编辑:[db:作者] 时间:2024-08-25 06:41:18
“你在朋友圈里又佛又丧,你在收藏夹里积极向上”。在今年的跨年演讲上,罗振宇这句话让我影象犹新。
理解一个人不要看他说了什么,要看他做了什么,如今 90% 的人都在自己的收藏夹和 App 里猖獗发展。
我曾经偷瞄过不少朋友的手机桌面,大家丧丧的脸下都藏着一颗上进青年的心,除了日常工具类 App 外,有三个 App 装机率最高,分别是得到、知乎和樊登读书会。
非常明显,三个都属于个人提升类 App,除了本身主打功能外,三者都不谋而合布局了读书会这个产品:
得到,2017年5月上线“每天读本书”产品,4.99元听一本书,365元年卡畅听一整年,用人格化的转述,帮用户迅速扫描一本书的核心内容。而且年卡用户听过的每一本书,其一位朋友可以免费共享;知乎,2018年4月上线“知乎读书会”产品,仅99 元就能听600本由行业大咖领读的音频书,而且在上线之初还增加了“7 天打卡全额退款”的承诺,一韶光在朋友圈疯传,也成为去年读书日最火爆的营销活动之一;樊登读书会,2013年基于微信"大众年夜众平台上线听书产品,可以说是移动互联网最早的听书类产品,365元年卡可听整年50本书,几年间靠着“线上裂变增长+线下代理推广”的两手抓打法,在2018年双十一更是创造2亿的发卖额,令人瞠目结舌。整体来说,从 2017 下半年开始,读书会已迅速成为知识付费一条竞争激烈的赛道,既有搭平台模式,比如喜马拉雅FM、蜻蜓FM、
熊猫书院,主打“10个月提升自己”操持,每天给用户安排15分钟学习,10个月就可系统学习9大领域知识,办理用户不知道读什么、不知道怎么读的困扰,辅以校园式的学习模式(记考勤、有辅导员、不能来学习需请假),上线之初曾达到日打卡10W+的骄人战绩。
水点阅读,主打“40天精读1本英文名著”,除了和一样平常英语读书会相同的“打卡满多少天即送包邮纸质书”外,更有超细分的阶梯褒奖,如“坚持7天”送零食大礼包,“坚持14天”送精美水点手账,“坚持100天”水点阅读帮你在阿拉善种棵树……如今每天都有上万人报逻辑进修,最近还得到了腾讯的计策投资。
除此之外,还有“不出局7天对赌操持”、“一修读书”、“齐俊杰的财经读书圈”……等一大波读书会如雨后春笋般发展起来,它们肯定没有“得到App”们拥有那么大的流量,但却活得很好,由于它们都基于详细场景供应了真实的办理方案。
读书会赛道拥挤本来便是个伪命题,结合不同垂直领域、不同学习办法、不同商业模式,目前还有大量待挖掘的机会。毕竟,中国有14亿人,连淘宝都在做下沉市场,持续增长,你怎么能说读书会的市场空间没有了?
2019年春节淘宝在央视投放的TVC
2019 年知识付费进入下半场,读书会这个品类成为流量最好的承接载体,无论是内容、形式、线上还是线下,都该当被所有知识付费领域从业者高度重视。
下面我将结合 2019 年互联网大趋势,从“读书会存在的一定性”、“读书会用户增长模型”和“1~3年读书会爆发增长点预测”这3个方面跟大家磋商读书会知识付费产品的可能性。
一、读书会存在的一定性
从非严格的定义上讲,老一辈喜好的“评书”可以看作读书会1.0版本,单田芳等老艺术家通过自己的演绎,让普通人通过“听”的办法快速读完一本书,降落获取知识的门槛,直到现在还有大量拥簇。不丢脸书,听书这种产品是经由韶光磨练的靠谱产品。
从小到大,我们一贯被贯注灌注“开卷有益”的思想,甭管你看不看得懂,拿起书来你便是好样的。
进入移动互联网时期后,我们获取书本的办法越来越多元,纸质书、Kindle、各种各样的读书App,但读书的韶光却越来越少,不少人都经历过“买书如山倒,读书如抽丝”的无奈。
没韶光读书,没兴趣读书,买回去创造根本看不懂(类似霍金《韶光简史》这类书,阅读门槛极高),加之这两年鼓吹的“知识焦虑”,读书会产品老师爆红,模式基本同等,即由一今年夜咖领读一本书,凝练书中知识点并输出20~50分钟的音频。为读者节约韶光,降落阅读壁垒,经由这两年的发展,读书会已经成为了一个被验证可行的商业模式。
而且读书会产品的边际本钱趋近于0,给1个人议和给1万个人讲,本钱基本不变。而且也没有所谓的库存,产品没有过期一说,什么物流压力也不存在,产品的生产者可以通过出售年卡的模式快速回笼资金,进行下一轮生产,对付知识生产商来说,也是一门好买卖。
二、读书会的用户增长模型
通过拆解市情上成熟的读书会产品,我创造用户增长模型万变不离其宗,基本点都环绕着拉新、老带新、活动策略、积分体系和线上线下联动几个方面进行。
下面我将展开详细剖析:
1. 新用户免费体验/超低价免费体验卡
读书会同一般的知识付费一样,属于体验型产品,内容到底怎么样,听听才知道。现在有很多垂直"大众年夜众号,比如财经、母婴、亲子都开设了自己的读书会,在内容生产前期,由于内容储备不敷,可采取每本书前几节免费试听的策略,让用户先体验再勾引付费。
在内容生产中期,内容逐渐充足后,每个分类供应3~5个爆款产品让新用户免费试听;在内容生产中后期,内容已有一定的沉淀,产品对拉新有更大的需求,可采取新用户全场免费7天试听,或者是付出极低的本钱,比如1毛钱购买VIP体验卡(试用7天),让用户充分体验后再做消费决策。
得到1毛钱免费体验VIP
2. 老带新
读书会产品和一样平常知识付费在属性上还是有很多不同的。
读书目前看来还是一件比较私人化的事情,以是你很丢脸到市情上有拼团购买读书会的活动,在大家意识层面,读书更像是一种自我内向化发展,并不须要去朋友圈大肆张扬,我本日又读了多少本书。
2018 年是裂变元年,大量知识付费做事商依赖“分销即时到账”的策略,在朋友圈收割大波流量。目光所及,读书会产品鲜少参与,还是同样的问题,读书会和一样平常知识付费在属性上有很多不同,购买读书会的人每每方向于长线投资,更看重个中的得到体验。
如果你让他转发到朋友圈即可得到“元”,他或许会说:“这钱我不要,你还不如送我两本书呢”(采自樊登读书会用户真实案例)
参与读书会的人,如果听到一本特殊好的书,首先会有沉浸感然后会产生分享欲,想和好友分享此刻认知被刷新的体验,在这个环节上可以设置一个“利他+利己”的小动作,如把“本书分享给好友一起听,你和好友都将得到额外7天会员期”。
当拥有了第一批用户时,作为产品者你要思考如何制造病毒循环,即让用户给你带来用户,在这十几年中我以为做的最好的莫过于Airbnb,新用户在收到朋友约请注册其网站时,上面的文案清楚的写着“你的朋友Jason为你的首次Airbnb之旅送上25美金,这将会是你最好的旅行,你要感谢你的朋友”。
现在海内许多的知识付费商,比如得到App 就捉住了“利他”属性制造病毒传播,当你购买了VIP年卡时,你可以分享给5个好友,他们可以得到7天全场试听。
3. 超乎预期的活动及流程设计
读书会和一样平常的知识付费产品一样,须要一个“爆”点,让人一下子能记住你,而这个“爆”点设计的最好方法便是打造一个活动,或者是设计一个有吸引力的用户体验流程。
(1)“爆”点之打造一个活动
看了那么多的读书会宣扬活动,知乎读书会给我留下的印象最深。印象里知乎Live价格不便宜,如果再买几本电子书,价格就要逼近100了。但2018年天下读书日,知乎上线了读书会产品,价格仅99元,内容包括500本电子书+600本电子书+200本知乎原创书+12场定制Live,性价比超乎想象。
除了价格,活动设计更是吸引人的关键;坚持打卡7天,知乎全额退款。纵然你平常没有知识付费的行为,也难免对这样的宣扬动心,大多数人都会有“怎么着7天我也能坚持下来吧”的生理,凭借着对用户生理准确的拿捏,知乎读书会在上线当天订阅量就快速过万。
类似的,前有《咪蒙教你月薪5万》,3年后加薪不超50%可退款,也是凭借着对用户生理准确的拿捏,让用户产生一种“不买不是人”的生理感想熏染,但条件是这是一个机构能履行的承诺。
(2)“爆”点之设计一个吸引人的体验流程
2017年出身了许多英文原著读书会,如薄荷、知米、扇贝……等,这个中新世相出品的水点阅读口碑领跑,一个很主要的缘故原由便是褒奖机制的设置:
人为的,最显而易见的是微信群里的助教,不断私聊跟进学员学习进度,时时时还会用电影资源和微信红包勉励用户,没有高高在上的威信感,就像朋友一样,让人亲近。
机制上的,7天打卡得零食大礼包,12天打卡送水点手账,80天打卡送在读实体书,100天打卡可以在阿拉善种一棵树,用户完成每一步都能得到及时反馈。
4. 完善的积分体系
读书会产品想要润物细无声的持续影响用户,除了制造“爆”点,更要重视产品的流量闭环搭建,从存量找增量。在这个方面,“樊登读书会”的积分体系值得我们去学习。
樊登读书会的积分体系闭环体系由“签到积分”和“约请好友积分”构成:
(1)签到积分:
用来提升用户生动度,会员每次签到可得到5积分,非会员每次签到可得到2积分;
(2)约请好友积分:
约请好友注册可得到20积分;约请好友成为付费会员可得到600积分,同时好友还可得到60积分。
全体闭环很大略:签到–约请好友–积分商城,看似每天少则几个积分的签到褒奖对用户吸引不大,实在樊登读书会用这套积分系统包装了两大让人上瘾的玩法:
1)赚分期裂变活动,利己+利他
2016年樊登读书会上线赚分期裂变活动,如果你是会员,分享海报到朋友圈:
如果有2个人扫码体验,你的会期就自动增加7天;如果再有2个人扫码体验,你的会期又增加7天直到106个人扫码体验,你的会期就能增加1年(最高增加1年)
所有约请来的好友还能免费体验全场100本书的音视频精华解读(体验期7天),这个活动包含了明显的“利己+利他”属性,用户自然不会抗拒当传播病毒源头。
再多说一句,樊登读书会是裂变玩法的祖师爷了,从 16 年就开始研究深度研究二维码,感兴趣的朋友可以去追溯下,收成会很大。
2)积分换书/物/卡,利己
培植积分系统,一定要明确,用户之以是坚持完成积分任务,真正的诱因是“能用积分兑换的奖品”而非积分本身。
樊登读书会的积分商城包括积分换书/物/卡三大板块,个中读书卡可用3650积分兑换,可享受一年听书会员,这个奖品足够吸引人,也匆匆利用户进行好友分享,增加自己的积分。
5. 线上和线下一起发力
当所有人都关注线上的玩法和流量时,关注线下的玩家就有了机会,并迎来爆发式发展。对付读书会这种强互换式产品,线上聊千遍,不如线下见一壁,线下的强链接会让线上社群更有黏性。
吴晓波频道有一个很著名的“三级会员风雅化运营”,通过对小白、中产、高企投资人三种用户的划分,展开风雅化运营,并在课程中加入了线下授课。
吴晓波频道的三级会员如下:
小白用户,供应线上理财技能课程,如“每天听见吴晓波”,会员价最低;中产用户,供应线下24场线下课程产品,可以和名师面对面打仗,会员价较高;高企投资人,供应线下6场大课(每次授课持续3天2夜),会员价最高。同样的,读书会产品可以把中产和高企投资人聚拢到线下,这部分人的能量非常大,然后将这部分能量再赋能到线上,比如开设“中产阶级的下午茶谈资”、“年薪100万高企的朋友圈”这种话题型的读书会,让乐于分享的中高等会员成为领读大咖。
小白用户平时是没有机会打仗这类人群的,读书会搭建了一个平台,让平台中不同层级的用户产生互换,让用户池的水活起来,同时还顺便产出了优质化的内容,合理而不为呢?
三、1~3年读书会爆发增长点预测1. 内容细分领域迎来机会
知识付费进入下半场,对用户的风雅化运营会越来越受重视,留存率和复购率被提到越来越主要的位置。
随着兴趣圈层崛起,读书会变得越来越个性化,喜好易烊千玺的和喜好张学友的一定是不同的人群,他们是不是须要读书会?看新世相的和看视觉志的一定也是不同的人群,他们是不是须要读书会?未来,内容细分领域将迎来机会,找到详细场景,办理特定问题的读书会将迎来一轮爆发。
这两年景长飞快的凯叔听故事,切入的是孩子入睡前场景,办理了很多家长哄睡难的问题。未来,做家务时家庭妇女该当听什么书才能缓解无聊,开车的司机该当听什么样的书才能不分散开车把稳力……找到最详细、真实、可持续、富故意义的场景,读书会才有活路。
2. 5G时期或将出身更个性化的读书助手
5G 时期说来就来,最先受益的是视频内容和物联网家当。城市中独居人口的上升,也将出身更多的陪伴性产品。
喜马拉雅和得到目前都已布局听书盒子,它能根据主人的喜好智能推举书单,同时还有语音唤起、云端更新、生活助手等功能。未来的读书会可能发展出一种崭新的模式,听书盒子能根据你此时的心情推举书目,并和远在1000公里之外的书友随时互换读书感想熏染,临时的小型读书会,想想都以为很酷!
3. 联合巨子推出生态化读书会员产品
2018 年我们看到了不少生态化付费会员模式,比如阿里 88 元VIP卡、腾讯大王免流量卡、樊登读书会+英语流利说年卡……各种各样的跨界联合会员将成为提升自身 ARPU 指标的有效手段。
作者根据永劫光的不雅观察,预测读书会员产品可以进行两种联合:
(1)家庭式的多类型文化产品会员
一家三口有不同的文化产品消费需求,比如妈妈喜好看丁喷鼻香年夜夫,爸爸喜好看吴晓波频道,孩子喜好在凯书上听故事。
在春节这种全家欢时候,推出一家三口的多类型文化会员产品,相信能戳中不少家庭的需求。
(2)个人式的多需求文化产品会员
拿我举例,一个范例的 90 后互联网运营,平时花韶光最多的几个 App 分别是36Kr(上班路上获取互联网最新资讯)、QQ音乐(下午困的时候听一会歌)、腾讯视频(放工路上追网剧)、樊登读书会(习气睡前听半个小时书,放松眼睛还能给脑筋充电)……每年在这些产品的会员投入基本过500元+。
如果能有一张会员卡,让我可以以一个较为便宜的价格入手多家会员,而且不用再费脑记各平台的用户名和密码,我会第一个剁手的。
4. 从帮你读书到让你爱上读书
目前大多数读书会采取的是“精髓精辟一本书的精华读给你听”,时长区间在20到50分钟,并合营电子书和纸质书售卖,实现利润最大化。
一百个读者有一百个哈姆雷特,从别人角度解读的并不见得能办理你的问题。片段化的拆书音频,听得再多记住的只是只言片语,只有真正读原书才能节制书中的系统化思维。2019年,更多的读书会定位将从“帮你读书”转变到“让你爱上读书”:
选定一本书本,读书会成员每天对固定篇章进行阅读和谈论,现在所谓的“讲书人”起到更多的是讲解的浸染。读书会要从用户被动接管贯注灌注到主动思考、阅读,并持续匆匆进阅读兴趣,这才是长久发展之际。
在我看来,知乎读书会本身具有社区,能形成听书、看书、谈论书的一站式阅读体验,在未来读书会竞争赛道上,会更有先发上风。
5. 打通线上和线下,真正意义上实现知识零售
去年8月,完全看了吴声老师的新物种爆炸 2018 商业方法发布会,个中关于知识付费下半场的洞见预测,引发我很多思考:知识付费的下半场,运营模式将由粗放型向风雅型转变,个中最显而易见的,越来越多的知识做事商开始拥有知识零售思维,即在一个空间内建立“人、货、场”三元素的领悟。
2018年,很多自媒体大 V 开启了线下实体店,如十点读书、一条、日日煮等,背后的逻辑思考,除了利用线下入口得到更多流量外,更看重的是利用线下空间的沉浸式体验,让用户从更立体的感官维度感想熏染品牌,从而冲破线上圈层的封闭效应。
十点读书线下第一家门店位于“厦门万象城”
对读书会产品来说,线下实体店或许是个好买卖,实体书、生活周边、线下教室……都可以作为实体店的商品备选,而且读书本身便是一种有仪式感的行为,在线下举办活动会更有号召力。最近特殊火的“晓岛”——高晓松创办的线下实体书店,慕名而来多是节目的真爱粉,现在已经须要预约1个月后的入场券了,足以见节目IP和人物IP的巨大影响力。
四、总结 读书会品类将会成为知识付费流量最好的承接载体,结合不同垂直领域、不同学习办法、不同商业模式,目前还有大量待挖掘的机会。读书会是边际本钱险些为0的项目,如果做事模式在初期得到验证,知识做事商可以通过出售年卡的办法快速回笼资金,是门可以小步快跑的好买卖。读书还是件较私人的活动,在产品中设置传播因子时要站在“利己+利他”的角度考虑,或许效果会更好。未来1~3年,内容细分领域将迎来机会,找到详细场景,办理特定问题的读书会将迎来一轮爆发。“读书会”天然具有高仪式感属性,建立“人、货、场”三元素领悟的线下实体店,打通线上线下,将成为“读书会们”产品的下个竞争点。
作者:木公子,某新媒体公司课程运营经理/野生运营主理人,5年运营履历,策划过多个PV千万级别H5,始终保持stay foolish,stay hungry。
本文由 @木公子 原创发布于大家都是产品经理。未经容许,禁止转载
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