编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 05:46:54
对付亚马逊卖家来说,“杀虫剂”“成人用品”“口罩”等词汇切实其实便是“封杀”的代称。有不少卖家都经历过产品被归类到个人安全和家居用品的亏。
一样平常情形下,会涌现产品被标记为这些品类产品,紧张有以下三种缘故原由:
1.亚马逊系统“误杀”
亚马逊系统会把一些看起来有关联的产品进行自动识别。
比如,面具英文mask、domino,如果在title或者描述中利用mask,则可能会被剖断为口罩mask。
再比如,出售性感泳装、塑身衣等产品,由于图片、描述不当,随意马虎被系统关联到成人用品,并进行归类。
●办理方法
如果是碰到系统“误杀”,卖家可以考试测验自行变动类目。无法变动,则可以找客服反馈,向国外团队开case,静待审核办理。
2.产品外不雅观、描述存在问题
有些产品在外不雅观上、产品图片及描述上随意马虎“违禁忌”,被标记为成人用品。最常常碰着这种问题的,属吸管及保健品。吸管形状如果存在问题,随意马虎让人遐想到Sex暗示;而保健品的包装图片、描述,也存在随意马虎勾引购买者往Sex方面遐想的问题。
一旦涌现这些问题,产品随意马虎被标记为成人用品属性,导致产品不可展示。
●办理方法
从根源上杜绝潜在风险。严格挑选产品图片,尤其是头图、前三张图片。同时,严格把关listing标题及五点描述,确保每一个字都不要和Sex扯上任何关系。
3.竞争对手恶意修正
对卖家来说,前两种情形比较少见,最常见的便是被竞争对手恶意修正listing,包括跟卖产品取得并利用表格修正产品,恶意敏感词汇留评等。
●办理方法
对付竞争对手修正产品属性的,卖家可以利用以下方法寻求办理:
第一种:通过竞争取回listing编辑权,将产品属性修正回来。这种方法存在成功概率小的毛病。
第二种:给国外团队发邮件,开case办理。
开case须要把稳以下几点:
□ 利用英文开case,国外团队不会耐心将你的中文翻译成英文再办理;
□ 供应充足证据,解释产品实际品类,包括产品ASIN;截取目前listing状态图片,证明该事宜对自己的影响,包括广告无效、前台无法搜索到产品等;
□ 以“遵守规则”的卖家身份,要求亚马逊给予公正处理:要表态自己对亚马逊平台规则的遵守,同时见告亚马逊,由于这样的事情,自己的产品权重、销量受到严重影响。希望亚马逊能够还遵守规则的卖家一个公道。
做到以上几点后,静待国外团队的办理。
一个优质的产品listing经营不易,希望卖家朋友们能够遵守道德底线,保持竞争时应有的风姿。(文/跨境电商新媒体-蓝海亿不雅观网egainnews)
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