笔记本被快递暴力摔坏拉扯十多天最后赔没赔？

本日临时加一期实战篇，有关快递破坏如何处理，相信很多新手都想知道。
正所谓“常在河边走，哪有不湿鞋”，咱们玩二手，就算机器没翻车，也有可能遭遇快递暴力运输。

就拿我自己来说，上个月遭遇了两次运损，还都是极兔。
第一次是欧乐B牙刷的智能屏，拆箱后屏幕掉下来了，还有磕碰痕迹，6月21日卖家找极兔快递反馈，6月22日就退了机器钱190元。

这里说第一个要点：如果你是买家，务必当快递员面，或者在收件点摄像头监控下拆箱验货，有问题当场拍下照片留存，但我没选择拒收。

第二次是上月那台严重毁容的NEC条记本，大家该当都有印象，后来在闲鱼客服参与下给退货了。
按理说条记本该当用顺丰邮寄，出问题概率会小很多，但我在闲鱼里面点退货恰好分配到极兔，加上商家是用极兔寄过来的，我看原箱和充气添补物还在，以是也给极兔寄回去了。

这里说第二个要点：像条记本电脑这种易损商品（紧张是屏幕不防震），最好用顺丰快递，不要心存侥幸。

6月尾商家收到货后，在菜鸟驿站拆箱创造屏幕右侧破损，并拍摄了照片、录制了视频，还让驿站盖了红章确认，并拒收滞留在快递点。
由于上次欧乐B退款有履历了，我估摸着货值不高，快递会兜底，以是先给商家退了全款。

然后我跟快递协商，打极兔售后电话956025，对方6月30日就加了我，让我供应运损照片后，说让派件网点联系我。
6月30日我这边取件快递员加了我，让我供应寄出前屏幕无缺照片，证明机器寄出前是好的，然后又没音讯了。
再然后收件区域网点专员又加我，让我供应照片后等关照。

从6月30日一贯等到7月10日没音讯，中间我问也问了取件快递员，说是公司在处理。
全体过程给我觉得便是拉扯，收件网点和派件网点都不担责，相互在踢皮球。

我7月11日又打电话去讯问，终于在7月12日等来了赔偿专员。
对方加我微信后索取破坏前后照片，我大略描述情形，解释这个条记本最大的代价便是屏幕，如今屏幕破坏险些没有残值，对方很快速就直接退了299元到我支付宝。

全体索赔流程有几点感想熏染：1、极兔快递处理效率太慢，我不问就没动静，任何反馈结果都没有，体验感差。
2、与第一点对应的是，自己要不断讯问反馈结果，推动理赔进程。
3、快递内部该当有个赔偿标准，像我上月190元和299元两个货值商品破坏，极兔末了都退全款了，解释这个金额区间是可以全赔的。
当然，今后我不打算用极兔了，破损率有点高。

之前有说法是快递不保价，运损最多赔付3-5倍运费，这次我体验了两次运损，快递公司都没用“未保价”来说事。
但这也并不代表保价没用，如果商品金额超过1000，估计快递公司不会全赔。
此外，有些快递公司保价规则是“只保丢不保破坏”，不知道实际操作是若何的，大家也可以分享自己买卖二手时遭遇的快递问题与处理方法，一起避坑+学习。

末了，我现在闲鱼号交易500+，平时寄快递已经可以做到4元旁边了。
昨天在评论区说出来大家不信，恰好今早寄了一件，给大家截图瞅瞅，你现在寄快递一样平常是多少钱？

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