成长电子银行营业 周全助力村落振兴

2024年以来，河北顺平农信联社（以下简称“顺平联社”）全面贯彻落实中心关于金融做事村落庄振兴计策决策支配，主动适应市场经营理念与模式转变，精准定位网点业务与客户构造，踏实开展市场拓展亮点工程，以数字金融业务发展助力村落庄振兴。

以客户需求为中央做好精准营销

为知足客户的个性化金融做事需求，顺平联社不断调度考察重心，将客户利用体验放到首位，从电子银行用户数量向生动用户倾斜。

一是积极开展扫街式营销，各网点成立了营销小组，结合自身实际制订了行之有效的营销方案，明确任务目标，细化事情举措，组织职员利用业余韶光大力推广手机银行、聚合商户、数字公民币等线上产品，做好“准客户”和“意向客户”的后期跟进和掩护事情，为线上产品的推广奠定了根本。

二是做好员工培训，优化做事细节，结合手机银行“一分购”活动，组织专人进行面对面营销，手把手辅导客户闇练操作。

三是充分发挥“快贷”线上产品“免抵押、免包管、纯信用、自助用信、循环利用”的上风进行集中营销。
截至6月末，顺平联社累计发展“快贷”类贷款4236户，金额43636万元，知足了广大客户的小额信用贷款需求。

以场景培植为圆心畅通支付渠道

顺平联社积极与方通广场进行对接，搭建了商圈支付平台，为入驻商户布放收银设备23台，发展聚合商户12户，开通微信、支付宝、云闪付、数字公民币等多种支付渠道，知足客户多样化的支付需求。
截至6月末，顺平联社共发展聚合商户7608个，通过优质商户沉淀低本钱存款达18000万元。
全力搭建数字公民币支付场景，为每一个聚合支付商户开通数字公民币钱包，深度领悟“衣、食、住、行”等各个领域，提升数字公民币的社会认知度。
截至6月末，已开通数字公民币钱包45257个。
主动与当地社保局对接，承担第三代社保卡发放、改换事情，在全辖网点布放社保卡制卡机8台、便携式制卡机5台，组织专人进村落、进社区，为行动不便、老年群体和偏远地区群众送金融做事上门。

以业务转型为重心打造聪慧网点

顺平联社根据网点浩瀚、做事面广，且较多网点分布在屯子地区的特点，有针对性地制订了聪慧网点转型方案，按照“试点先行，全面推动”的原则，精准定位网点业务与客户构造，分期分批进行网点智能化升级和职员优化整合。
截至6月末，顺平联社共创建聪慧网点16家，签约手机银行22034笔，开办及改换社保卡41369张，实现聪慧机具业务替代率60.42%。
同时，在前期充分调研的根本上，择优选址创建村落庄振兴做事综合体6个、金融便民店6个，方便客户足不出村落即可享受方便快捷的金融做事。

以消费者权柄为核心做好各项做事

顺平联社深入践行“金融为民”的事情理念，不断夯实事情根本，不断完善机制系统编制，构建和谐金融消费环境，着力办理公民群众急难愁盼问题，切实保障金融消费者合法权柄。

一是做好适老化培植。
对辖内所有网点进行适老化改造，为老年消费者供应爱心专座、老花镜、轮椅、饮用水、急用药品等暖心做事，同时，积极向老年人推举“大略单纯版”手机银行，一对一示范手机银行产品的利用，以知心做事通报对老年客户的关爱。

二是延伸做事半径。
针对部分老年人行动不便的特点，各网点组织成立了上门做事事情队，在受理职员可以亲见客户、确认客户真实意愿的条件下，为客户特事特办，急事急办。
今年以来，顺平联社共为45位因身体不便或其他分外缘故原由无法到网点的老年客户供应了上门做事和远程做事，得到了大家的同等好评。

三是多渠道宣扬金融知识。
采纳“线上+线下”的办法，通过在网点开辟教诲宣扬区、组织职员扫街宣扬、利用微信朋友圈及公众年夜众号定期推送等多种办法，重点对戒备电信诱骗、戒备造孽集资等金融知识进行宣扬。
今年以来，共组织各种宣扬32次，发放宣扬折页3000张，现场答疑220次。