。
当年，金山词霸在中国用户至少在500万以上，但金山词霸III的实际零售数量不到6万套，不到用户总数的2%。
金山的另一个业务选择也侧面验证了这种难。
从2000年6月开始，金山已经进入网络游戏领域。
2005年时，网络游戏的收入就已经超过通用软件。

很长一段韶光，险些所有人的不雅观点都是：与微软和盗版竞争是一条不归路。

WPS 的商业化真正的转机涌如今2001年前后。
2000年，中国加入WTO ，中国的软件正版化正式开启。
中国政府进行大规模正版软件采购时期来临。

2001年12月，北京市政府采购11143套 WPS 产品。
2002 年2月，在国务院机关事务管理局确当局采购招标中，金山办公拿下15000套订单。
这一年，金山办公拿到了56个部委果订单。
2003 年，京、广、深、沪、津完成正版化采购事情。
这一年，金山办公在浙江省、江苏省等一级政府采购中，多有中标，每次订单均在千套以上，同时在中国公民银行的大规模采购中收成上万套订单。

2004 年，省一级城市完成正版化采购事情。
2005 年，开始推进地市级正版化采购事情。
这时，WPS已经在政府采购中拿到50%旁边的份额。
2006年，政府软件正版化风暴已经靠近尾声。
这几年，WPS每年的古迹增幅基本上超过100%。
2005年最高时同比增长达到200%。

这期间，WPS的拓展并非一帆风顺。
根据从前的媒体宣布，最初，WPS只能以七到八折的价格参与集采。
从当时的媒体宣布和论文研究看，当时政府机关的各种办公系统每每已嵌入微软Office，以至于在利用WPS时多有不便。
为此，金山办公与多家办公软件公司互助，增加了对WPS的支持。

值得一提的是，2000年到2010年这十年，微软在中国仍是赚得盆满钵满。
2012年前后，金山办公迎来新一轮政府采购的红利。

当时，国家提出根本软件安全可靠的需求。
金山办公开始开拓基于安全可靠 Linux 平台运用的 WPS Office 产品，支持龙芯、飞腾、申威、兆芯等 CPU，兼容中标麒麟、深度等国产操作系统平台。

2007年开始，在政府软件正版化的刺激下，正版化风暴向行业遍及。
金山办公也开始拓展诸如电力、银行、能源等企业市场，同时在工农、金融、能源、航空等领域得到新份额。

根据金山办公供应的数据，到2019年上市时，金山办公的业务覆盖中国30多个省市自治区政府、400多个市县级政府，公司已经连续多年为包括党政机关、金融、能源、航空、医疗、教诲等行业供应定制化的办公产品和做事。

做党政市场的办公软件，同样须要技能创新。
比如，金山办公就针对党政机关的公函写作需求推出“公函模式”。
比如，两会期间，金山办公为全国人大代表事情信息化平台供应了定制化的办公软件文档做事，方便公函以电子文件进行流转和审批。

生态曾经是微软的杀手锏，也是金山办公追赶的必由之路。
目前，金山办公已累计和 260 余家海内办公生态伙伴完成产品适配，涵盖协同办公、输入法、邮件、语音识别、手写板、平板等多个领域。

章庆元回顾，到2012年前后，金山办公的紧张业务收入便是来自于面向党政客户进行软件授权。
此时，移动互联网的变现热潮，让其也开始探索广告变现。
当年，广告就带来了几千万元的收入。

但公司很快创造，广告业务可能不适宜WPS。
早些年，弹窗里最常涌现的是明星娱乐八卦等吸引眼球的内容。
后来，虽然掌握广告弹出和广告内容，弹窗会常常弹出电商匆匆销广告，一段韶光里，WPS被戏称为“购物式办公”。

金山办公开始研究其他增值做事的可能。
2013年，卖模板便是第一个考试测验。
当时，定价从几毛钱到一两元钱不等，竟然取得了不错的效果。
如今，稻壳儿已经成为海内最大的云模板平台之一，不仅涵盖报告总结、活动比赛、财务报表、简历求职等各种别的经典范例模板，还拥有版权字体、高等图表、艺术字、版权图片等资源。
除了卖内容，还能卖做事，用户在做完简历往后，稻壳还能够供应简历智能检测做事，AI能够给简历打一个分，并给用户修正的建议。

这一考试测验的成功也武断了章庆元的信心——从2014年开始，就下定决心要“干掉广告”。
现在，用户真个感知是，WPS还在掌握广告弹出量，非会员一个月看到一次，会员已经不须要看广告。

章庆元很自满，“我们的用户数每年都在增长，但广告业务收入每年都不才降，现在广告业务的占比也只有10%旁边了。
希望两三年内可以进一步计策性缩减广告收入。
”

手握5亿月活设备数，金山办公也在思考如何更好的利用这些广告流量。
一个方向是推举更精准的办公做事，为各种定制设计做事甚年夜公益内容导流。

四、“用户设备数增加了，收入自然会起来”

金山办公计策性调度广告收入的底气，来自办公做事订阅业务的增长。

2021年上半年，办公做事订阅业务收入已达到7.35亿元，成为公司第一大收入来源。
与此同时，互联网广告推广及其他业务收入靠近1.9亿元，占比仅为12%。

章庆元看来，金山办公未来的增长还是在于办公做事订阅业务，其根本则是用户量的大幅提升。

干系数据显示，2018年中国根本软件用户数为6.6亿。
到今年第三季度，WPS Office桌面版月度生动设备数2.06 亿，移动版月度生动设备数3.11亿。
一个人可能同时拥有PC、移动、平板等多种办公设备， 这意味着金山办公仍有长足空间。

焦点就在扩大用户基数。
某种程度上，金山办公“多屏、内容、云、AI、协作”计策中的“内容”、“AI”，把人从繁重的事情中解放出来，有机会成为扩大用户基数的支点。

章庆元看来，不管是微软Office还是WPS Office，办公软件就像一张纸，用户须要在纸上创作，不是每个人都有天赋完成精良的作品，而内容和AI有可能帮更多用户实现精良创作。

金山办公的“内容”计策可以追溯到2006年旁边的大略模板、2013年的稻壳付费模板，以及如今的字库、海报，乃至课件、条记等内容。

这个过程中，也会创造，“纵然有了内容模板，很多用户仍旧不能很好的套用”，“花费大量韶光学习设计数字、添补颜色乃至做出好看的边框”。
这与金山办公的初衷并不符合—— “用户该当关注表达的内容，而非过多的关注格式”。
“AI”计策也应运而生。

据先容，金山办公AI中台专注于打算机视觉、自然措辞处理干系算法研究，环绕办公领域开拓了近100项AI能力，涵盖全文翻译、文档校正、智能写作、PPT美化、数据剖析等。
金山办公称，公司自主研发的OCR和机器翻译技能目前已达到海内第一梯队的水平，智能校正月校正字数超70亿；智能天生的内容霸占整体内容资源比例为33.6%，智能美化功能月度生动用户数量超百万。

在金山办公，有一条不成文的规定——微软免费的功能WPS绝不收费。
而这些基于AI的功能，让金山办公找到了新的营收点。

外洋市场或是另一个增量。
金山办公提交招股书时，拓展外洋市场被作为四大募资方向之一。

实在，早在2005年，金山办公就成立了日本分公司，开始拓展国际市场。
据先容，目前WPS外洋用户超过1亿人，个中包括了大量外洋华人用户。

一个产品在走向国际化的过程中，每每与这个国家在国际上的影响力、国际关系密不可分。
疫情前，金山办公刚刚关闭了在美国的办公室。
那里，是微软的大本营，也是办公软件家当的起源地和品牌高地。

在国家“一带一起”倡议的辅导下，海内办公软件厂商也积极的顺势对外扩展。
“一带一起”沿线国家和地区拥有环球近一半的人口，个中不少国家的信息化运用水平还相对掉队，留有广泛市场机会。

与中国间隔较近的国家，仍是金山办公重点布局的外洋市场，诸如东南亚地区，对中国软件产品的接管度非常高。
当下，在印度市场，金山办公靠着诸如0.99美元的日会员的创新业务，也打开了增值做事的新局势。

五、“没有一家公司能把全体To B市场吃下来”

WPS是什么？

章庆元此前接管媒体采访时表示，“1988年时，WPS是一个文件处理系统；2000年时，它变成了一个办公套件；到本日，它成为了一个协作空间。
”

这种变革也表示在金山办公的计策上。
2018年时，金山办公的计策是“多屏、内容、云、AI”。
到了2020年，变成了“多屏、内容、云、AI、协作”。

新冠肺炎疫情进入常态化的本日，环球协作办公趋势被按下加速键，在线文档进入一场声势浩大的用户争夺战。
疫情教诲了市场，金山文档峰值用户达到2.38亿，但也使得在线文档的竞争非常激烈，钉钉、腾讯文档加速攻城略地，飞书文档新生来势汹汹。

但是，金山办公的快速起量，一是在先发上风。
公司早在2018年就推出金山文档，支持常见的办公组件Word、Excel、PPT、PDF的多人协作编辑，同时兼容微软 Office的文件格式。
虽然Google Docs 、微软Office 365在硅谷盛行，但海内石墨文档、金山文档仍是千万级用户产品。
2020年初，金山文档的用户量一贯徘徊在6千万旁边。

二是在于资金投入与技能储备。
当时，巨大的流量冲击，遇上IDC数据中央机房封网的常规操作、做事器多存放在被禁入的郊区仓库的老例，云做事器扩容本钱直线拉升。
过亿用户的涌入，很可能带来千万级别以上的做事器本钱投入，也带来对稳定性的巨大磨练。

比较于赛道上的其他玩家，对金山办公来说，协作办公更是一个不能丢的市场。
在线文档兴起前，中国文档市场，微软 Office 和 WPS 平分天下。
WPS抢占了政企客户为紧张代表的中大型民营企业市场和个人用户市场，微软Office则霸占了个人消费市场的主流。
这是金山办公的主沙场。

可以说，在线文档的紧张用户群便是中小企业。
对金山办公来说，是补上了政企客户和个人用户之间的一个空缺市场。
比较于个人用户，中小企业客户的客单价天花板更高。

2020年发布会期间，章庆元举过这样的运用处景：8人的电商团队靠金山文档协作办公，疫情期间生鲜电商靠金山文档网络用户采购信息。
这些场景正好是中小企业最有需求的场景，也是协同办公赛道的必争之地：腾讯文档拥有微信加持，飞书文档、钉钉凭借IM的光环，攻城略地。

在章庆元看来，这样的局势很可能长期存在。
但“这不是一个完备零和博弈的游戏”。
一方面，实际的情形下，大部分公司都是同时利用了多家在线文档或在线办公软件产品。

另一方面，“在B端，客户对做事的差异性哀求很高，因此“没有一家公司能把全体To B市场吃下来，不会像To C市场一样誓不两立。
” 。
“硅谷本日的市场格局已经证明，这个赛道“不会涌现赢家通吃的局势。
当下，在硅谷，Google Docs、微软365均有很高的遍及率”。

行业反而更是“竞争互助关系”。
腾讯在2018年年底上线腾讯文档，腾讯也是金山办公的主要股东。
腾讯文档与金山文档团队保持着友好的关系，定期也会一起学习或者聚餐。
钉钉的文档技能支持，就来自于金山办公。
就在36氪采访前一天，字节跳动副总裁、飞书卖力人谢欣也曾到章庆元办公室拜访互换。

更多的时候，行业会惯性地认为，有IM（即时通讯）软件的支持，腾讯文档、钉钉文档、飞书无疑会更占上风。
在企业软件市场事情二十多年后，章庆元则有不同的意见。

一是，与竞品比，金山文档处于不同的市场，以飞书为代表的友商们本日的主力市场是互联网公司，“很难想象，在政企市场，用户可以接管按姓名首字母排序的通讯录展示逻辑”。

二是，做了33年办公软件的金山办公，已经能够兼容各种格式，并支持桌面与云端协同，“在中国，很多文件终极是须要导出为本地版本”。
在未来，当用户创造“没有云存储，如何迁移数据”，很可能又会重新核阅自己的选择。

章庆元希望，“金山办公还是个开放的公司”，“多去磋商在一些领域里互助”，“金山办公在这个互助的过程中能赚一点钱就可以了”。

与此同时，金山办公也在通过整合产品与做事，知足用户一站式数字办公的需求。
当下，金山数字办公办理方案，不仅整合了 WPS Office、在线文档、文档管理、企业后台管理、稻壳儿模板等产品，更新增了会议、日历、待办、表单等协作产品，也整合了包括金山海报在内的海报制作工具。

2021年上半年，注册利用金山数字办公办理方案的中小微企业已超过100万家，包括了电商、教诲、金融、制造业、科研等行业。
根据工商总局全国小型微型企业发展情形报告，中国小型微型企业1169.87万户，占到企业总数的76.57%。
根据券商的调研信息，目前公司已经与顺丰、美的、格力、知乎、新东方等头部民营企业在洽谈互助，这部分业务基数还比较低，“明年增速预期很高”。

明显的趋势是，用户对一站式办公做事的需求还在增加。
环绕中小企业的需求，环绕“协作计策”，金山办公也在延展更多产品、丰富更多的办公可能性。
今年，金山办公投资低代码平台炎黄盈动，也是为了方便客户低本钱的自研发其他定制化功能。