调解为180天！铁路电子客票有新变革→

为提升乘客出行体验，方便乘客换取报销凭据，铁路部门将电子客票报销凭据领取时限由原来在开车前或乘车日期之日起30日内（含当日），调度为在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日）；乘客在12306网站或12306 APP和小程序办理退票后，如须要退票费报销凭据的，可在办理之日起180日内（含当日）凭购票时所利用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。

据理解，自2020年6月20日起，广西所有高铁、普铁线路共77个客运车站、列车全面履行电子客票，乘客购票、进站、乘车均不再供应纸质车票，可直接刷身份证或出示二维码进站检票乘车。
进出站检票凭据，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通畅”，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速率提高3倍旁边，检票均匀速率由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，为乘客出行带来极大便利。

自电子客票全面铺开以来，广西铁路共发售电子客票17531.4万张，做事柳南、贵广、南昆客专和南广、衡柳、邕北、钦防等7条高速铁路和湘桂、黔桂、焦柳、南昆、黎湛、益湛、河茂等7条国铁普速干线沿线77个客运站周边群众，极大提升乘客进出站效率，并有效戒备丢失车票、购买假票等风险。

：刘婷黄丽娟

通讯员：宋斯丽

来源： 南宁广播电视台