一文看懂新版IATF16949返工与返修

新版IATF16949对返工和返修的差异

返修（使不合格品知足预期用场而采纳的方法）和返工（使不合格品符合哀求而采纳的方法）是质量管理的两个观点，以是分开说。

先说返修的掌握变革点。
老版TS16949对返修掌握没有提出哀求，只是在定义一节提到什么是“返修”？

而新版IATF16949的8.7.1.5条款对返修产品的掌握提出了详细的哀求，概况起来有以下七点：

1. 返修之前要评估返修过程中的风险；

2. 返修之前要得到客户批准；（这点还真麻烦啊！
客户会批准吗？分歧意咋办？是不是偷偷干？）

3. 返修必须有一个形成文件的符合掌握操持的返修确认过程；

4. 返修作业时要有返修作业辅导书，且易于被作业职员和考验职员取得和利用；

5. 返修的产品要重新考验，并且要有证据知足可追溯性之哀求；

6. 返修产品要得到顾客形成文件的让步授权；

7. 我们要保留与返修产品处置有关的形成文件的信息，包括数量、处置、处置日期及适用的可追溯性信息。

我们再说说新版、老版“返工”的变革点。
老版TS16949在8.2.3条款中对“返工”只提出了三个哀求：

1. 返工一定要有“返工作业辅导书”；

2. 返工的产品要重新考验；

3. 返工作业辅导书要很随意马虎被返工作业职员看到，并按返工流程作业。

而新版IATF16949对返工提出了以下七个哀求：

1. 组织应在决定对产品进行返工之前，利用风险剖析（如FMEA）方法来评估返工过程中的风险；

2. 如果客户有哀求，组织应在开始产品“返工之前”得到客户批准；

3. 组织应有一个形成文件的符合掌握操持的返工确认过程，或者其它形成文件的干系信息，用于验证对原始规范的符合性；

4. 返工作业要有“返工辅导书”，且易于被适当的职员取得和利用；

5. 返工后的产品要重新考验；

6. 返工产品的拆卸要符合可追溯性哀求；

7. 组织应保留与返工产品处置有关的形成文件的信息，包括数量、处置、处置日期及适用的可追溯性信息。

不管是返修，还是返工，新版IATF16949险些提出了相似的详细哀求。
为什么新版会这么做呢？紧张是返修和返工的掌握是随意马虎被组织忽略的，也产生了较多的问题。

实在，返修和返工如同一个新的生产过程，如果不能有效掌握，将使返修、返工的结果达不到预期目的。
新标准这些哀求的本意是辅导返修和返工作业，担保返修、返工过程的有效性。