汽车品牌APP车控模块调研及功能设计建议

为了在竞争激烈的汽车市场中脱颖而出，车企须要看重以用户为中央的做事化转型。

在这个背景下，车企APP须要着重考虑用户需求，供应精准的车控做事。

车控功能作为车联网的主要组成部分，是用户利用频率较高的一项功能。
本文将比拟新势力车企和传统车企在车控方面的表现，并调研市场上的车控功能类型和常见功能，为做好用车做事市场调研供应参考。

一、移动端车控功能的发展

车控功能作为车联网的主要组成部分，实现了移动端与车机的互动。
通过更紧密的结合办法，车控功能能够实现车载系统的预启动和远程掌握，大大提升了人车互动体验。

从2G时期到3G/4G时期，车载功能经历了许多变革。
收音机和车控面板承载了大部分的操作功能。
随着移动互联网的迅速发展，各种软件功能逐渐转移到移动端。
手机能够实现定位、导航、停车、播放等功能，这也为车机真个车控功能带来了寻衅和机遇。

然而，目前车控功能还处于将移动端软件照搬到车机真个阶段。
要想真正实现车做事的结合，须要深入考虑车机利用的实际场景，将各项功能串联起来，形成完全的利用流程。

要担保良好的用户体验，必须重视信息安全和流畅度。
用户数据是车企的核心资源，保护用户隐私和数据安全至关主要。
此外，车控功能的流畅度也直接影响到用户体验。
车企须要不断优化车控功能的技能架构和流程设计，确保用户可以顺畅地利用各项功能。

总之，在以用户为中央的做事化转型背景下，车企APP须要看重用户需求，供应精准的车控做事。
同时，要结合车机利用的实际场景，将各项功能串联起来，形成完全的利用流程。
此外，还要重视信息安全和流畅度，以提升用户体验和品牌口碑。

二、用车做事的调研1. 新势力车企和传统车企在车控方面的比拟

新势力车企常日看重以用户为中央的做事化转型，通过在移动端与车机的互动，实现车载系统的预启动和远程掌握，提升人车互动体验。
由于新势力车企更加看重互联网思维和数字化转型，因此在车控功能的设计上更加看重用户体验和便捷性。

传统车企过去以品牌为中央，但逐渐意识到用户体验的主要性，开始转向以用户为中央，结合互联网+的车企数字化转型方案。
在车控功能方面，传统车企具有更加深厚的技能积累和品牌上风，因此在车控功能的表现上更加看重稳定性和可靠性。

2. 车控功能的类型和市场调研

经由市场调研和剖析，车控内的常见功能大致分成4类，分别是：车控信息、常用车控工具、智能做事和售后做事。

1）车控信息

车控信息是车主通过APP理解车辆的状态信息、位置信息、里程、电量等车辆信息。
为了方便车主的利用，这些信息的展示该当清晰明了，并且可以通过大略的操作来实现信息的查询和掌握。

2）常用车控工具

常用车控工具是车主常用的掌握车辆的组件，例如灯光、空调、座椅等。
这些组件的掌握该当大略易懂并且可以快速实现掌握。
其余，对付一些常用的操作，该当供应快捷办法或者自定义的选项供车主利用。

3）智能做事

智能做事是基于车辆的位置信息和车主的需求而供应的做事，例如智能导航、智能停车、智能加油等。
这些做事该当能够知足车主的个性化需求并且可以供应更加便捷的利用体验。

4）售后做事

售后做事是车主在利用车辆过程中碰着问题时可以供应的做事，例如道路接济、维修保养等。
这些做事的相应该当迅速并且可以供应全面的办理方案来知足车主的需求。

三、根本车控，即车辆基本信息展示

根本信息作为首屏展示要做到界面紧凑，显示常见指标和状态，能一览车辆关键信息；主流的办法一样平常分为：车辆日志、车辆个性化信息、车辆状态、油量/电量（续航状态）、可续航里程、充电状态显示、胎压、车型、驻车制动器、车辆定位等，便于日常车辆利用的信息展示。

蔚来：打开APP进入“爱车”，即可查看已绑定车辆当前状态；车辆基本信息将会展示车型（用户可重命名）车辆当前定位区域、车辆提醒、电量及可续航里程。

小鹏：打开APP进入小鹏车控，可查看车辆绑定情形；车辆基本信息展示在车控首页，车锁状态、里程、充电中央、蓝牙、设置（可以在这里查看车辆信息、私人定制小P和同步歌单）、扫一扫。

空想：打开APP进入“空想ONE”，即可查看已绑定车辆当前状态；车辆基本信息将会展示车型车辆当前定位区域、车辆提醒、电量及可续航里程；滑动页面模型还可以变大缩小，模块布局清晰合理。

以下调研不同车企品牌APP在车控信息展示上的比拟（调研截止2023.1）：

车况信息展示比拟：

传统汽车APP在根本信息展示中更冗余，除了可续航里程、当前定位和车辆状态外，还有胎压情形、机油情形、燃油余量，这些低频的信息可以收纳起来免除滋扰。

四、常见车控工具 一键交互

核心位置的车控一定要放置用户常用功能，常见功能车锁、车窗、后备箱、喇叭。
排布办法较灵巧，几个Icon居中核心展示，合营车模动效，便于车主及时检讨车辆状况，以下调研不同车企品牌在常车控工具上的比拟（调研截止2023.1）。

非常见的功能有：授权驾驶（空想）、临停（小鹏）、单个车窗调节、召回提醒、寻车等，极致打造汽车底细况的产品还会具备线上车控、调温、用车环境、杀菌等功能，根据车辆与环境状态推举车控设置，更智能化，更人性化。
但所有功能汇总在一起时随意马虎引起排序混乱，以是在UI层面，有的品牌APP上线了知足用车习气的个性化设置，支持面板可配置。

五、智能车控做事 办理用车常见场景下的需求 彰显科技感与人性化

新势力车企发挥上风，在智能车控部分领先传统车企的做事水平，通过智能车控功能彰显科技感，

智能车控做事例如召唤、寻车等功能是常见用车需求，办理用户痛点方面，新势力企业明显更灵巧，实现功能快速迭代上线。

1) 召唤车辆，召唤功能仅支持遥控车辆进行提高/倒退，在遥控车辆过程中，车辆会自动校准车轮以保持直线，方便用户在狭窄的车位上取车。
蔚来小鹏问界均上线了此功能。

2) 寻车功能，办理停车后找不到车辆位置的问题。
开启寻车，会进入停车舆图，可远程开启车辆的双闪模式和车辆鸣笛。

3) 停车功能，办理车位狭小、智能停放等固定场景下的用户需求，还发展出了影象停车、遥控停车等，小鹏的影象停车功能就能监测用户是否进入已知车库，支持按照记录路线停车，帮助完成终极一公里停车，成为停车场中的“私人代驾”。

4) 监控/哨兵模式，帮助车主随时关注车辆安全，对停车的周围环境做监测，一旦发生异动可录屏，哨兵模式可录制视频记录车辆周边非常情形发送到车主手机。

5) 摄像头，小鹏特有车控系统，前后旁边4面摄像头可全面不雅观察车辆情形，并进行拍照记录。

6) 智能赞助驾驶，小鹏NGP赞助驾驶适用多个场景，可在车机上开启，APP上提前仿照体验驾驶效果。

六、各大APP 的车控功能整体比拟总结

结论：

车辆信息各车企情形基本同等。
常用车控工具：BBAC硬件掌握功能较少，常见拓展的能力较弱；而新势力会更侧重于用户体验，聚焦高频的利用需求，他们对用户的用车情景和痛点考虑更深入。
智能车控做事：传统汽车品牌短缺对应功能，新势力更偏互联网运营，大胆引入智能出行提升科技感。
售后做事：传统汽车品牌的售后做事的功能丰富，如养修预约、零件溯源等，而新势力的售后做事侧重在常见场景上，如接济和维保等，新势力车企对售后环节的重视不敷。

七、车辆远程掌握是未来APP发展大趋势

随着消费升级，消费者更加关注产品的做事与体验，APP将逐渐演化成从售前到售后的一站式做事平台，车控功能要帮助用户办理各种场景问题，并结合产品特点和用户需求供应个性化的做事。
作为企业的做事端口，APP必须不断提升功能设计的标准和哀求，以更好地知足消费者的需求和期望。

1. 个性化：需求准确度高、覆盖广2. 场景化：小切口 高频次

基于高频场景的技能运用，如停车寻车

3. 人性化：口碑好才能迅速得到推广多端口协同，如移动车机的同步资讯窗。
软硬结合交互办法，简洁高效的用户流程。
情绪体验；驾驶乐趣，如亲友提醒、智能驾驶。

车控功能的发展趋势是个性化、场景化和人性化相互促进，共同推动汽车家当的转型升级。
未来，车控功能将更加智能，为人们带来更加便捷、安全和舒适的驾驶体验。

以上内容仅供参考，汽车市场高速发展，各大品牌不断推陈出新。
因此，在详细案例中，除了通过市场调研该当全面理解外，还应稽核不同品牌的车主需求和习气，并针对性的给出品牌车控设计，提升用户的利用体验和忠实度。

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