外贸电话发卖：打造成功的Telemarketing策略

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1. 电话发卖的主要性只管电子邮件和在线营销等办法被广泛采取，但电话发卖仍旧是联系客户、获取信息、匆匆成交易的最直接、最快速的路子之一。
外贸发卖职员通过电话发卖可以快速理解客户需求，节约韶光和精力本钱。

2. 战胜担忧和寻衅许多人不愿意利用电话发卖，紧张是由于害怕面对措辞障碍、沟通困难以及可能的谢绝等问题。
必须战胜这些担忧，提升自傲心，才能有效地进行电话发卖。
3. 准备事情的主要性在进行电话发卖之前，必须做好充分的准备事情，包括预算电话营销本钱、准备问题表、明确发言主题等。
利用Skype等网络电话工具，掌握通话本钱，并安排得当的韶光与客户通话。
4. 制订问题表列出须要讯问客户的问题，并准备好针对可能得到的各种答案的回应。
在通话中灵巧利用提问技巧，节制发言的主动权。

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5. 建立发言主题在通话开始时，明确奉告对方你的电话目的，供应引人把稳的信息，并考试测验获取对方的联系办法。
通过赠予信息报告等办法吸引客户兴趣，为后续沟通打下根本。
6. 利用客户的级别差别对付高层客户通话，采纳适当的包装和礼节，让对方感想熏染到电话的主要性和紧迫性。
通过名字的本土化等办法增加真实感，提升对方对通话的关注度。
7. 预约电话通话多进行电话预约，给客户供应可以接管的情由接听电话，增加沟通的有效性。
合理安排通话韶光，根据对方的事情和生活节奏选择最佳的沟通机遇。
8. 运用提问法在电话沟通中灵巧利用提问法，节制发言的节奏和方向。
通过提出问题和等待回答的办法获取客户的需求和反馈，为后续发卖供应参考。
9. 存心谛听客户重视谛听客户的需求和抱怨，记录并办理客户的问题，建立良好的客户关系。
通过理解客户的需求和反馈，供应个性化的产品和做事，知足客户的期待。
10. 持续沟通和跟进保持与客户的持续沟通，建立长期的互助关系，不断通报公司的新信息和产品资讯。
通过电话发卖不断获取客户反馈和市场信息，调度发卖策略和产品定位，提升发卖效率和客户满意度。

通过以上策略和技巧，外贸发卖职员可以更加有效地进行电话发卖，建立良好的客户关系，实现发卖目标。
在不断的实践和总结中，不断提升自己的发卖技能和水平，成为真正的电话发卖达人。

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