“小年糕+”称霸小轨范排行榜它凭什么和拼多多竞争？

阿拉丁指数每个月都会发布一期微信小程序TOP榜单，翻看每个月的榜单，前几名有几个产品总是稳定霸榜。

个中，拼多多、京东购物、同程艺龙等都是大家耳熟能详的小程序。

但是个中有一个小程序，叫“小年糕+”，也非常稳定地持续霸榜前五，偶尔乃至升至第一。

这是一款怎么样的小程序？用户都是哪些人？为什么可以持续霸榜？

在我不断的深入研究后，创造了他们的数据不得了，用户总数超过5亿，日活超千万；更令人匪夷所思的是，险些所有用户都是中老年人。

一、“小年糕+”是啥？

小年糕，是一个可分享短视频、制作影集小视频的小程序。

不知道大家有没有收到过来自爸妈、老舅、二姑等亲戚的视频？

实在多数都是来自于小年糕。

没错，小年糕便是这样一款面向中老年群体的银发经济产物，是一款工具型小程序。

小程序内有非常多可供中老年人传播的短视频，可以非常大略地转发给微信好友。

其余通过大略的几个步骤，上传几张图片、根据提示点几下就可以天生自己的短视频（影集）并上传到平台或转发给好友。

这两个功能也是小年糕供应的最紧张的功能。

小年糕成立于2014年，最初成立的目的便是方便中老年人能够大略、方便地制作视频。

经由多年景长，目前小年糕已经形成了“微信服务号+订阅号+小程序”的生态矩阵，用户总数超5亿，日活超千万。

大家可以看一下他们的内容，险些篇篇十万+，热门视频留言成千上万。

这样一款面向中老年用户的工具型产品，是如何在同质化产品严重的本日，突出重围，乃至在与拼多多、京东购物等互联网巨子产品的排名比拼中不落下风的呢？

我试用了一周的产品，分享一些自己的见地。

二、为什么是小年糕1. 知足中老年人的社交需求

小年糕说白了实在便是一款大略的电子相册制作工具，为何可以吸引如此多的中老年用户，且持续保持高用户黏度？

我们先来看一个场景。

某个周三的上午10点，退休的张姨妈已经买菜归来，儿子在杭州上班，老伴出门下棋。

闲着无事可做，忽然想起了周末出门旅游的照片，于是翻看了起来，想分享给一起跳广场舞的姐妹们。
但是单独发照片彷佛太单调，于是打开了小年糕。

一键上传，自动配乐，自动天生，不一会一段小视频就天生好了。
张姨妈一键转发到广场舞群和朋友圈，不到半小时，就收成了30多个赞。

群里的李姨妈点开视频，倾慕不已，想着自己如果也可以做一个多好，于是点了下方的“制作影集”。
没想到流程非常大略，没几分钟就做好了自己的小视频，然后转发了出去。

这便是一个范例的小年糕用户利用场景及传播路径。

小年糕之以是可以在银发市场霸榜，最紧张的缘故原由便是它切中了中老年用户的社交需求。

没错，我在上面一贯称小年糕是一款工具型产品，这是相对片面的。
在我看来，小年糕已经完备分开了工具型产品的定位，而是一款针对中老年市场的赞助型社交产品。

多数中老年人辛劳半生，空隙韶光越来越多，而随着微信的遍及，中老年人的社交阵地也从街头巷尾、小区广场延伸到了微信内。

他们对付社交的需求越来越大，渴望表达与被理解，而比拟图片与笔墨，视频成了表达最好的媒介。

小年糕正是捉住了用户的社交需求，无论你想表达何种感情，你都可以在小年糕找到适宜的视频。

你可以通过大略的步骤天生自己的个人影集视频，通过视频的传播，表达自己的感情。

2. 免费利用

小年糕是免费利用的，对付银发市场而言，这不是算是上风，这是必须；收费产品将会劝退大多数中老年用户。

3. 界面大略，操作大略单纯

小年糕小程序的界面非常大略，中老年人随意马虎上手，学习本钱低。
所有的字体均经由放大处理，随意马虎阅读，按钮清晰而且大，不易误触。

统统的设计都是从中老年人的利用习气出发，对缺少电子产品利用履历的中老年人非常友好，降落了利用门槛；避免了由于界脸庞杂、操作繁琐而造成的用户流失落。

例如上图，小年糕制作影集非常大略。
首页有非常明显的重点提示（玫赤色底+白字），然后勾引用户上传照片或者视频，分为大略版与繁芜版。

繁芜版须要用户自己设置音效，选择模板等。
而大略版则直接为用户自动选择模板与音乐，直接天生影集。
影集天生后，还会发提示给你。

4. 优化用户路径，提前感知产品代价

对付中老年用户来说，利用小年糕小程序最主要的便是不雅观看视频及制作影集。

因此小年糕的页面设计是花了心思的，用户进入小程序，视觉重心自然地放在了首页的热门视频及下方的加红加粗制作影集上了。

通过设计，优化用户利用路径，将核心功能优先展示，让用户急速体验到AHA时候。
用户通过视频或影集的制作与分享，知足了社交分享的需求，感知到产品的代价，也就随意马虎被激活与留存。

产品同质化严重的现在，任何上风的不断积累，都会逐步的拉大与竞品的差距。

赤色区域为视觉重心，指向视频不雅观看与制作影集两大核心操作。

5. 留存难题

定位为“用完即走”，自带工具属性的小程序，用户留存一贯是所有运营职员最大的难题。

那么小年糕是如何办理这个难题的呢？

在体验几天之后，我有了一些自己的想法。

1）形成矩阵，相互导流

小年糕建立了微信服务号、订阅号、小程序的矩阵生态，且各个模块保持了内容的同等性，相同打通。

用小程序利于分享的特点，进行传播引流，然后沉淀到"大众年夜众号内。
利用"大众年夜众号私域的特点，定期利用优质内容对用户进行唤醒，并养成用户习气。

2）霸占入口，把握主动

用户进入小程序的入口，总结起来只有这么几个：扫码进入、通过"大众年夜众号进入、通过对话框中的小程序进入、搜索进入、通过收藏的小程序进入。

结合用户环境及用户画像，扫码、搜索、收藏等进入办法显然并不得当，中老年人不同于年轻人，对付微信的利用并不是特殊闇练，因此入口须要越大略越好，越明显越好。

小年糕通过持续稳定的推送高质量内容，引发用户传播，从而霸占了"大众年夜众号入口和对话框入口。
通过霸占入口，把握了生动与留存的主动权。

而且这里有个功能，给我的体验特殊好。

天生影集是须要韶光的，如果用户照片多的话，韶光更久。
那么如果中途用户离开，之后忘却制作影集这回事儿，或者找不到入口了，就会造成流失落。
在影集制作完成后，会给用户发一则，提醒用户制作完成，并供应入口。

3）UGC内容生态

比较于竞品，小年糕有着强势的内容生态上风。

我通过体验不雅观察创造，平台内的优质内容非常多（高不雅观看、高评论、高转发），而且个中非常大多是用户天生的。

内容下面的热门评论，常常得到上千赞。
试想一下，这些赞会带给中老年人多大的知足感，是对他们的认可。

转发、评论、点赞等数据带来的社交光环与知足感，在中老年人的生活中更随意马虎放大。
这些年轻人看起来比较虚的东西，对付中老年人来说却是非常主要，对UGC的内容创作也是非常大的勉励。

说到这里，小年糕对付自己核心用户的需求的把握，是非常精准与重视的。

当你在一款产品能够持续得到勉励，得到知足感，知足社交需求。
那你的黏性、你的转移本钱就会非常高。

其他竞品如何去撬动用户？去抹平用户转移本钱？产品也就逐步形成了自身的壁垒。

三、总结

小年糕的成功，我们有哪些可以借鉴的地方。

1. 选定目标市场

产品须要从目标用户画像出发，找到适宜的运营方向。
比如，针对银发市场的中老年人，如何环绕他们去制订、优化现有的产品运营方法。

在产品端，如何去优化设计，让用户的利用流程大略、操作便捷，降落用户的利用门槛（下载、注册、登录等流程，能省就省，能砍就砍）。
如何通过路径优化，去提升用户对产品代价的感知，并形成黏性。

2. 洞察用户需求

如何通过洞察用户需求，并环绕知足用户需求去做一整套的运营动作，通过这些运营动作去达成我们的目标。

用户的需求是社交，那就通过方便的转发、评论、点赞等功能，来提升产品的社交属性，知足用户的社交心理。

就像用户想要一匹更快的马，实际上的需求是更快的到达目的地，福特洞察了用户真正的需求从而发明了汽车。

而小年糕的用户的需求看起来是为了制作影集，但实际上是为了通过影集来实现社交需求。
那么在运营事情中，就该当针对社交这一属性进行重点运营。

理解用户，理解用户需求，已经不单单是产品经理的职责。
精良的运营，早已经把用户需求整合到自己的运营套路中了。

#专栏作家#

T哥；微信：T2018skr；"大众年夜众号：用户运营玩起来（ID：happy_yiyi517），大家都是产品经理专栏作家。
5年运营从业履历，从事过社群运营、活动运营、用户运营等多板块，希望用大略的笔墨讲述繁芜的内容。

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