顾客投诉南昌喜悦母婴广场2万元刚办产后修复套餐就要暂停营业

月子中央停息业务被指不卖力

今年3月尾，邓女士在南昌市红谷中大道99号万达星城东区内的喜悦母婴广场办理了2万元产后修复套餐和2000元的宝宝拍浮套餐。

5月3日，喜悦母婴广场干系卖力人关照邓女士说，店内进行消防整顿，要暂时停滞业务。
“前不久才办的套餐，现在月子中央却停息业务了，再找其他月子中央费时费力。
”邓女士见告，她担心自己的权柄会受到影响。
之后，有人加了邓女士的微信，并见告她“听说”喜悦母婴广场可能要停滞业务了。

邓女士这才想起来，南昌正常的月子中央坐月子收费基本上是3万元旁边，但喜悦母婴广场的价格相比拟较低廉，不太正常。
“眼看着自己立时到预产期，我上哪儿去找别的月子中央呢？”5月13日上午，几名准妈妈和邓女士一起来到了喜悦母婴广场，商家承认停息业务的事实。
“有几名产妇立时要临蓐了，商家这样真的很不负任务。
”邓女士朝气地说。

商家回应：会核算退款将连续业务

5月14日，来到喜悦母婴广场，店面看上去比较生僻，店内只有两名前台事情职员。
对付邓女士反响的问题，喜悦母婴广场的经理李女士回应称，“公司劳资方面涌现了一些问题。
”随后，联系了喜悦母婴广场总经理聂师长西席。
聂师长西席表示，日前，公司主动和所有消费者取得联系，并奉告会在5月13日进行协商，当天上午和大部分客户都已协商好。
目前月子中央是开不下去了，准备重新招一批人连续供应做事。
聂师长西席说，对给消费者造成的影响感到抱歉，“我们将尽快办理公司内部涌现的问题。
对付原来的消费者，我们会在一周内进行核算并退款，然后再送一部分优惠券，大概两周旁边，月子中央会连续业务。
”“商家也只是在口头上进行了一个答复，未能给消费者一个书面承诺，后续能否兑现还是一个未知数。
”邓女士见告，如果商家在一周之内可以兑现承诺这当然是最好的办理办法了。