浙江天猫收集有限公司7月30日新增投诉消费者要求修理退赔费用

根据投诉信息，2024年07月22日，消费者吉(手机尾号 5641，用户ID 7602)反响其于2024年07月22日在天猫商城通过网购购买其他电器维修做事。
可能存在投诉问题种别->售后做事->无端拖延、无理谢绝履行三包责任，哀求修理，退赔用度。

2024年07月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。
处理部门为：杭州市余杭区市场监督管理局。

数据显示，浙江天猫网络有限公司近一月公示投诉总量3873件，月环比上升12.95%，近一月公示调度成功率60.73%。

据理解，浙江天猫网络有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门辅导监督下，通过全国12315平台供应消费轇轕在线和解做事的企业。
）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为58.85%，浙江天猫网络有限公司高于全国均匀和解率11.93%。

本文源自金融界