从0-1产品设计小我心得

产品是指能够供给市场，被人们利用和消费，并能知足人们某种需求的任何东西，包含了做事类产品、数字化产品、硬件产品等。

衡量一个产品好坏的纬度可以从其技能实现办法、商业代价、用户体积以及是否可持续发展四个层面进行剖析。

一样平常数字化产品的出身分为以下几个阶段：

市场剖析思维的发散与收敛用户需求调研产品体验五要素剖析业务流程/做事蓝图设计功能拆解与需求评估prd与精准评估

本文将针对这些点进行详细的描述，作为产品新人的笔者有些剖析可能略不成熟，欢迎大家指教。

一、市场剖析

所有的产品可能都是从一个灵感开始，但是一个灵感是否能造就一款成功的产品呢？此时我们须要思考的问题有很多。
谁是我们的客户？产品有运用处景吗？为什么以前没人做？竞争对手是谁？我们的上风是什么？这就须要我们在设计产品之前充分地理解市场和自己的竞争力所在。

常日我们可以从行业背景、市场现状和商业模式三个方面来剖析市场的现状和趋势、行业的趋势和竞争对手以及行业的出息。

关于行业背景的剖析，这里推举两个模型：PEST模型-用于剖析宏不雅观经济、波特五力模型-用于进行竞争态势剖析。
如果这个0-1的项目是用于已有行业进行产品创新或者用于进行产品改进，由于行业未发生变革，可以省略行业背景调研这一步骤，因此笔者在进行协作教诲平台的市场剖析阶段花了更多的经历在市场现状剖析以及商业画布中。

市场现状剖析总结下来可以包含：市场阶段剖析、市场规模剖析以及竞争环境剖析三种类型，常日我们可以通过购买市场剖析公司供应的报告来获取前两者的信息；至于如何进行竞争环境剖析，这里也供应一个模型：SWOT模型，这个模型非常好用，不但能用于剖析产品在市场中的利害势，也是竞品剖析时的好帮手。

商业模式的剖析紧张是为了剖析产品可能的商业模式以及竞品的商业模式，自身产品的商业画布会在产品设计的各个阶段不断地改进和完善，笔者认为产品初期针对竞品和自己的产品撰写商业画布的目的紧张有以下几点：

理清用户可以细分为哪些确认产品核心竞争上风找到产品代价定位/主见思考盈利模式产品是否有可持续性

在这里须要把稳的是商业画布的撰写须要一定的顺序：客户细分-代价主见-渠道通路-客户关系-收入来源-核心资源-关键业务-主要伙伴-本钱构造。

二、头脑风暴

在建立了行业初步认知之后，此时我们就须要更多的灵感，而这个时候个人的想法可能会受到自我认知的主不雅观意识影响，困顿在一个圈子中走不出来，常日这个时候我们会进行一场头脑风暴。

头脑风暴的好处是，你可以网络到不同思维角度下想出的idea，但对新手来说，脑暴随意马虎陷入“脑去世亡”，让会议陷入僵局，因此在会议开始之前，可以利用桌面调研作为前期准备，在会议开始时，个人认为主持人可以选用5W1H的办法勾引会议走向：why、what、when、where、who、how —— 简而言之便是通过场景化描述用户在什么阶段为达到某种目的采取了何种办法，并且应时的提问为什么。

头脑风暴前：会议主题、会议目标、会议人选、会议地点；头脑风暴时：主持人须要避免对想法切实其实定，这样随意马虎将会议的思维固化，而该当对脑暴发言的态度进行肯定。
产品初期，更多的点子，意味着更广的思维，要相信量变引发质变；头脑风暴后：对全体思维进行收敛，对点子进行分类归纳，站在用户的角度剖析办理方案的的市场机会或者说市场代价。

当我们有了足够的点子并归纳出了我们认为性价比最高的方案，这时候依然不能拍板决策是否实行，产品初期是最困难的，如果决策方向错了，再怎么努力也徒然，此时我们还须要听一听用户的想法。

三、需求调研——定性&定量调研

“需求的实质是人性”，无论我们在创造需求、验证需求还是丰富需求的过程中都离不开目标用户的想法支撑。
一个好的需求一定是在商业代价和用户代价中拥有一个平衡点。

常日我们利用访谈与问卷的形式来验证需求的真伪、找到用户痛点以及创造更多的灵感或产品信息点。

笔者总结的用户访谈的基本步骤有：

根据访谈目的列出访谈问题提要；选定预备的受访人、预约韶光和地点；记录访谈内容，剖析总结；

访谈可以为问卷的问题供应支撑，赞助判断前期需求是否切入了用户的痛点。
同时可以为问卷问题的设计供应数据支持，让问卷的问题更有层次与深度。

当然，访谈和问卷只是一种形式，最主要的还是需求和数据的剖析能力，如何从茫茫多的数据中，找准用户痛点进行切入是产品的紧张职责。

在拥有了数据支撑之后个人认为可以利用用户画像和用户旅程图可视化展示核心用户的行为特色和路径，帮助探求产品机会点、痛点和优化前期需求。

在这里着重先容一下用户旅程图：用户旅程图紧张从用户角度出发，捕捉用户的在关键节点的体验标志，也便是做事体验的前台；我们常日会绘制他们的行为、想法、感想熏染，以及他们的互动媒介。

为了总结出好的用户旅程图，产品经理须要产品发挥自身的同理心，站在用户的角度思考问题，让用户旅程图贴近真实的用户体验环境。
从而推测用户在未来的体验中可能会看到什么会做什么。

大家不要鄙视需求调研的用途，需求调研可以存在于产品孵化过程中的每一个环节，需求挖掘的越深，决策出精确需求的可能性越高。

四、竞品剖析

竞品剖析的方法有很多，常日它的运用处景分布在市场剖析阶段和产出产品设计前，笔者在实际操作过程中紧张利用到的有业务分布剖析、历史发展剖析、数据表现剖析以及用户体验五要素剖析。

前三种剖析方法紧张用于上文所提及的市场剖析阶段，可利用这三种剖析方法归纳形成商业画布并终极通过SWOT模型总结出我们自身产品的机会点和上风。

用户体验五要素剖析法更适用于在产出产品业务流程和线框图前的准备阶段，笔者认为这个过程可以帮助我们快速的建立对产品的全貌理解，帮助自身梳理针对所要孵化的产品形成初步设想。

五要素包含以下这些内容：

计策层：这是一款什么样的产品，利用什么手段知足了用户的什么实质需求范围层：确定产品的功能点或内容元素构造层：产品时如何将零散的信息点转化为有序的、立体的信息空间框架层：导航构造层设计（用户体验侧）表现层：产品终极形态（用户体验侧）

产品设计是一个逐步细化的过程，一步到位的产品一定更随意马虎涌现缺点，在产品市场趋于规范化的本日，竞品剖析这一环节必不可少，拍脑袋做的设计一定会付出惨痛的代价。

五、业务流程/做事蓝图设计

结合上述剖析结论，在制订业务流程图阶段，我们须要理解业务的实现逻辑以及业务方案。

笔者紧张针对在线协作平台的项目采取了做事蓝图设计法，这种方法常日给定用户利用场景，还原用户在做事过程中会涌现的操作流程，描述用户在利用做事过程中前后端为其所供应的做事流程。

做事蓝图的上风：

在产品前期可视化产品做事流程，让业务或是企业内部员工理解不同业务部门之间的逻辑关联关系，透明化资源，为后期产品架构优化、开拓职员变革、调度做事领域的优先级次序供应根本。
在产品原型阶段可视化的业务流程帮助在绘制原型图的时候相互佐证产品业务的逻辑是否完全。
在产品履行阶段做事蓝图在跨部门沟通的过程中可以明显降落信息互换的本钱，并且让项目干系人快速建立起对项目需求研究方向的认知。

做事蓝图可以用于表示某个功能模块的做事流程，也可以用于表示全体产品的做事体系，其亮点在于可以清晰地理解用户利用流程和项目资源分配情形，便于后期的管理和优化。

做事蓝图的绘制常日须要跨部门人力的多方合营，也会在项目的发展过程中不断地完善。
为了更清晰地理解到针对不同人群供应某项做事或完成某个做事体系，平台所须要供应的业务，可以利用业务流程图的形式将做事蓝图的流程进行总结。

六、功能拆解与需求评估

以业务流程图为主线，我们须要对产品所有功能点进行功能逻辑的细化，个中我们须要界定好功能流程图的边界，绘制的功能图不宜过大，只管即便根据业务流程拆解成为多个大的功能模块，然后分拆程小用户故事可以描述的功能场景。

从整体入手，局部细化产品功能，俯视产品功能框架及功能逻辑关系，更符合人类的生理学与行为学模式，同时为产品原型图设计铺路。

一样平常这个阶段产品会私下与开拓进行沟通，根据主流程识别MVP（最小有代价产品）删减功能，笔者常日采取MoSCow法则将功能点分类，随后采取“大用户故事”的办法与开拓沟通，并通过四象限法则与开拓进行产品功进一步的优先级、可行性、开拓量评估。

经历业务流程图与功能流程图的框架梳理往后，我们基本已经对产品有了方案方向，可以进行原型图的绘制了；笔者一样平常会采取Sketch软件进行绘制，在绘制前期对产品的一些弹框、botton、字体、颜色等创建组建，方便统一原型页面风格。

原型图同样十分讲究逻辑，为了方便与开拓沟通，以及观点测试和可行性测试，可以将原型图打印出来，按照业务逻辑和功能逻辑在白板上用线连起来，以此增加产品原型的易读性，同时通过用户故事的办法供应功能需求的AC标准。

当评估过需求优先级以及其可行性之后，面临的便是面向上级申报请示的需求评审大会了，紧张目的是为了争抢开拓资源；这个时候可以将我们的所有剖析结果（包含市场剖析、用户研究、竞品剖析）结合用户故事与原型图一起向老板进行阐述。

七、PRD与精确评估

一旦通过了评审，我们的需求便可以进入履行阶段。
常日我们会将原型图作为赞助，细化并添加至需求文档（prd）中，结合用户故事的形式再次和开拓与设计进行沟通，评估出一个更为精准的开拓韶光。

一份prd包含的元素至少有四类：目的、功能描述、发布操持及时间操持。

笔者认为一份精良的prd可以由下列信息构成：

产品名称【子模块名称】版本号

文档的版本历史词汇表项目干系人描述目录弁言：产品/项目简介、产品背景、文档导读、其他须要的内容正文：假设、需求概述、用户角色描述、功能点解释、非功能性需求解释、产品优先级及发布操持解释、效益剖析（可选）、运营操持（可选）、

prd文档是需求剖析后的输出，而不是需求梳理的手段，须要花费很大的精力，在绘制之前应做足充分的准备：梳理需求、绘制原型、反复质疑是否还存在疏漏并及时改动。

在prd定稿后，应只管即便避免反复修正，这样无论是对履行者还是项目进度都会有或多或少的影响。

总结

产品源于生活，最初始的互联网产品便是将线下的人机模式转移到线上，例如传统的线下购物——淘宝电商，线下的书信往来——微信QQ，线下的文档创作——excel、word等等都是用户线下行为模式的转变；身为产品经理我们须要有洞察市场的能力，同时学会用同理心与用户对话，才能够创造出符合用户的深层次需求的好产品。

在剖析与实践的过程中，节制成熟的方法论可以帮助产品经理做出更精确的决定；产品经理的代价便是只管即便精确的走好每一步，只有走好了每一步才能在末了做出最合理的判断与决策。

以上是我对产品0-1搭建的薄见，此间履历之谈，希望对读者有所帮助，感激。

本文由 @格伦芬南巫师 原创发布于大家都是产品经理，未经容许，禁止转载

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