武咸城际全线实行电子客票武昌站乘DC字头列车均无需再取票

在购票环节，通过12306网站（含手机客户端，下同）购票的乘客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站窗口、自动售票机购票的乘客，铁路部门供应购票信息单，不出具纸质车票，乘客须当场核对信息；乘客如需吸收购票及列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。
购票信息单仅作为乘客购票的信息提示。

武昌站乘DC字头列车可购电子票

值得把稳的是，符合购买儿童票条件的乘客购买铁路电子客票时，必须利用本人或同行成年人的有效身份证件。
符合购买学生票、残疾军人票条件的乘客，乘车前应到车站指定售票窗口或自动售票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续。
学生票需每学年乘车前办理一次，以证明在读。

在进出站环节，乘客持中华公民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件时，可凭购票时利用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；在12306网站注册用户且通过12306手机APP成功完成人脸身份核验，购买电子客票后可凭12306手机APP天生的动态二维码，通过车站自动检票闸机办理进、出站检票手续。
利用其他证件购票的乘客，可凭购票时利用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道办理验证、进出站手续。

持儿童票的乘客乘车时，须凭购票时所利用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
持学生票、残疾军人票的乘客，应该在乘车前办理优惠资质核验手续后进站乘车。
通过优惠资质核验手续的乘客购票后，可凭居民身份证件自助办理实名制验证和进、出站检票手续。

在改签、退票方面，乘客利用电子支付办法通过车站售票窗口、自动售票机、12306网站和铁路联网代售点购买的铁路电子客票，均可通过12306网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。
在12306网站注册且通过手机APP成功完成人脸身份核验的乘客，也可通过12306网站办理其他人利用电子支付办法通过车站售票窗口、自动售票机12306网站和铁路联网代售点为其购买的电子客票改签、退票手续。
已打印报销凭据或利用现金办法购买电子客票的乘客，应到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续。
已打印报销凭据的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭据。

据理解，为进一步给乘客带来良好的购票体验，不断完善电子购票提示等做事功能，武昌站在总入口电子屏等处显示电子客票干系出行提示，并在乘客流线区域悬挂标识、摆放公告立牌等揭示揭挂。
车站售票一厅1号、4号窗口为退票窗口，2号、3号窗口为改签窗口，同时在电子客票运用首日组织休班党团员职工开展宣扬、勾引做事，发放宣扬折页2500份，不断提高客运做事质量，提升乘客出行体验。