哪些电子产品做事最让你知足？

据先容，这次年度报告调查由中国电子商会、新华网、零点有数和百度众测共同发起，报告显示，安装时收费不合理、配送慢、做事职员不能有效办理问题、无法供应备用产品等行为最让消费者无法接管。

个中维修过程中供应备用产品的满意度得分最低，仅为56.9分。
维修过程中各种收费的满意度得分也普遍较低，维修费的满意度得分是51分，零件费满意度得分是56分，检讨费/开机费满意度得分是37分。
可见，做事收费问题已成为制约做事质量提高的关键。

报告显示，在产品品类做事满意度调研中，电视、空调、电冰箱和台式电脑等家用电器的售前做事满意度较高，这与2016年度消费电子行业客户做事满意度单位的获奖情形基本同等，满意度较高的电子产品均名列总评榜前十名，三星电子、海尔集团、惠普电脑、华硕电脑、遐想、宏图三胞等家用电器企业或经销商分别得到了本年度客户做事满意度单位称号。
据三星电子干系卖力人先容，家用电器的做事模式相对成熟，经由几十年的发展，做事制度完善规范，产品质量、做事水平较其他新兴电子产品要高。
三星公司看重结合互联网做事手段，先后推出三星智能大巴做事、《我爱三星视频秀》直播互动平台等新做事业务，深受消费者的认可。

而宏图三胞总裁辛克侠则表示，新零售时期的到来决定了新做事的出身，宏图三胞正式升级的4.0版即宏图三胞Brookstone(博斯通)以新做事新品质的理念倡导做事为先，要让消费者感到满意就要从规范、标准的做事入手，为消费者供应更多实实在在的增值做事，宏图三胞Brookstone新做事重新定义了消费电子产品售后做事内涵，在315期间推出的PC五年质保、新奇特产品只换不修等真正让消费者感到满意认可。

值得把稳的是，无论是售前还是售后，屯子州里地区的做事质量比较去年都有了较大幅度的提高。
在售前满意度上，屯子与州里地区得到了飞速的提高，消费者满意度已经与省会城市基本达到持平，在做事职员本色等三个环节都略有领先，产品先容、操作演示、咨询解答、选择建议等方面的满意度均高于省会城市，屯子的售前做事已经卓识成效。
而在售后方面，只管维修做事、配送做事仍旧有待提升，但总体仍旧有较大的发展。
屯子地区消费者的不满意度，实际上也表示屯子州里地区有着较大的发展潜力。

总体上，2016年度消费电子产品行业满意度有所上升，通过刚刚结束的315晚会可以看出消费电子产品做事已不再是被关注的工具，如何从消费者满意认可中达到转型升级，以做事赢得更大市场？报告建议，结合互联网遍及趋势拓展客户做事深度，加强颠覆性创新之余打磨客户做事这一口子，相信和尊重客户，并且在废旧产品回收，打开外洋做事市场上都该当有所作为。