编辑: 时间:2024-01-26 14:10:03
格兰仕有全国客服电话,你可以打客服电话400-6686-933
格兰仕电器售后服务电话:400-6686-933,如果你不是电器,是其它物品,也可以先打这个电话,他们会负责回复你的问题。包括哪个维修点距你最近,能不能提供上门服务等等。
格兰仕微波炉、微蒸烤一体机、蒸烤箱
一、服务政策
家庭用途的微波炉、微蒸烤一体机整机保修1年,主要部件保修2年(主要部件包括:电机、磁控管、定时器、变压器、电脑板)。
家庭用途的蒸烤箱、嵌入式电烤箱等产品整机保修1年。
商业用途的整机保修3个月。
商业用途定义:包括但不限于工业制造、加工、实验室、餐馆、饭店、食堂、专营店、超市、办公室等营利性质的场所,或不利于本产品工作环境或长时间工作的情况。
随机附件和易损件不予保修,如玻璃转盘、滚轮支架、塑料饭盒、烤架、蒸笼、烤盘、食物盘、陶瓷板等。
商品自购买之日起,经确认属产品质量问题的,可在7天内选择退货,15天内选择换货。
二、免责条款
以下情况不属于“三包”范围,特约服务网点可实行收费修理:
用户因搬运、使用、维护或保管不当造成商品损坏的。
非我公司指定的服务网点安装、维修造成不能正常使用或损坏的(包括消费者自行安装或拆卸修理的)。
无保修卡及有效购机发票或有效购机凭证,但又无法证明属于免费包修期的。
三包凭证标示的型号/条码号与维修产品型号不符或有涂改的。
因不可抗拒因素造成损坏的(如火灾、雷电、水灾、台风、地震等自然灾害)。
超过包修期限的产品。
格兰仕公司规定不属于免费服务的特定产品,如降级品、处理品、外销产品等。
使用环境(如电压、温度、湿度、通风条件等)不符合商品说明书的规定而造成商品损坏的。
华生电器是家用电器中的老牌子,有将近百年的历史(1916),在现在的市场上有一定的地位。有许多人在购买家用电器是会选择华生,但毕竟是电器,那么当出现故障时我们该怎么处理?怎么维修呢?在日常生活中应该如何保养呢?下面我将简单的介绍下华生电器的维修过程,给大家以供参考。
和大部分家用电器相同,华生电器在各个城市都有属于自己店维修点。可以查询后找到距离自己最近的服务站进行维修。但随着时代的发展,现在越来越多的人开始在网上寻找售后服务为网站,但这些网站和售后鱼龙混杂,很多都是仿冒著名品牌的官方售后,骗取信任,服务低劣,并且收取高额的售后费用。所以,如果选择网上售后服务,务必要与官方网站进行联系(品牌售后通常都有400电话同一派单)确认售后服务点的真实性。华生电器官方客服电话为800-820-2365,服务热线为400-826-1196。选择网上维修前可以先进行电话确认。
那么在日常生活中我们应该怎么做才能延长华生电器的寿命呢,应该如何防止一般故障的发生?毕竟去维修站维修的话,不仅浪费金钱,而且还影响正常使用,给自己造成一些不必要的麻烦。
1、定期除垢。热水器的水箱也是藏污纳垢之所,要定期拆下清污堵,加洗洁精注水对水箱进行清洗。洗衣机也会积累污垢,在外体内侧、内桶凹面等看不到的地方最易聚集大量污垢,必须定期清洗除垢。
2、注意散热。有些老人喜欢在看电视的时候用防尘罩盖住电视机,老式显像管电视机在夏天观看的时候发热很高,千万不要用防尘罩盖住电视机上部的散热孔,否则内部功率元件和电容等很容易击穿烧损。
3、彻底断电。长期不用的家电应该彻底拔下电源插头,断开交流电源。因为许多家电即使表面上断电了,比如用遥控器关机,按压轻触键关机等等,实际上电器的电源部分仍然在后台默默工作,并没有彻底断电。这时候如果遇到雷雨季节,雷击的高压很容易通过室外的电线窜入室内,从而烧坏电器的电源部分。
在华生电器的使用中,如果遇到了什么问题要与官方取得联系,在维修的过程中也要谨防受骗。不过在使用中还是要多加注意,尽量不损害电器,按章说明书正确使用,并且经常清理污垢,注意散热通风,防潮和电源问题,让你在使用电器中更加舒心,也让电器“健康成长”。
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