「独家查询访问」 起底直播带货“剧情化”：160元可私人定制离婚等火爆题材脚本

调查创造，在某些电商平台搜索“直播剧本”“直播话术”等关键词，关于剧本订制服务的店铺随处可见。
从聚人、催单到逼单，一套包含“带货话术”等在内的电子素材，最低只需19元即可得到。

如需私人定制价格更高，24小时内就可完成。
就连直播带货涌现的“失落误”，比如“标错价格”等剧情，也有专门的“老师”辅导，需另附价格。

与商家的谈天记录

2020年11月6日，市场监管总局发布了《关于加强网络直播营销活动监管的辅导见地》。
个中提到，针对网络直播营销中虚构交易或评价、网络直播者欺骗和误导消费者等不正当竞争问题，依据《反不正当竞争法》，重点查处履行虚假或者引人误解的商业宣扬、帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣扬、仿冒稠浊、商业诋毁和违法有奖发卖等违法行为。

入行9年珠宝商“吐槽”：部分商家在直播间“演戏”

2020年12月29日晚9点，在某平台内的一家珠宝店直播间看到，动感音乐不断响起，一名男子一贯在大声嘶吼式地叫卖，称珠宝货真价实。
阁下一名女子则不断对着麦克风与男主播抱怨、吵架，试图阻挡其调低售价，“你到底还做不做生意？”

在直播开始约半小时后，男主播脱下外衣，溘然涨红了脸，开始呼啸，称“年底本日豁出去了”，并“咆哮”道：“为了家人们！
”接下来的一个小时内，只听见多名事情职员与主播一起大喊“199”。
很快，下单量迅速涌现了增长。

某平台内的直播间，商家正在展示珠宝

这一幕讨价还价的“闹剧”，也正在贵州珠宝商马师长西席的手机屏幕里上演。
马师长西席说，从业9年，每每看到这样的售卖办法，他都义愤填膺。
“品相一看便是贴的亮粉，上了颜色的假珠宝，酸洗酸泡的，对身体害处大。
”马师长西席说。
他曾特意做过调查，在某直播平台逛了几个小时后创造，几十家珠宝店铺内很多货都是假的，“说货真价实8、9万的缅甸玉石，直播间卖200，这不开玩笑吗？”马师长西席谈到。

马师长西席向表示，在如今的直播平台内，珠宝售卖是水分最大的领域之一。
“部分商家在直播间演戏，讲缅甸语伪装缅甸人，就连店里的珠宝鉴定证书都是假的，9块9买的。
”马师长西席称。

直播间“剧情”影响，一些消费者也为自己的冲动而买了单。
来自辽宁沈阳的张女士见告央广网：“‘双11’时看有场鞋子直播，男主播溘然说同事上错了价格，求着大家帮帮他别拍了。
结果很多人以为捡了便宜跟风去抢，末了质量不好，想退货便是不给退。
”

某平台商家向供应的直播带货脚本

部分短视频博主靠“卖惨”吸粉 随后进行直播带货

在多家直播平台调查创造，还有一些短视频博主，靠在视频号立卖惨“人设”吸粉，随后再进行直播带货。
比如，因直播带货与家人破碎，从朋友那里以最低本钱收来一批货，为谋生低价出售；也有所谓创业者，称其创业失落败后“压力大，险些崩溃”，希望得到支持；还有老人自称家中有偏瘫妻子和患有精神病的儿子，想通过带货赚口粮钱……

山东菏泽一位扮装品行业的电商主见告：“类似剧情化、故事化的‘卖惨’短视频，一定要放在直播入口吸引人进去，这是业内心照不宣的‘规律’。
”调查创造，某短视频博主在一家直播平台把自己打造成“90后屯子小妹”的形象，其发布的近百条短视频，获近40万点赞。
在直播入口的短视频中，称“屯子父母老了没有劳动力，一个人撑起一个家”“省吃俭用一个月，才凑齐了娘的药费”等等。
而在其发布的多个短视频中，常常推广自家的蜂蜜、核桃等特产，有些文案近乎相同：“很多人以为我长得丑、家寒酸，直接划走了，父亲不让我拍了，可我不想放弃....”“哥，姐，帮点个赞再走。
”

还把稳到，该博主的每一条短视频评论区置顶处，都会勾引向其余一个营销号，点开后，在这个账号显眼处能看到其卖货的联系办法，吸引网友购买其产品。

一位长期关注直播平台的王女士见告，在她眼中，立卖惨“人设”在直播间比较常见，有人借助残疾人故事博取网友同情，乃至还有人扮假残疾人，以此增加网友对直播的关注度。
此外，还有一些短视频博主，以关注屯子孤寡老人等生存状态为紧张内容，吸粉后再进行直播带货。

小牛（化名）是山东某奇迹单位职员，曾关注过一个干系的短视频账号。
小牛称，这个账号常常发一些屯子老人没人陪伴之类的短视频，记录生火做饭的生活日常，生活很苦。
一开始小牛还会为其点赞，很同情老人，乃至私信问过地址，想要募捐邮寄一些衣物，但对方并不理睬。
几周后，他创造情形不对，该号开始由其余一拨人进行直播带货。
小牛认为，这可能是公司炒作行为。

付款购买的直播带货剧本套餐系列

商家牟利：脚本与教程打包售卖 剧本160元可私人定制

也有人看到了直播带货套路幕后的商机，借机利用电商平台创造或倒卖脚本，从中牟利。
日前，在某电商平台上搜索“直播剧本”等关键词，立即涌现了多家供应剧本订制服务的店铺。

以19元拍下某店铺的根本套餐业务，添加了“老师”微信，咨询直播带货脚本问题。
不到5分钟，对方先是发给多份直播剧本文档，内容极为详细，个中包括婆媳日常吵架拌嘴等多个系列，涉及分镜头如何拍摄，人物关系、人物动作、台词如何串联，人物如何起冲突等。

某店铺商家的直播带货剧本套餐详情

随后，又收到一个二维码，扫进去后里面已有117人共享一个2.3G的文件材料，个中包括直播带货话术、主播互动打赏技巧、主播互动谈天套路技巧等文件夹。
打开文档后创造，美妆、服装、电器等十几个行业的剧本需求一应俱全，详细到如何开玩笑，若何帮腔付和、拿捏用户生理，如何故意标错价格或通过团队内讧来吸引粉丝眼球。

直播带货剧本套餐还内附视频案例

也有商家进行“一对一”订制服务，一位卖家称：“原创160元一个，多个可打折。
可以把大致方向、风格、出镜人数需求提一下，离婚等火爆类型都可以出，下单后编剧可建群沟通。
”而在该商品下方，有用户评价显示：“专业的，赚了不少。
”

随后记者问：“卖惨，和吵架哪个效果好？”对此，卖家称：“你善于哪个，做那个。
”随后还安慰：“就按照话术格式直接说，刚开始都摸不着头脑，逐步熟习就好了。
您买的里面有直播剧本，发帐号里作为直播入口视频，效果更好。
”

一位业内人士还见告：有些商家也找下线，对电子材料做分发发卖，按照单数提成。

与商家的谈天记录

此外，一位“老师”还特意叮嘱：“为了增加效果，一定要费钱买些水军提问互动，把气氛搞起来， 我可以给你推举其他套餐”。

专家：直播带货中的违法违规行为应加大惩罚力度

针对上述直播带货乱象，北京市社会科学院管理研究所助理研究员、中国公民大学高礼研究院助理教授王鹏在接管央广网采访时剖析：“根本缘故原由就在于追逐经济利益。
直播带货要实现更高的成交额，就必须吸引更多人不雅观看直播，获取高流量。
”王鹏表示，在直播平台上，用户更随意马虎被一些戏剧性强、表现夸年夜、鞭策性强的主播所吸引，因此才涌现了这么多博眼球、博关注的直播行为。
这种征象影响了网络空间的原有秩序，毁坏了网络空间的康健氛围。

关注到，2020年11月13日，某电商发布《关于“剧本、演戏炒作卖货”专项管理违规公告》提及，为净化平台环境，平台即日起成立“剧本或演戏炒作卖货”管理专项，对利用明显与商品发卖无关元素进行炒作卖货的主播进行严厉打击。

2020年11月6日，市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的辅导见地》（以下简称《见地》）。
《见地》指出，严格规范网络直播营销行为，包括规范商品或做事营销范围、规范广告审查发布、保障消费者知情权和选择权。

接管采访时，浙江晓德状师事务所创始人、主任状师陈文明表示，直播带货的法律监管、平台监管、行业自律等方面须要加强。
对付直播带货中的违法违规行为应加大惩罚力度，同时消费者在直播推举的产品购买中也要把稳审查、辨别，防止购买到假冒伪劣商品。

北京康达状师事务所状师刘嘉熙建议，网络信息内容做事平台应该在显著位置设置便捷的投诉举报入口，公布投诉举报办法，及时受理处置"大众投诉举报并反馈处理结果。

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