年度维保/售后知足度查询访问表

非常感谢贵司对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项做事，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的做事中进行改进。
感激您的帮助！

维保资料

客户名称

客户姓名

联系电话

邮件地址

购买的产品型号

年度维保方面

1、是否按照维保项目给予正常维保（20）

产品质量和利用方面

1、产品的功能、稳定性等

□非常满意 □满意 □一样平常 □不满意

2、产品调试的便捷性

□非常满意 □满意 □一样平常 □不满意

3、产品解释书的实用性

□非常满意 □满意 □一样平常 □不满意

做事方面

1、做事职员的态度

□非常满意 □满意 □一样平常 □不满意

2、咨询做事的专业性

□非常满意 □满意 □一样平常 □不满意

3、为办理问题回答的及时率

□非常满意 □满意 □一样平常 □不满意

4、问题投诉的回答质量

□非常满意 □满意 □一样平常 □不满意

5、维修产品的反馈速率

□非常满意 □满意 □一样平常 □不满意

对产品、做事及公司的见地或建议

维保职员

联系电话

日期

客户卖力人

联系电话

日期