七羽互娱酒店集团旗下银河电竞酒店荣膺MBI电竞生态品牌

这次大会汇聚了文旅住宿行业超过六百位精英，共同磋商行业趋势和发展方向，七羽互娱酒店集团是一家位于深圳的品牌孵化、酒店代运营、赛事娱乐活动、社交产品研发即是一体的创新型酒店管理企业，品牌致力打造Z时期中高端潮流连锁酒店领导品牌。
这次七羽互娱酒店集团携同品牌银河电竞酒店、狼谷电竞酒店共同亮相，展现其独特的品牌魅力和发展潜力。

聚焦品牌传播，展现差异化发展路径

在大会“聚焦品牌传播新营销新玩法大PK”问答环节中，七羽互娱酒店集团副总裁周鑫作为“头号玩家”，与美豪丽致酒店、爱电竞酒店、奕丘Comchi酒店、陌上酒店集团、广西拙雅酒管公司、恒力酒店等六大酒店品牌代表展开激烈竞赛。

七羽互娱酒店集团副总裁周鑫在现场分享了银河电竞酒店的品牌不雅观念和成功履历，并针对主持提出的关于酒店点评平台评分、新媒体营销策略、特色做事或产品等方面的问题进行了阐述。

以客户为中央，打造极致体验

Q主持人：您的品牌是否在专业的酒店点评平台坚持高好评，即评分达到 4.6 分以上？

A周鑫：是的，银河电竞酒店始终坚持以客户为中央，通过培训员工、优化客房做事、提升客人满意度等手段，不断提升做事质量。
同时，银河电竞酒店更看重从客户感情代价入手，挖掘客户内心需求，通过数据剖析研发出新的附加产品内容，从而给到客人更好的入住体验，提升客户满意度和回购率。
目前，银河电竞酒店的会员客人均匀复购率达到了70%以上。

积极应对，避免负面评价

Q主持人：您的品牌是否曾由于新媒体的负面评价而调度过营销策略？

A周鑫：银河电竞酒店还未因新媒体的负面评价而调度过营销策略，由于目前还没有。
他表示，银河电竞酒店始终感谢粉丝的认可，并不断根据市场变革进化产品研发，确保给客人带来当下热度较高且充满惊喜的内容体验。

同时，门店管家及社群小助手每天都会及时与入住客人保持联系，解答和处理各种突发事宜，从而提前预防和避免产生负面评价。

拥抱新媒体，创新营销策略

Q主持人：您的品牌是否曾因新媒体上的热门话题，及时推出干系的酒店套餐或产品？

A周鑫：银河电竞酒店积极拥抱新媒体，不断创新营销策略。
通过与草莓、海潮、亚洲Waterbomb水弹等各大音乐节进行联动，在社群、"大众号、小红书、抖音以及微博超话推出银河电竞品牌定制化产品福利，让会员在音乐节现场感想熏染音乐的魅力，并享受银河电竞酒店的特色做事。
值得一提的是，微博上互动率过万，阅读量最高达到25万。

银河电竞酒店荣膺MBI电竞生态品牌

在大会的重磅环节，2023年中国旅游住宿业MBI研究成果盛大发布，七羽互娱酒店集团旗下银河电竞酒店荣膺“MBI电竞生态品牌”名誉。
这份名誉是对银河电竞酒店在电竞酒店领域精耕细作、不断创新和引领行业发展切实其实定，也是对其品牌代价和市场影响力的认可。

展望未来，引领电竞酒店行业发展

七羽互娱酒店集团及品牌银河电竞酒店、狼谷电竞酒店这次亮相迈点品牌发展大会，不仅展现了其品牌实力和发展潜力，也表示了其对电竞酒店行业未来发展的信心和决心。
七羽互娱将连续秉承“以客户为中央，打造极致体验”的理念，不断创新，为更多电竞爱好者供应优质的住宿体验。

完备生态体系，多元协同纵深发展

2024年5月29日七羽互娱酒店集团正式启动七羽生态，旨在聚合家当链高下游，打造多元内容联动，成为领悟开拓及全代价链共享的协同平台，共创行业新纪元。
目前七羽生态已汇聚地方文旅、电竞协会、家当协会、喷鼻香港基金公司、文化传媒公司等等，同时，银河电竞酒店与狼谷电竞酒店亦属七羽生态中至关主要的核心拼图。

七羽生态将紧扣年轻群体圈层文化，冲破传统娱乐形式的界线，使各种娱乐元素交融共生，引发无限创意与活力，拓展电竞酒店的物理空间、延伸其利用功能，铸造消费者情绪天下的链接，更为消费者供应丰富多样的娱乐选择，知足不同消费者的个性化需求。

【撰文】曾蕾 邱永宽

【通讯员】周娇

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端