用一个有趣有料的售后做事卡安然获评也许比催评更有效。文字篇

售后做事卡的标题该怎么写？Customer Service Card？如果真的这么写，你就Low了。

那该怎么办？如果把标题换成急件提醒呢？比如Urgent!!!，比如Important!!!，看到这样的标题，你是否忍不住想去看看是什么内容呢？只要你对这张卡片有了好奇心，售后做事卡承担的任务就达成了一半。

吸引消费者的阅读是第一步，从你做事卡的内容中找到共鸣才是真正影响其行动的主要要素，可若何才能影响其行动呢？知足消费者的利己心，知足其对好处的追求。
所有的人在行动面前，首先考虑的都是这件事能够带给我什么好处，没有好处，就没有行动，以是，在售后做事卡中，卖家同样要把稳此。

可是我们能给什么好处呢？给钱？给物？亚马逊不许可这样去困惑消费者，我们也付不起呀！
那该怎么办？

给消费者知足感怎么样？让消费者感到自己被尊重怎么样？林肯说，一滴蜂蜜比一加仑毒药可以捕获更多的苍蝇。
这同样是消费者的生理呀。

如果我见告你，你帮我写个评论，会有成千上万的人阅读和感激你，你觉得怎么样？是不是觉得也挺爽的？以是，在售后做事卡中，不用提其他，就奉告客户，你的评价可以让很多客户感激你，他对那种期望被尊重的觉得就能够被发掘出来。
这一点很主要。

接下来，我们看看下面，我给出售后做事卡模板：

四段式的售后做事卡：

第一段：表示感谢，感谢的同时拔高自己作为卖家的形象。

比如，感谢您购买我们的产品，作为一个可信赖的卖家，我们一贯追求为客户供应100%满意的产品和做事，以是期望您的这次购物体验也能得到同样的感想熏染。
做事好您，便是我们全部的追求。

（这样的一个售后做事卡，如果你是一名消费者，读到时内心是不是也挺温暖的？）

第二段：表达如果客户遭遇不满意时的办理方案。

衔接第一段话：如果您收到产品后，创造有任何的破坏或不满意，欢迎您在第一韶光和我们联系，我们将为您供应100%满意的办理方案。

（第一段你不是立下了Flag了吗？而我恰好对收到的产品不满意，你怎么办？该挨打不脱裤子也弗成不是，该脱就趁早脱。
）

第三段：假设客户不满意的情形没有发生，我们就要开始勾引满意的客户为我们留评了。

如果您对我们的产品和做事满意，希望您能够在便利的时候给我们留个Review，我想您的Review一定会给后来的其他用户参考，其他的客户也会对您充满感激之情的。

（看，留个评价，还可以得到别人的感激，是不是把客户的期望被知足的觉得给提出来了。
谁又不想得到别人的尊重呢？那就留吧！
而关键是，不满意的客户在第二段里找到理解决方案，满意的客户在第三段笔墨中开始思考自己被尊重的需求的知足。
）

第四段：再次致谢或加带P.S. 附加内容

P.S. 看似一个大略的词语，可是从生理学上来说，险些看到P.S.的所有人，都会第一韶光从此处读起，而且会牢牢记住P.S.中所提及的内容和要点，如果不信，你自己换个实际的场景感想熏染一下。

（一个好的P.S.绝对可以产生出乎猜想的效果。
）

如上的一封售后做事卡，你从设计形式上吸引到客户，从内容上勾引客户行动，在售后做事卡的末了，添加上你的官网、微信、邮箱、Facebook账号等所有可以联系到你的办法，某一天，溘然有人加你，你的一个老客户来了。
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